Partena Reviews
Reviews (19)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
administratieve procedures, tegemoetkomingen, telefoondienst
Ik ben echt teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Het lijkt alsof ze alles doen om betalingen uit te stellen en het leven van klanten moeilijker te maken. Procedures worden steeds langer, documenten worden vernieuwd zonder dit duidelijk te communiceren, en als je de telefoondienst probeert te bereiken, moet je maar liefst 45 minuten wachten voordat ze de verbinding verbreken. Ik moest 3 maanden wachten op een vergoeding voor mijn brilglazen en zelfs in de communicatie met mijn sportclub hebben ze fouten gemaakt. Ook de tandarts klaagt over de lange procedures en administratieve rompslomp. Al met al raad ik dit bedrijf ten zeerste af aan anderen.
Aansluiting bij verzekeringsmaatschappij
Ik was echt teleurgesteld over mijn ervaring met deze verzekeringsmaatschappij. Van in het begin liep het al mis, ze waren cruciale documenten kwijt en niemand leek te weten wat er aan de hand was. De communicatie was echt slecht en niemand nam de moeite om terug te bellen zoals beloofd. Het leek alsof ik van het kastje naar de muur werd gestuurd, totaal geen duidelijkheid. Het was zo frustrerend om persoonlijke documenten te moeten geven die eigenlijk niet nodig waren, en dan nog op een slordige manier mee omgegaan werd. Na een jaar van miserie, heb ik besloten om over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij, en daar liep alles vlot en professioneel. Zo hoort het toch te zijn!
verwarrend systeem
Echt hoor, dat systeem is gewoon zo verwarrend! Het lijkt wel alsof ze het moeilijk willen maken voor ons om nog terugbetalingen aan te vragen. Het voelt echt alsof ze het opzettelijk zo ingewikkeld hebben gemaakt. Echt belachelijk slecht!
hopeloze ervaring
Wat een teleurstellende service zeg! Er werden zoveel beloftes gemaakt, maar uiteindelijk werd er helemaal niks waargemaakt. Er was echt totale chaos, verschillende medewerkers wisten niet waar ze mee bezig waren en gaven allemaal tegengestelde informatie. Echt frustrerend!
"Lange wachttijden en extra papierwerk"
Lange wachttijden voor terugbetalingen zijn echt vervelend en het maakt de extra verzekeringen zo ingewikkeld met al dat papierwerk. Het is gewoon niet leuk en je wordt er echt gefrustreerd van. Ik denk eraan om van ziekenfonds te veranderen omdat het zo'n gedoe is.
Aanvraag uitkering
Het was echt een gedoe om mijn uitkering aan te vragen. Ondanks dat ik alles correct en op tijd had ingediend, liep ik tegen wekenlange vertragingen aan en kreeg ik geen duidelijke updates over mijn aanvraag. Toen ik eindelijk contact opnam, leek het alsof de medewerkers niet goed op de hoogte waren van mijn situatie en namen ze mijn klachten niet serieus. Het gaf me echt het gevoel dat ik vastzat in een bureaucratische nachtmerrie waarin mijn noden niet werden gehoord.
Betaling, service, wachttijd
Ik vond dat het betalingssysteem snel was, maar vaak niet nauwkeurig genoeg. Het duurde maanden voordat ik mijn uitkering ontving en er waren heel wat problemen met communicatie en documentatie. De extra service en kwaliteit die je krijgt zijn de prijs niet waard. De klantendienst gaf verkeerde informatie of hield belangrijke zaken achter. Al bij al was mijn ervaring teleurstellend en zou ik niet aanraden om bij hen te verzekeren.
Verzekering
Vermijd dit bedrijf als de pest als je niet wilt dat je leven verandert in een nachtmerrie.
Aanvraagformulieren
Pfoe, wat een gedoe met die aanvraagformulieren, hé! Telkens als ik probeerde iets in te dienen, leken ze gewoon te verdwijnen in die digitale wereld. En als ik belde voor hulp, kreeg ik meteen de schuld alsof ik iets fout had gedaan. De mensen aan de telefoon waren echt niet vriendelijk, ze behandelden me alsof ik hen stoorde. Plots ben ik dan nog niet in orde en krijg ik geen uitkering meer. Het is allemaal zo verwarrend en lastig. Ik wou dat alles gewoon wat vlotter en beleefder zou verlopen!
Afschuwelijke ervaring
Wat een ellende! Echt waar, het was vreselijk. Ik betaal 550€ per jaar voor mijn hospitalisatieverzekering bij Partena en toen ik eindelijk in het ziekenhuis lag, was ik nog steeds veel geld kwijt aan rekeningen. Het leek wel alsof ik dubbel bedrogen werd. Ik zou iedereen aanraden om uit de buurt te blijven van deze oplichtersbende.
aankoop verzekering
Ik wou een verzekering afsluiten bij hen, maar het liep helemaal mis! Ik heb wekenlang geprobeerd om hen te contacteren, maar kreeg nooit respons. Telkens als ik dacht dat er eindelijk schot in de zaak zou komen, werd ik weer aan het lijntje gehouden. Ik heb mijn verzekering nog steeds niet in orde kunnen brengen en loop nu al wekenlang zonder dekking. Echt frustrerend!
