mila - 6 maanden geleden

• Garantieperiode was stressvol, Verkeerde onderdelen ontvangen, Gefrustreerd en teleurgesteld, Probleem opgelost

Piet - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening, buitenband niet goed na een half jaar

caroline - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

• duidelijk geretourneerde en defecte goederen geleverd
• slechte communicatie en negeren van verantwoordelijkheid

Alois Ottens - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte service

Leonie - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Schandalig!

Jacqueline Jozee - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Hydrofiele starterset niet ontvangen bij bestelling van baby badset
• Verwarring door twee dezelfde artikelen voor dezelfde prijs op de website
• Weigering om hydrofiele starterset na te sturen
• Retourkosten voor eigen rekening nemen

Kimberley - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Leveren beschadigde spullen
• Onvoldoende compensatie
• Te lange schroeven in pakket

van der Geld - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Dozen zijn intact, maar het materiaal erin niet.
• Levering liet lang op zich wachten.
• Deze zaak levert troep, blijf weg.

Dina - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Leveren defecte artikelen
• Reparatie als enige oplossing aangeboden
• Moeilijk kliksysteem buggy
• Lawaaierige buggy
• Verwarrende communicatie over retourkosten
• Geen geld terug aangeboden
• Klant wordt de schuld gegeven voor defecten
• Onvoldoende informatie in reviews voor bestelling

Sabine van Kooten - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service!
• Slechte service.
• Kapotte kinderwagen ontvangen die gevaarlijk is voor mijn baby, slechte retourpolicy

Marloes Vd kerkhof - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte service en product geleverd

mevr. Michelle - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Voorraad website klopt niet
• Geen automatische updates over voorraad
• Snelle terugbetaling bij product niet op voorraad

Elly Moonen - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Super geholpen en hele fijne medewerkers
• Niet moeilijk doen over buiten omruil periode
• Behulpzaam bij het kiezen van een andere autostoel

Sira Davtyan - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Beschadigde producten ontvangen
• Onvoldoende compensatie voor beschadigd product

Juliet Ribbink - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening
• Defect peuterbed, geen oplossing
• Peuter zakt tussen bodem en lattenbodem
• Retour gestuurd en niet teruggevonden
• Geld kwijt
• Uitstekende dienstverlening bij bol.com

Lorraine van der Weide - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit peuterbed
• Beschadiging en defecten
• Weigering om product terug te sturen
• Gebrek aan vertrouwen in merk en product
• Slechte communicatie en klantenservice
• Geen zorg voor productveiligheid

Romy - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en service lijkt slechter te worden
• Kapotte kinderwagen van 700 euro
• Zeer slechte behandeling van klanten

wesley senten - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Waardeloze service
• Niks mis met de buggy, geen oplossing geboden
• Geen reactie op mails en telefoon
• Maanden zonder buggy die we echt niet kunnen missen
• Voelen ons bedrogen
• Bezint eer ge begint
• Maanden verder voor je iets terug krijgt

Bob Blijlevens - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Misleidende productbeschrijving
• Kan niet retourneren na openen van doos
• Beschadigd ladefront en ontbrekende greep
• Slechte service

D. S. - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slecht voorraadbeheer
• Slechte communicatie
• Vertraagde levering
• Ontbrekende artikelen bij levering
• Gemakkelijke retourprocedure
• Lang wachten op reactie
• Negatieve online beoordelingen

Helbers - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Spullen worden bezorgd die totaal vernield zijn.
• Geld krijg je niet terug.
• Mensen worden hier ernstig opgelicht.
• Wij hebben erg veel in een keer gekocht bij deze winkel.

Heidi Rademacher - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte en trage service.
• Weigert bestellingen samen te voegen, hoge verzendkosten.
• Mails genegeerd of laat beantwoord.
• Retour afhandeling vertraagd.

Ulrich Wanga - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

• vriendelijke en behulpzame medewerkers
• goede service
• mogen ruilen zonder doos
• service van Ashley

Mw. Willems - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Sturen verroest babybedje op
• Moet eigen kosten terugsturen
• 14 dagen voorbij voor retour
• Roestvlekken overal
• Bon van 15 euro
• Nooit meer iets hier kopen
• Raadt het af

Mark Goedhart - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Defecte kinderwagen 3x omgeruild - tegoedbon
• Slechte afhandeling van klachten
• Zeker hier geen aankoop meer hier

Van Heyningen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service

Jess - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Onjuiste levering
• Kosten voor retour zijn voor eigen rekening

Gé - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Levering duurt lang

Aicha - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Topservice!
• Mogelijkheid om producten te retourneren en snel een vervanging te ontvangen
• Klantvriendelijk en snelle afhandeling
• Mogelijkheid om product om te ruilen voor een duurdere variant of geld terug te krijgen

Elvira - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Showmodel is misleidend.
• Gebrek aan klantenservice.
• Geen medewerking.
• Geen begrip voor situatie.
• Klantonvriendelijk gedrag.
• Onduidelijke communicatie over verkleuring kinderwagen.
• Ruilen tegen verkleurde kinderwagen mogelijk.
• Verkeerde kleur kinderwagen.
• Niet behulpzaam bij oplossen probleem.

Willemijn Brabers - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte service bij Van Asten
• Kinderwagen van Mutsy kapot
• Leenframe is ook kapot
• Slechte terugbetaling na faillissement Mutsy

De mama van - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geen laagje lak op het bed
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Moest bed retourneren zonder oplossing
• Moeizame zwangerschap zorgt voor extra stress

Jacquelien Tervoort - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• slechte SERVICE
• slechte SERVICE
• zweet onze dochter hier enorm in
• niet bereid de slaapzak terug te nemen
• dame was niet onaardig maar wel héél star en niet service-gericht
• beloofd veel maar als je dus een probleem hebt met 1 van de aangekochte producten heb je pech

Amy-Jo - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geen oplossing
• Slechte klantenservice
• Ruim €2000 uitgegeven
• Onvolledige bestelling ontvangen
• Retourzending kwijt bij PostNL
• Onterecht betalen voor geretourneerde mandjes
• Geld verhalen op PostNL!
• Geen ster waard

Joyce - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vertraging van een week
• Foute levering ontvangen
• Onhelder retourbeleid

Armin - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geen retourrecht voor meubelen en babykamers
• Eigen retourvoorwaarden bedenken
• Klantenservice advies voor aankoop
• Geen uitzondering op wettelijk retourrecht

Pascal van Dijk - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Kansloze retourvoorwaarden
• Beschadigd product door gebrek aan omdoos
• Onvolledige levering
• Onduidelijke retourprocedure

Maarten Peeters - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Een kapot traphekje geleverd gekregen
• Klantenservice reageert onvoldoende
• Kordate oplossing ontbreekt

Ans Buzzoni - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Snel geleverd thuis ontvangen
• Kapot plastic onderdeel bij montage
• Beschadigd door gebruik
• Slechte kwaliteit

Fleur Weeber - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• slechte service en behandeling
• kinderwagen ging stuk na eerste gebruik
• eigen kosten voor reparatie
• oude onderstel terugsturen voor nieuwe

Lorette - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Product te laat en kapot ontvangen
• Oneerlijk behandeld door service medewerkers

Anoniem - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Levering op een andere verdieping aangeboden
• Beschadigd product ontvangen
• Hoge retourkosten en moeilijkheden
• Onduurzaam product verzonden

Wouter uit NH - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Shabby behandeld
• Terugbetaling en late terugbetaling