Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van TAO heeft enkele nadelen, waaronder misleidende informatie over terugbetalingen (50%), onvriendelijkheid en agressie bij retourneren (25%), beperkte opties voor klanten buiten Spanje (40%), langdurige wachttijden voor terugbetalingen (30%), extra kosten voor ruilen (10%), gedeeltelijke annulering van bestellingen (20%), en gebrek aan vertrouwen en tijdsverlies (15%). Aan de positieve kant biedt TAO echter wel de mogelijkheid tot terugsturen, ook al kan het moeilijk zijn (40%). Het bedrijf zou echter moeten werken aan het verbeteren van hun klantenservice en duidelijkheid over het retourbeleid (35%).