Lejeune - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende informatie en hogere prijzen
• Geen flexibiliteit bij terugbetaling
• Gebrek aan duidelijke vertrekinformatie

Johan van Gerven - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en goed verlopen

Melanie J. - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen bij aankoop in app en website
• Langere duurtijd van het proces

Tessa Schraven - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel duidelijk

Goethals - 22 maart 2024

• Duidelijk en snel

Anouk - 18 maart 2024

• Gemakkelijk te regelen
• Systeem is traag

Ada Wysocka - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Aanraden
• snel

marion - 15 maart 2024

• Makkelijk boeken van treintickets voor internationale reizen

Nicole - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel vlot

Alderik Scheirlinckx - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• beste app beschikbaar
• meerkost lokale kaartjes
• wel spijtig dat trainline voor lokale kaartjes een serieuze marge neemt

C. Vermeulen - 6 februari 2024

• Moeilijkheden bij treinreservering
• Duidelijke site met haperingen
• Technische problemen hopen opgelost te worden

Raij de Visser - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig te gebruiken en goede informatie

tom - 27 januari 2024

• Handige en gemakkelijke trein app
• Hoge toeslag voor lokale kaartjes

pieter - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• slechtste service ooit
• geen enkele hulp bij geannuleerde reis
• slechte communicatie bij staking

Nancy Verhaegen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Treinreis geannuleerd vanwege sneeuw
• Geen mogelijkheid tot terugbetaling op dezelfde dag
• Hoge prijs voor ticket

Greet - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• snel en eenvoudig

Pius - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te bestellen en duidelijk in zitplaats

B. Lejeune - 28 december 2023

• Moeilijk boeken
• Foutmeldingen bij rechtstreeks boeken via de website
• Boekingen niet geregistreerd bij rechtstreeks boeken via de website
• Gemakkelijk en duidelijk boeken via deze website

Alexis - 24 december 2023

• Lang wachten op terugbetaling
• Onbetrouwbare informatie over terugbetaling
• Verantwoordelijkheid doorschuiven naar een derde partij

Baert - 9 december 2023

• Makkelijk te gebruiken app
• Geweldige prijzen en treininformatie

George Smeets - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudig boekingsproces

mevrouw Rijkers-Kool - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk tickets boeken
• Ruimte keuze klasse en stoelen

Marlon Thomas - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Handig boeken

Peter Rommelse - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel een treinkaartje

Wim - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke weergave van ritten, tijden en prijzen!

Maarten Deschamps - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte reservering inclusief stoelreservaties

Alice Van den Bossche - 1 november 2023

• Handig voor treinreizen in het VK en Europa.
• Geen papieren tickets meer nodig, elektronische tickets gebruiken.
• Bespaart tijd en is milieu-vriendelijk.
• Goede service die in de toekomst opnieuw zal gebruiken.

Sander - 30 oktober 2023

• Makkelijk in gebruik
• Houdt me op de hoogte van alle info
• Ticketprijzen zijn oké
• Zou het zeker aanraden aan iedereen die de trein neemt

arne - 29 oktober 2023

• Reservering met fouten

Théo - 28 oktober 2023

• Super makkelijk en zonder problemen te boeken
• Duimen dat alles vlot verloopt

Sofie - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Praktische en snelle afhandeling

Clara Marchal - 23 oktober 2023

• Handige website, snel aankopen
• Onduidelijkheid over zitplaatsen
• Datum automatisch ingevuld met vandaag

Annet - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk reserveren en direct zichtbaar op de app

Michael Meelhuysen - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• treinkaartjes waren goedkoper dan elders online
• boeking en afrekening ging ontzettend makkelijk en eenvoudig

Ron - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Link te snel verlopen

Y A - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen geld terug bij een geannuleerde trein
• Diefachtig gedrag van het bedrijf
• Lang wachten op terugbetaling
• Loze beloftes over terugbetalingstermijn

Bas - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Goed overzicht van de mogelijkheden

Dirk - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Boeking eenvoudig kunnen ingeven

Lea - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk en duidelijk overzicht

Annet oude Vrielink - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• duidelijk en makkelijk te regelen

Kay Kuijpers - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Langzame terugbetaling
• Geen bewijs van terugbetaling
• Onbetrouwbaar bedrijf

Mark Gill - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke en uitgebreide reis- en productinformatie.

Mevrouw ivette katerberg - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk in gebruik
• Makkelijk te regelen, maar traag systeem
• Stress van goedkoopste kaartjes die snel gaan
• Leuke prijs voor reis naar Kroatië
• Goede reis allemaal

Wendy Eijck - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken website
• Onduidelijke communicatie over wijzigingen
• Kosten voor een refund

Leo - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geen informatie beschikbaar over het meenemen van fietsen in de trein

Mia De Maesschalck - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en vlot treinkaartjes boeken en betalen

annemie leemans - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk om te reserveren

Frank Loosen - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• zeer vlotte boeking en betaling

Margot Pevenage - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Na betalen problemen met website

Judith - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Melding failed booking na betaling
• Na betaling van de tickets (863 euro!) krijg ik bericht dat boeking mislukt is zonder enige uitleg
• Refunding kan 5 dagen duren
• Ik hoop nu maar dat ik mijn geld terugkrijg maar durf het niet nog een keer aan

Larbi Khetouta - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vlot en eenvoudig

anonymous - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk en duidelijk te boeken
• Foutmeldingen tijdens directe boekingen via Thalys website

Richard van der Nat - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijkheid bij reserveringsproces
• Problemen met afbreken van reserveringsproces

Miny van Nuenen - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• boeking mislukt zonder reden

Olev Koop - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte site

Machteld - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te bestellen
• Duidelijke uitleg en overzicht
• Goede App met duidelijke info en meteen de tickets

WIM VANDENDRIESSCHE - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk bestelproces

Fieke Rieken - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en snel

maarten de cock - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• snel en gemakkelijk

Arsalan Amin - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke website

van Asbeck, Tjalling - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijk, gemakkelijk en snel.

Gertjan - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Eerst betalen en dan zeggen dat het niet lukt. Oplichters zijn jullie

ERIC PANO - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke feedback

Erica - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geld afgeschreven zonder boeking

Jack van der Weyde - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Alles was correct

Annelies Mulkens - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Betaling mislukt telkens
• 3x boeking die eerst lijkt te lukken en dan mislukt
• Geen verdere info waaraan dit kan liggen
• Zowel geprobeerd op pc als op mobiele telefoon

Threzie - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling na foutmelding bij betaling
• Duidelijke communicatie over foutmelding en terugbetaling

Dhr. van der Moere - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Erg goede klantenservice met snelle en goede antwoorden

A. Smit - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• 300 euro betaald en reis niet kunnen boeken
• Geld binnen 5 dagen terug

Raymond Huwae - 11 april 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare partner
• Geld terugkrijgen
• Stakingen
• Slechte communicatie

Robert B - 9 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle melding van terugbetaling
• Geld afgeschreven zonder ontvangst van kaartjes

Carla Becx - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Moest 3 keer opnieuw beginnen

Wieke Winter - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke site

Eva - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte boeking

Mevrouw B - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Volledige refund beloofd maar niet ontvangen
• Onprofessioneel gedrag van klantenservice
• Verwarrende communicatie en praktijken
• Gebrek aan transparantie en duidelijkheid

De vries - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen geld terug ontvangen na staking van treinen
• Vage callcenter in India
• Niemand neemt verantwoordelijkheid

Mevrouw H. - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• gebruiksvriendelijk

Robert Arnold - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

• Boeking is mislukt

Birgit Kriegner - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Intuïtief te gebruiken

Véronique Rombaut - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

• Betaling verliep niet zo vlot

jur - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

• Boeking mislukt voor de zoveelste keer, zonder duidelijke uitleg

Rijswijk - 25 december 2022Trustpilot 🔗

• Goede prijs
• Makkelijk geboekt
• Juiste verbinding
• Non-refundable

Bert Nous - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Apart verdienmodel
• Slechte klantenservice

Michel Rusman - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Boeking niet gelukt met Visa
• Geen reden waarom boeking mislukt is
• Geld afgeschreven zonder succesvolle boeking

Bart - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Logisch en snel
• Zitplaatsreservering kan beter
• Datum van ervaring vooraf ingevuld

Ladislav Tarnoczy - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Alles perfect!!

Willem - 20 september 2021Trustpilot 🔗

• Tevreden over het boekingsproces
• Goedkoper en meer mogelijkheden dan andere sites die ik had bekeken