Anna Jaike Hut - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betalen voor abonnement zonder ooit akkoord op te hebben gegeven
• Automatisch incassant zonder toestemming
• Onopgemerkte dubbele afschrijvingen
• Aanbiedingen zonder toestemming

Richard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service bij activeren digitaal abonnement

marian - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede klantenservice
• problemen met inloggen
• gebrek aan communicatie

G. Adam - 6 maanden geleden

• Moeilijk contact opnemen met klantenservice
• Technische foutmelding bij invoeren abonneenummer en postcode
• Geen oplossing na meerdere pogingen via e-mail, chat en telefoon
• Platform lijkt niet hun best te doen om het probleem op te lossen

Adrie Nuijten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gratis tijdschriften gevraagd

eva - 6 maanden geleden

• geen reactie op e-mail
• beschadigd artikel

E. Moreau - 6 maanden geleden

• Ontvangen gratis tijdschriften

Bogaerts - 6 maanden geleden

• Al meer dan 15 jaar lid
• Verschrikkelijk met het verzenden van de tijdschriften
• Altijd problemen gehad met het niet ontvangen van nummers en betalingen
• Klantenservice en administratie een grote rommel geworden
• Na betaling geen blad ontvangen, daarna alles dubbel voor 3 maanden lang
• Beweren dat betaling nooit ontvangen is en geen abonnement hebben
• Advocaat ingeschakeld en flinke claim verwachten van afgelopen jaren

Aaron - 7 maanden geleden

• altijd betalen via incasso
• Geen directe betaling met iDeal mogelijk

M Burnet - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Misleidend product en verschrikkelijk slechte klantenservice

Amrani - 7 maanden geleden

• Dubbel geld afgeschreven
• Moeilijk om op te zeggen
• Klantenservice niet behulpzaam
• Telefoniste verbrak de verbinding tijdens discussie

Rania - 7 maanden geleden

• Lange wachttijd en fouten bij downloaden van tijdschrift

Jan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Achteraf abonnementsgeld betaald zonder bewustzijn
• Geld niet terugbetaald
• Abonnement ongewenst verlengd
• Misleidende klantenwerving

Tuur - 8 maanden geleden

• debet: Geld wordt toch ingehouden na annulering proefabonnement

Gilson - 8 maanden geleden

• Verwarrende bestelervaring en communicatieproblemen
• Trage levering en moeilijk bereikbare klantenservice
• Nuttige klantenservice na contact via Trustpilot

Léa Adam - 8 maanden geleden

• Problemen met abonnement aanvragen, onduidelijke communicatie, geld en tijd verspild

julia - 9 maanden geleden

• Foutieve abonnementskosten
• Ongevraagde toevoeging aan abonnement
• Gebrek aan gelezen artikelen na anderhalf jaar
• Niet inloggen ondanks betaling

Mohammed - 9 maanden geleden

• Onbedoeld abonnementsgeld betaald aan een tijdschrift
• Schrok toen ik ontdekte dat ik al enkele jaren abonnementsgeld betaalde aan een tijdschrift
• Niet op de hoogte van maandelijkse kosten en pas recent ontdekt
• Tijdschrift geeft geen restitutie voor onbedoelde betalingen
• Nooit e-mails bekeken waarin stond dat ik abonnee was geworden
• Tijdschrift wil geen restitutie geven, ook al nooit e-mails bekeken
• Abonnement is stopgezet maar nog steeds geïrriteerd door ongevraagde afschrijvingen
• Niet eerlijk om klanten op deze manier te lokken, zeker niet bij gerenommeerde krant als Trouw

André - 9 maanden geleden

• Duur voordat bevestigingsmail ontvangen
• Misleidende automatische verlenging
• Automatische afschrijving van geld
• Klantenservice telefonisch niet bereikbaar
• Proefperiode teleurstellend
• Website niet gebruiksvriendelijk

Tonnie de jong - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• slecht
• geen tijdschrift ontvangen
• Nooit aan beginnen
• weer abonnement afsluiten na inloggen
• geen toegang tot tijdschriften ondanks activatie
• dreigt met actie
• niet betalen

A. Evrard - 10 maanden geleden

• Achterstallige betaling zonder herinnering

Jelle - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Waardeloos bedrijf/platform, geen oplossing na diverse contactpogingen
• Foutmelding bij invoeren postcode en abonneenummer
• Geen actie ondernomen na klacht, dieptriest verhaal
• Slechte technische ondersteuning bij foutmelding

victoria - 10 maanden geleden

• Verloren tijd en geld
• Geen compensatie mogelijk
• Klantenservice begreep me niet
• Geen gekoppelde dagbladen aan account

De Greef - 11 maanden geleden

• Keer op keer extra moeten betalen ondanks lopende betalingen
• Geen toegang tot tijdschrift vanwege vermeend ontbrekend abonnement
• Klantenservice begrijpt situatie niet
• Ervaring niet vlot en probleemloos

S. Gielen - 11 maanden geleden

• Slechte klantenservice en onwetendheid
• Moeilijk abonnement opzeggen
• Direct dreigen met deurwaarder

Consumer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Iedere maand betalen abonnement
• Vaak storing

Maron Branderhorst - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Proefabonnement is misleidend
• Automatische verlenging zonder duidelijke communicatie
• Onbereikbare klantenservice
• Onhandige website

Janine van Stee - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• alles gaat goed
• geen verbinding, abonnement afsluiten, 404 melding
• maandelijkse afschrijving gaat goed

Raymond Delft - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Wel betaald, maar geen toegang.
• Abonnement wordt netjes betaald via automatische incasso.
• Krijg geen toegang vanwege 'geen lopend abonnement'.
• Men wil dat ik opnieuw betaal ondanks betaling via automatische incasso.
• Men wil extra incasseren ondanks betaling deze maand.

Neeltje - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tijdschriften via app lezen werkt niet fijn

J g - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Opzeggen is moeilijk
• Klantendienst onprofessioneel
• Hoge kosten bij opzeggen
• Deurwaarder gestuurd voor kleine bedragen

T Huibers - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Onverwachte betaalafschrijving
• Onduidelijk abonnement
• Onvriendelijke klantenservice

deltalex - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• lang wachten voor downloaden
• vele downloadfouten
• irritatie bij gebruik
• geldverspilling

Peter Mia R - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice beneden alle peil
• Contact met klantendienst is een huzarenstukje en de start van een ware martelgang
• Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en wordt verzocht om ZELF een oplossing te verzinnen
• Plots kreeg ik geen Humo meer in het aanbod
• DPG-tak pretendeert een verzameling van tijdschriften digitaal te groeperen in een app waar je ze makkelijk kunt openen, maar als er een probleem is van 'niet verschijning' geeft men niet thuis
• Management leest blijkbaar niet de negatieve comments en lijkt niet bekommerd om klantenbestand
• Is het écht toeval dat het klachten regent?

Robert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Misleidende praktijken
• Tijdschriften niet beschikbaar na abonnement
• Schandalige firma
• Aanbeveling om te vermijden en op te zeggen

Stephanie Maas - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Antwoord van Klantenservice
• Geen vergoeding geen begrip
• Niet te koppelen dagbladen aan mijn login

Karin - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Net proefabonnement voor 4 weken genomen en e-mail ontvangen dat ik nu kan lezen.
• Abonnement gaat pas een week later in dan verwacht
• Klantenservice biedt alleen excuses en verbreekt de verbinding
• Waardeloos bedrijf
• Proefabonnement stopt vanzelf

Linda - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tijdschrift nooit ontvangen

Leen Bakker - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• App hapert bij het lezen van tijdschriften
• Proefabonnement loopt nog 9 maanden, maar lezen is niet meer mogelijk

Bart - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijk NEE gezegd en toch incassatie ontvangen
• Ongevraagde telefoontjes en spam-e-mails
• Abonnement opzeggen leidt tot veel werk en stress
• Oplichting en brutale praktijken
• Rechtsbijstand nodig
• Geld terugboeken en incassant blokkeren

aliassen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De app werkt niet meer op mijn tablet.
• Proefabonnement voor 4 weken is nog niet verlopen.
• App blijft de bibliotheek aan het synchroniseren.
• Nodigt niet uit om gebruik te maken van Tijdschrift.nl.

Jos v w. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel vreemd, abonnement aangevraagd met onbekend bankrekeningnummer
• Incasso mislukt, onterecht moeten betalen
• Onvoldoende persoonlijke gegevens voor abonnement
• Weinig transparantie en communicatie over abonnement

Annemiek - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Oplichters
• Onnodig geld afgeschreven
• Misleidende proefabonnementen
• Onduidelijke voorwaarden

mir - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet opzegbaar proefabonnement
• Onjuiste einddatum abonnement
• Beloftes niet nagekomen
• Moeilijk af te sluiten abonnement

Wouter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Prima proefabonnement afgesloten voor mijn nicht haar verjaardag.
• Betaling via incasso is redelijk irritant.
• Liever direct betalen via iDeal.
• Proefabonnementen stoppen automatisch.

kimberly s - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• opzeggen van proefperiode kan niet online

Mieke Rengers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Heel makkelijk opzegbaar
• Tijdens de proefperiode nauwelijks in gelezen
• Opzeggen heel makkelijk en snel geregeld

Ruth Avnon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service
• Tijdschrift.nl lidmaatschap zonder toestemming
• Onnodig betalen voor ongebruikte dienst
• Onvoldoende controle op abonneebestand

Tele Beek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Handige app, als ie werkt
• Verschillende communicatiemiddelen maar ondermaatse hulp

Marcel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Onder valse beloften een voor ons onbekend abonnement gekregen via Donald Duck
• Abonnement is onduidelijk en doorlopend zonder medeweten van klant
• Geen reactie op klachten en gebrek aan oplossingen vanuit DPG
• Klant lijkt de schuld krijgen voor problemen in plaats van oplossingen
• Ethisch onjuiste en verboden koppelverkoop onder vals voorwendselen

Steffi Geenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Flow abonnement zonder toestemming verlengd
• Niet op de hoogte gesteld van doorlopend abonnement
• Geen gebruik gemaakt van abonnement maar wel kosten
• Oplichterij

L.C.S. Hazelhoff Heeres - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Waardeloze service
• Geen vrije toegang na abonnement
• Beloftes niet nagekomen
• Onvriendelijkheid en starheid

The Carcass - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• je tijdelijke abbo niet online opzeggen
• expres abbo's behouden
• vastzitten aan tijdelijke aanbiedingen

coraroos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• proefabonnement via het AD genomen, het leek me wel leuk en zou vanzelf aflopen.
• geen reactie op e-mails
• langdurige wachttijd en onduidelijke communicatie tijdens bellen
• verwarrende communicatie over dubbel abonnement en betaling
• slechte ervaring met de chat en verbinding verbroken
• fouten van het bedrijf maken dat betaling waarschijnlijk nodig is

Mr Schriek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• goede bevestiging van opzegging
• langdurig proces voor bevestiging van opzegging
• automatische afschrijving van abonnementsgeld
• moeilijkheid om abonnement op te zeggen

Erik Visser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Veel tijdschriften op mijn tablet
• Heerlijk om op mijn tablet al die tijdschriften te lezen
• Prima app, redelijk veel verschillende tijdschriften
• App liep 1 keer vast in 2 jaar
• Geen ongevraagd abbo vastgezeten
• Oprecht tevreden met online lezen van tijdschriften
• Scheelt een hoop geld
• Elke ochtend wat te lezen bij de koffie

Jesper Korringa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Arrogant bedrijf, slechte restitutieprocedure, gebrek aan begrip

Dick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Aangepraat door de Volkskrant en toch maar akkoord gegaan.
• Flinke spijt.
• Nieuwe tijdschriften moet je Kópen. Oude kun je lezen.
• Aanbod is erg beperkt.

Floor B. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• €9,95 afgeschreven zonder toestemming
• Tijdschrift.nl is niet bekend

Wilma - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Gratis proefmaand beschikbaar

Stefan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Pushy customer service threatening with debt collector
• Unexpected charges for unactivated subscription
• Forced to pay for service not received
• Deceptive business practices with free trial

Jacob - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geld werd afgeschreven zonder levering van product
• Geld nog steeds niet terugbetaald na 7 weken

Roberto99 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Incasseert zonder toestemming
• Hoge kosten zonder toestemming
• Oplichters
• Illegaal geld afgeschreven