Tijdschrift
82 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Tijdschrift komt uit 82 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Tijdschrift gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (62)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Tijdschrift.nl wordt gekenmerkt door verwarring, trage respons en gebrek aan behulpzaamheid, met een percentage van 70%. Klanten klagen over moeilijk bereikbare klantenservice, achterstallige betalingen zonder herinneringen en dubbele zendingen, waardoor de klantenservice en administratie als een grote rommel worden beschouwd. Echter, sommige gebruikers melden dat na contact via Trustpilot nuttige klantenservice werd geboden. Hoewel er positieve ervaringen zijn met het activeren van digitale abonnementen, blijft de algemene mening over de communicatie van Tijdschrift.nl negatief door gebrek aan transparantie en oplossingsgerichtheid.
“Extra kosten zonder waarschuwing”
“Betalen voor abonnement zonder ooit akkoord op te hebben gegeven”
“Goede service bij activeren digitaal abonnement”
“problemen met inloggen”
“gebrek aan communicatie”
“Moeilijk contact opnemen met klantenservice”
“Geen oplossing na meerdere pogingen via e-mail, chat en telefoon”
“Platform lijkt niet hun best te doen om het probleem op te lossen”
“Gratis tijdschriften gevraagd ”
“geen reactie op e-mail”
👍 20 👎 111
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Julia Leunge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extra kosten zonder waarschuwing
Anna Jaike Hut - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betalen voor abonnement zonder ooit akkoord op te hebben gegeven
- Automatisch incassant zonder toestemming
- Onopgemerkte dubbele afschrijvingen
- Aanbiedingen zonder toestemming
Richard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service bij activeren digitaal abonnement
marian - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- problemen met inloggen
- gebrek aan communicatie
G. Adam - 6 maanden geleden
- Moeilijk contact opnemen met klantenservice
- Technische foutmelding bij invoeren abonneenummer en postcode
- Geen oplossing na meerdere pogingen via e-mail, chat en telefoon
- Platform lijkt niet hun best te doen om het probleem op te lossen
Adrie Nuijten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis tijdschriften gevraagd
eva - 6 maanden geleden
- geen reactie op e-mail
- beschadigd artikel
Bogaerts - 6 maanden geleden
- Al meer dan 15 jaar lid
- Verschrikkelijk met het verzenden van de tijdschriften
- Altijd problemen gehad met het niet ontvangen van nummers en betalingen
- Klantenservice en administratie een grote rommel geworden
- Na betaling geen blad ontvangen, daarna alles dubbel voor 3 maanden lang
- Beweren dat betaling nooit ontvangen is en geen abonnement hebben
- Advocaat ingeschakeld en flinke claim verwachten van afgelopen jaren
Fanny - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op een vraag.
R. Vandamme - 7 maanden geleden
- Klantendienst reageerde niet behulpzaam
- Geen goede uitleg ontvangen
Amrani - 7 maanden geleden
- Dubbel geld afgeschreven
- Moeilijk om op te zeggen
- Klantenservice niet behulpzaam
- Telefoniste verbrak de verbinding tijdens discussie
Rania - 7 maanden geleden
- Lange wachttijd en fouten bij downloaden van tijdschrift
Jan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Achteraf abonnementsgeld betaald zonder bewustzijn
- Geld niet terugbetaald
- Abonnement ongewenst verlengd
- Misleidende klantenwerving
Tuur - 8 maanden geleden
- debet: Geld wordt toch ingehouden na annulering proefabonnement
G. Schippers - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen herinnering ontvangen van betalingsachterstand
- Onvermogen van tijdschrift.nl om betalingsachterstand terug te vinden
- Vereiste om contact op te nemen met incassobureau zonder duidelijke reden
- Onnauwkeurigheid in incassoprocedures
Remko Jacobs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- al meer dan 15 jaar lid
- verzenden
- klantenservice een grote puinhoop
- betalingen niet ontvangen
- administratie een grote puinhoop
- betalingsbewijzen verlegd
- e-mail discussies
- dubbel ontvangen
- geen abonnement hebben
- advocaat ingeschakeld
- claim aan hun broek
- principe kwestie
Gilson - 8 maanden geleden
- Verwarrende bestelervaring en communicatieproblemen
- Trage levering en moeilijk bereikbare klantenservice
- Nuttige klantenservice na contact via Trustpilot
Léa Adam - 8 maanden geleden
- Problemen met abonnement aanvragen, onduidelijke communicatie, geld en tijd verspild
julia - 9 maanden geleden
- Foutieve abonnementskosten
- Ongevraagde toevoeging aan abonnement
- Gebrek aan gelezen artikelen na anderhalf jaar
- Niet inloggen ondanks betaling
Mohammed - 9 maanden geleden
- Onbedoeld abonnementsgeld betaald aan een tijdschrift
- Schrok toen ik ontdekte dat ik al enkele jaren abonnementsgeld betaalde aan een tijdschrift
- Niet op de hoogte van maandelijkse kosten en pas recent ontdekt
- Tijdschrift geeft geen restitutie voor onbedoelde betalingen
- Nooit e-mails bekeken waarin stond dat ik abonnee was geworden
- Tijdschrift wil geen restitutie geven, ook al nooit e-mails bekeken
- Abonnement is stopgezet maar nog steeds geïrriteerd door ongevraagde afschrijvingen
- Niet eerlijk om klanten op deze manier te lokken, zeker niet bij gerenommeerde krant als Trouw
Rogier van der Honing - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trap er niet in
- Opzeggen is haast niet te doen
- Lange wachtrijen met de telefoon
- De knop om het abonnement op te zeggen werkt niet eens
- De telefoniste heeft in een discussie verbinding verbroken
André - 9 maanden geleden
- Duur voordat bevestigingsmail ontvangen
- Misleidende automatische verlenging
- Automatische afschrijving van geld
- Klantenservice telefonisch niet bereikbaar
- Proefperiode teleurstellend
- Website niet gebruiksvriendelijk
Tonnie de jong - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slecht
- geen tijdschrift ontvangen
- Nooit aan beginnen
- weer abonnement afsluiten na inloggen
- geen toegang tot tijdschriften ondanks activatie
- dreigt met actie
- niet betalen
A. Evrard - 10 maanden geleden
- Achterstallige betaling zonder herinnering
victoria - 10 maanden geleden
- Ongevraagde incasso's
- Spam-e-mails na opzegging
- Dreigementen om te betalen
- Noodzaak van advocaat
Jelle - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf/platform, geen oplossing na diverse contactpogingen
- Foutmelding bij invoeren postcode en abonneenummer
- Geen actie ondernomen na klacht, dieptriest verhaal
- Slechte technische ondersteuning bij foutmelding
victoria - 10 maanden geleden
- Verloren tijd en geld
- Geen compensatie mogelijk
- Klantenservice begreep me niet
- Geen gekoppelde dagbladen aan account
De Greef - 11 maanden geleden
- Keer op keer extra moeten betalen ondanks lopende betalingen
- Geen toegang tot tijdschrift vanwege vermeend ontbrekend abonnement
- Klantenservice begrijpt situatie niet
- Ervaring niet vlot en probleemloos
Consumer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Iedere maand betalen abonnement
- Vaak storing
Siebe Messaoudi - 11 maanden geleden
- Gebruikersonvriendelijke klantenservice
- Onjuiste informatie in e-mail
- Gebrek aan behulpzaamheid van klantenservice
- Teleurstellende service
Maron Branderhorst - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Proefabonnement is misleidend
- Automatische verlenging zonder duidelijke communicatie
- Onbereikbare klantenservice
- Onhandige website
Janine van Stee - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles gaat goed
- geen verbinding, abonnement afsluiten, 404 melding
- maandelijkse afschrijving gaat goed
Bashirou Sambou - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitermate slecht
Raymond Delft - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wel betaald, maar geen toegang.
- Abonnement wordt netjes betaald via automatische incasso.
- Krijg geen toegang vanwege 'geen lopend abonnement'.
- Men wil dat ik opnieuw betaal ondanks betaling via automatische incasso.
- Men wil extra incasseren ondanks betaling deze maand.
Neeltje - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tijdschriften via app lezen werkt niet fijn
T Huibers - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Onverwachte betaalafschrijving
- Onduidelijk abonnement
- Onvriendelijke klantenservice
Robert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende praktijken
- Tijdschriften niet beschikbaar na abonnement
- Schandalige firma
- Aanbeveling om te vermijden en op te zeggen
Elles De Kleine - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na 10 dagen
- Bestelling niet eens opgestuurd
- Slechte communicatie
- Nog steeds aan het wachten
Karin - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Net proefabonnement voor 4 weken genomen en e-mail ontvangen dat ik nu kan lezen.
- Abonnement gaat pas een week later in dan verwacht
- Klantenservice biedt alleen excuses en verbreekt de verbinding
- Waardeloos bedrijf
- Proefabonnement stopt vanzelf
Linda - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tijdschrift nooit ontvangen
Leen Bakker - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- App hapert bij het lezen van tijdschriften
- Proefabonnement loopt nog 9 maanden, maar lezen is niet meer mogelijk
Bart - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk NEE gezegd en toch incassatie ontvangen
- Ongevraagde telefoontjes en spam-e-mails
- Abonnement opzeggen leidt tot veel werk en stress
- Oplichting en brutale praktijken
- Rechtsbijstand nodig
- Geld terugboeken en incassant blokkeren
aliassen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De app werkt niet meer op mijn tablet.
- Proefabonnement voor 4 weken is nog niet verlopen.
- App blijft de bibliotheek aan het synchroniseren.
- Nodigt niet uit om gebruik te maken van Tijdschrift.nl.
Jos v w. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel vreemd, abonnement aangevraagd met onbekend bankrekeningnummer
- Incasso mislukt, onterecht moeten betalen
- Onvoldoende persoonlijke gegevens voor abonnement
- Weinig transparantie en communicatie over abonnement
Annemiek - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Onnodig geld afgeschreven
- Misleidende proefabonnementen
- Onduidelijke voorwaarden
NvA - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Accountactivatie en koppelen aan abonnement onduidelijk en geen service
- Kreeg geen emails en account niet gekoppeld aan abonnement
- Via website doorgestuurd naar Google Play voor abonnement
- Onvriendelijke medewerker klantenservice
- Geen duidelijke uitleg over koppelen account aan aankoop in Play Store
mir - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet opzegbaar proefabonnement
- Onjuiste einddatum abonnement
- Beloftes niet nagekomen
- Moeilijk af te sluiten abonnement
EE - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Wouter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima proefabonnement afgesloten voor mijn nicht haar verjaardag.
- Betaling via incasso is redelijk irritant.
- Liever direct betalen via iDeal.
- Proefabonnementen stoppen automatisch.
kimberly s - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- opzeggen van proefperiode kan niet online
Diana - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
Wim van Bergen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen adequate oplossing voor het probleem
Mieke Rengers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel makkelijk opzegbaar
- Tijdens de proefperiode nauwelijks in gelezen
- Opzeggen heel makkelijk en snel geregeld
Ruth Avnon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Tijdschrift.nl lidmaatschap zonder toestemming
- Onnodig betalen voor ongebruikte dienst
- Onvoldoende controle op abonneebestand
michael buijtendijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkel exemplaar mogen ontvangen na 6 maanden
- Excuses gemaakt na mail contact, maar geen verdere reactie ontvangen
- Telefonisch onbehulpzaam en onvriendelijk
- Mails sturen heeft geen zin, geen reactie ontvangen
- Geld kwijt en niets ontvangen
Coen Norton - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reactie in spammap
- Goed geholpen na contact via Trustpilot
- Niet geleverd na betaling per Ideal
- Geen reactie op e-mails
Tele Beek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Handige app, als ie werkt
- Verschillende communicatiemiddelen maar ondermaatse hulp
Marcel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onder valse beloften een voor ons onbekend abonnement gekregen via Donald Duck
- Abonnement is onduidelijk en doorlopend zonder medeweten van klant
- Geen reactie op klachten en gebrek aan oplossingen vanuit DPG
- Klant lijkt de schuld krijgen voor problemen in plaats van oplossingen
- Ethisch onjuiste en verboden koppelverkoop onder vals voorwendselen
Steffi Geenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Flow abonnement zonder toestemming verlengd
- Niet op de hoogte gesteld van doorlopend abonnement
- Geen gebruik gemaakt van abonnement maar wel kosten
- Oplichterij
L.C.S. Hazelhoff Heeres - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Geen vrije toegang na abonnement
- Beloftes niet nagekomen
- Onvriendelijkheid en starheid
The Carcass - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- je tijdelijke abbo niet online opzeggen
- expres abbo's behouden
- vastzitten aan tijdelijke aanbiedingen
coraroos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- proefabonnement via het AD genomen, het leek me wel leuk en zou vanzelf aflopen.
- geen reactie op e-mails
- langdurige wachttijd en onduidelijke communicatie tijdens bellen
- verwarrende communicatie over dubbel abonnement en betaling
- slechte ervaring met de chat en verbinding verbroken
- fouten van het bedrijf maken dat betaling waarschijnlijk nodig is
Mr Schriek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede bevestiging van opzegging
- langdurig proces voor bevestiging van opzegging
- automatische afschrijving van abonnementsgeld
- moeilijkheid om abonnement op te zeggen
Erik Visser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel tijdschriften op mijn tablet
- Heerlijk om op mijn tablet al die tijdschriften te lezen
- Prima app, redelijk veel verschillende tijdschriften
- App liep 1 keer vast in 2 jaar
- Geen ongevraagd abbo vastgezeten
- Oprecht tevreden met online lezen van tijdschriften
- Scheelt een hoop geld
- Elke ochtend wat te lezen bij de koffie
Margriet - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Er is onduidelijkheid over het afsluiten van abonnementen zonder toestemming
Jesper Korringa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Arrogant bedrijf, slechte restitutieprocedure, gebrek aan begrip
Dick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aangepraat door de Volkskrant en toch maar akkoord gegaan.
- Flinke spijt.
- Nieuwe tijdschriften moet je Kópen. Oude kun je lezen.
- Aanbod is erg beperkt.
Floor B. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- €9,95 afgeschreven zonder toestemming
- Tijdschrift.nl is niet bekend
Wilma - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gratis proefmaand beschikbaar
Stefan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pushy customer service threatening with debt collector
- Unexpected charges for unactivated subscription
- Forced to pay for service not received
- Deceptive business practices with free trial
Jacob - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld werd afgeschreven zonder levering van product
- Geld nog steeds niet terugbetaald na 7 weken
Ties van der Lee - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte praktijken
- Ongewenste telefonische reclame
- Niet herkennen van e-mailadres