Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van The Outnet heeft zowel voor- als nadelen. Positieve punten zijn de snelle levering van sommige items (20%), goede service (10%) en snel ontvangen van bestelde schoenen (15%). Echter, er zijn ook enkele negatieve aspecten, zoals onduidelijke communicatie over onverwachte kosten en extra verzendkosten bij retour (30%), constant excuses zonder concrete oplossingen (25%) en fouten bij bestellingen (10%). Over het algemeen lijkt de communicatie bij The Outnet gemengde gevoelens op te roepen bij klanten.