Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van TUI reizen heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Hoewel sommige klanten geen problemen hebben ervaren en een vlekkeloze vlucht hebben gehad met goede service, hebben anderen te maken gehad met problemen zoals lange wachttijden op de luchthaven, onverwachte tussenlandingen en moeilijkheden bij het boeken en annuleren van extra's. Sommige klanten hebben ook geklaagd over het gebrek aan compensatie voor geannuleerde vakanties en onvoldoende klantenservice bij problemen zoals defecte airconditioning in hotels. Over het algemeen lijkt de bezorging van TUI reizen niet consistent te zijn en kan het resulteren in frustratie voor sommige klanten. (54%)