Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gemengde beoordelingen over The Student Hotel, met geweldige kamers, comfortabele bedden en een relaxte sfeer, maar ook klachten over kleine kamers, ongemakkelijke bedden, en een muffe geur. De gemeenschappelijke ruimtes worden als gezellig ervaren, maar sommigen vinden de co-working ruimte te druk en lawaaierig. De ligging van het hotel wordt geprezen en de prijs-kwaliteitverhouding is goed, maar de inflexibele boekingsopties en gebrek aan professionaliteit in het omgaan met klachten zorgen voor ontevredenheid bij sommige gasten. (60%-positief, 40%-negatief)

“Geweldige kamer en comfortabel bed”

“Kamers waren cool en modern ingericht”

“Co-working ruimte was handig en gezellig”

“Ligging van het hotel was top”

“geweldige kamer”

“speciaal ontworpen voor studenten”

“relaxte sfeer”

“ruime kamer”

“comfortabel bed”

“heerlijk warm water in de douche”

👍 14   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

J. Renard - 4 april 2024

  • Geweldige kamer en comfortabel bed
  • Lage prijs voor goede kwaliteit
  • Perfect verblijf zonder klachten

Maya - 14 maart 2024

  • Kamers waren cool en modern ingericht
  • Co-working ruimte was handig en gezellig
  • Ligging van het hotel was top
  • Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam

sara - 1 februari 2024

  • geweldige kamer
  • speciaal ontworpen voor studenten
  • relaxte sfeer
  • ruime kamer
  • comfortabel bed
  • heerlijk warm water in de douche
  • gezellige gemeenschappelijke ruimtes
  • fantastische tijd gehad

Verheyen - 25 januari 2024

  • kamer was echt klein
  • bed was super ongemakkelijk
  • kamer rook muf
  • co-working ruimte was veel te druk en lawaaierig
  • evenementenfaciliteiten constant bezet door luidruchtige groepen
  • gedeelde keuken was gewoon vies en chaotisch
  • ervaring teleurstellend
  • totaal niet wat ik had verwacht

margaux - 15 januari 2024

  • Covid-annuleringsregeling werkte niet zoals beloofd.
  • Moest hotelreservering in Amsterdam West annuleren vanwege reisbeperkingen.
  • Hotel weigerde mijn annulering goed te keuren ondanks duidelijke regels.
  • Klantenservice was teleurstellend en medewerker leek niet goed gekwalificeerd.
  • Daarom zal ik dit hotel niet opnieuw overwegen om te boeken.

Julien Toussaint - 3 december 2023

  • Toffe kamers en veel te doen

Moritz - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Prijzen zijn laag, de prijs-kwaliteitverhouding is geweldig! Schone kamers, comfortabel bed.
  • Geen wensen blijven onvervuld!

Debora - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Onvoorbereid personeel
  • Regels veranderen constant
  • Gebrek aan privacy in eigen kamer
  • Onprofessionele communicatie via Whatsapp

Andrew Yule - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • COVID Annuleringsbeleid is een zwendel. Klantenservice is behoorlijk afschuwelijk.
  • Weigering om gepubliceerd beleid te honoreren, gelogen over voorwaarden. Niet bereid om schriftelijke uitleg te geven.
  • Moreel twijfelachtig gedrag. Ondergekwalificeerde agent met slechte houding.
  • Depositogeld onrechtmatig vasthouden. Gebrek aan professionaliteit.

John Reilly - 3 september 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, gebrek aan communicatie
  • Onbehulpzaam restitutiebeleid
  • Inflexibele boekingsopties
  • Geen reactie op e-mails