Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Levering Levering

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het is jammer dat de afspraak moest worden geannuleerd vanwege reisbeperkingen, waardoor de klant niet opnieuw zou overwegen om te boeken. De kamers zijn echter mooi en er is veel te doen. De co-working ruimte kan wel te druk en lawaaierig zijn. De ligging van het hotel is uitstekend en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Helaas wordt het COVID-annuleringsbeleid als een zwendel beschouwd en de klantenservice als behoorlijk afschuwelijk ervaren. (50%)

“Ligging van het hotel was top”

“Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam”

“co-working ruimte was veel te druk en lawaaierig”

“Moest hotelreservering in Amsterdam West annuleren vanwege reisbeperkingen.”

“Daarom zal ik dit hotel niet opnieuw overwegen om te boeken.”

“Afspraak geannuleerd”

“Toffe kamers en veel te doen”

“COVID Annuleringsbeleid is een zwendel. Klantenservice is behoorlijk afschuwelijk.”

👍 3   👎 5

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Maya - 6 maanden geleden

  • Kamers waren cool en modern ingericht
  • Co-working ruimte was handig en gezellig
  • Ligging van het hotel was top
  • Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam

Verheyen - 8 maanden geleden

  • kamer was echt klein
  • bed was super ongemakkelijk
  • kamer rook muf
  • co-working ruimte was veel te druk en lawaaierig
  • evenementenfaciliteiten constant bezet door luidruchtige groepen
  • gedeelde keuken was gewoon vies en chaotisch
  • ervaring teleurstellend
  • totaal niet wat ik had verwacht

margaux - 8 maanden geleden

  • Covid-annuleringsregeling werkte niet zoals beloofd.
  • Moest hotelreservering in Amsterdam West annuleren vanwege reisbeperkingen.
  • Hotel weigerde mijn annulering goed te keuren ondanks duidelijke regels.
  • Klantenservice was teleurstellend en medewerker leek niet goed gekwalificeerd.
  • Daarom zal ik dit hotel niet opnieuw overwegen om te boeken.

L. Leroy - 8 maanden geleden

  • Afspraak geannuleerd

Julien Toussaint - 10 maanden geleden

  • Toffe kamers en veel te doen

Andrew Yule - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • COVID Annuleringsbeleid is een zwendel. Klantenservice is behoorlijk afschuwelijk.
  • Weigering om gepubliceerd beleid te honoreren, gelogen over voorwaarden. Niet bereid om schriftelijke uitleg te geven.
  • Moreel twijfelachtig gedrag. Ondergekwalificeerde agent met slechte houding.
  • Depositogeld onrechtmatig vasthouden. Gebrek aan professionaliteit.