Vevor
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Vevor komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Vevor gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Vevor ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Sommigen hebben moeite gehad met het retourneren van producten en hebben geklaagd over onresponsieve klantenservice. Anderen hebben echter positieve ervaringen gehad, zoals het snel ontvangen van een volledige refund of een beschadigd onderdeel dat snel opnieuw werd verzonden. Over het algemeen lijkt het retourproces van Vevor moeizaam en inconsistent te zijn, met een geschatte tevredenheidspercentage van slechts 40%.
“Lastig retourproces”
“Tenten niet ontvangen na betaling”
“Onbetrouwbare communicatie en terugbetalingsproces”
“Trapleuningen niet bruikbaar”
“Moeizame retourprocedure”
“Laag retouraanbod en dreiging met beschadiging tijdens retour”
“Moeilijk om terug te sturen, gebrek aan respons”
“Product kapot bij levering en totaal geen fatsoenlijke oplossing”
“Volledige refund teruggekregen”
“moeizame retournering”
👍 13 👎 79
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.El younoussi Meh farah - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect product ontvangen
- Slechte communicatie
- Lastig retourproces
mevrouw Bosman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tenten niet ontvangen na betaling
- Onbetrouwbare communicatie en terugbetalingsproces
- DIEFSTAL - Aangifte doen
elly franken - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trapleuningen niet bruikbaar
- Moeizame retourprocedure
- Weinig begrip van Vevor
- Laag retouraanbod en dreiging met beschadiging tijdens retour
Cihan Iktu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om terug te sturen, gebrek aan respons
Martin Gerritse - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product kapot bij levering en totaal geen fatsoenlijke oplossing
heidi ehrhardt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Volledige refund teruggekregen
Harm Jan Minkema - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
- moeizame retournering
- gebrek aan medewerking
- aanbod van geld om product te houden
- een keer nooit weer
Henk Vervoorn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 30 dagen probleemloos retourneren
- product is niets mis mee maar past niet
Dans Paleis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is onbereikbaar
- Onmogelijk om aankopen te retourneren
- Gebrek aan duidelijke communicatie
Robbert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Naleving van wet koop op afstand wordt niet gerespecteerd en beweren boven de wet te staan
- gratis retour binnen 30 dagen: als het product defect is geleverd
- geen zaken doen met dit bedrijf
Monique van Veen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- bestelling was kapot
- moeilijk retourproces
- slechte klantenservice
- geen juiste terugbetaling
- onduidelijke communicatie
Smiegel De Vries - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontbrekende onderdelen, geen medewerking bij oplossing
berrie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retouraanvraag verloopt moeizaam
- Op de website is een rol 16x2 meerlagen buis te koop.
- VEVOR zegt 30 dagen probleemloos retourneren
- Retourinformatie wordt niet digitaal verstrekt
Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product functioneert niet naar behoren
- Onvoldoende hulp via chat en e-mail
- Moeilijkheden met retourneren van product
- Hoog prijsniveau voor defect product
R Hermes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Moeizaam retourproces
Henk Groen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product werkte eerst goed, maar temperatuur blijft nu niet meer stabiel
- Klantenservice beweerde dat het probleem door verkeerd gebruik kwam
- Verzoek om video-inzending was niet praktisch en effectief
- Moest zelf weer contact opnemen na discussie in conclaaf
- Ontvangen chip bleek niet het juiste onderdeel te zijn voor reparatie
thejayq - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze weten dat ze kapotte producten verkopen
- Ze stuurden een kapotte hot pot grill op
- Ze ontkenden eerst dat het kapot was
- Ze boden steeds meer restitutie aan
- Ze wilden de hot pot grill niet terug
- Klantenservice weet dat ze met een kapot product te maken hebben
C. van Herten - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meest dramatische aankoop ooit
Bianca Egging - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren onmogelijk, communicatie slecht
Isabelle Erkan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trage reactiesnelheid bij klantenservice, Slecht retourbeleid
Review van M. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
Bruce Van Vliet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product ontvangen met diepe krassen en beschadigingen.
- Verkeerd model en slot ontvangen, langere wachttijd.
- Klantenservice kortaf en alleen in het Engels.
- Gedeeltelijke terugbetaling na problemen met product.
DJD - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubieus bedrijf
- Nooit bestellen, problemen met retourneren en communicatie
- Gebrek aan fatsoenlijk afhandelen van cases
- Problemen met retourneren en gebrek aan reactie
- Geen oplossing verwacht na mail versturen
- Weggegooid geld
camille - 8 maanden geleden
- Slechte klantenservice
- Onmogelijk om product terug te sturen
- Onbereikbaar via chat en e-mail
xlasering - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Jaar lang garantie
- Geen vergoeding
- Betwisting en aangifte
- Oude review verwijderd
Carola - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour geweigerd!
- Product afmetingen verschillen.
- Vevor weigert product terug te nemen.
- Juridisch niet houdbaar en onbeschofte klantencontact.
Tibo - 9 maanden geleden
- Snelle respons na schade aan product
- Passende oplossing aangeboden
- Beschadigd onderdeel snel opnieuw verzonden
- Algemeen erg tevreden over service
mehdi - 9 maanden geleden
- Duurzaamheid
- Klantenservice slecht bereikbaar
- Lang proces om vervanging te krijgen
- Probleem uiteindelijk opgelost
Anton Kuijpers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- pakket niet ontvangen
- Contact met klantenservice werd afgebroken
- Belofte om email te sturen niet nagekomen
- Moeite om geld terug te vragen
Ellen Verduyn - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- NOOIT HIER BESTELLEN.
- Na mijn review eind Oktober, Bericht ontvangen dat ze een bedrag wilde terug storten.
- Natuurlijk hebben wij gelijk ons rekeningnummer doorgestuurd, Echter nog geen geld ontvangen!
- Wel het bericht dat de klacht gesloten is.
- Als je iets wilt retouren, ben je dus ENORM veel tijd kwijt voor niets!
Marion - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos retourbeleid
- Kabel bijna niet te gebruiken
- Schade aan laadpaal door kabel
- Onmogelijk om kabel terug te sturen
Farhan Alibux - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie, Geen service, Geen retour & Geen geld terug
- Suggesties kloppen niet met product, Problemen met retourneren, Onbruikbaar product
- Geen retour mogelijk, Geen passende oplossing aangeboden
- Misleidende website, Loze beloftes
Vince Vervoort - 11 maanden geleden
- Alles kwam netjes en op tijd binnen
- Setje was van goede kwaliteit
- Setje was goed geprijsd
- Geen enkele klacht kunnen bedenken
jasper - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte service
- Incompleet geleverd pakket
- Geen oplossing na 3 weken
- 2e pakket was kapot en incompleet
- Voorgesteld retourbedrag van 30,- voor 265,- aan incompleet product
- Geen oplossing na 5 weken
Paul - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte informatievoorziening en communicatie van de klantenservice
- Niet waar maken van beloofde levertijden
- Geen actie ondernomen bij klachten
- Lang wachten op geld terugbetaling
SD - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- defecte apparaten
- langdurige communicatie en terugbetaling
Roger - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmogelijk ruilen of retourneren
- Geleverde trap niet in hoogte verstelbaar
- Onmogelijk contact te krijgen
- Aanbieding om slechts 20 EUR terug te ontvangen
- Melding van opgelost ticket terwijl probleem niet is opgelost
Lindy Wijk - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet makkelijk om terug te sturen
Sam - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
Klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Moeilijk retourbeleid
- Onbruikbaar product mogen houden
- Lang proces voor retourlabel
Sweet Share - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
Rikkert - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Traag en vaag in de communicatie
- Hoge kosten voor retourneren
- Oplichters
M Janssen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Niet wat ik verwacht had
- Probleem niet opgelost
- Niks meer willen betekenen
- Geen retour mogelijk
- Waardeloos
L. Aalsma - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Kwaliteit van product onvoldoende en geen goede oplossing geboden
- Geen vertrouwen in het bedrijf en leverancier
- Negatieve ervaring met retour- en afbetalingsbeleid
Remco de Ruiter - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Apparaat defect geen oplossing
- Apparaat besteld snel geleverd. Uitwendig geen problemen.
- Stekker in het stopcontact, apparaat werkt niet.
- Chatten, bellen en e-mailen wordt aan het lijntje gehouden.
- Wil gewoon werkend apparaat of mijn geld.
Rob Beumer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opblaasbare spuitcabine niet verzonden naar adres in Nederland
- Moeilijk om oplossing te vinden voor levering
- Geld teruggestort
Lando - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour sturen niet eenvoudig, verkeerd product geleverd
- Fout in productbeschrijving, moeilijk terugsturen
- Compensatie aangeboden, gemakkelijke afhandeling van compensatie
- Graanmolen te weinig capaciteit, gedoneerd aan behoeftige
- Website moet verbeterd worden, naleving van retourafspraken
Bert - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Garantie tot aan de deur!
- Service is waardeloos
- Snel geleverd, maar beschadigd product
- Schade gerepareerd met korting
- Onbeschadigd product verwacht bij nieuwe bestelling
- Geen reactie op verzoek voor vervanging of retour
Terlaak Poot - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice en snelle reactie
- Efficiënte betaling en terugbetaling
- Goede kwaliteit van product ondanks transportproblemen
marc nauta - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De diameter van de mover werd niet juist omschreven.
- Hoge retourkosten in verhouding tot terugbetaling.
- Onduidelijkheid over terugbetalingsbeleid.
Jos Linssen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dikke pech met de dieseltandkache
- diverse keren contact opgenomen zonder resultaat
- geen hulp gekregen bij installatieprobleem
- kachel voor leerdoeleinde afgegeven aan technische opleiding
Stef Godschalk - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen duidelijke beschrijving van aansluiting
- Aanbeveling om technicus in te huren
- Moeilijkheid bij verkrijgen aansluitschema
- Negatieve ervaring met bedrijf
Klant - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inverter verbrand na aansluiting op drie fase stroom met vreselijke geur
- Eindeloze mailwisseling met gebrekkige communicatie van helpdesk
- Constant verzoek om video van doorgebrande product op te sturen
- Voorgesteld om volledige terugbetaling te doen na plaatsen van slechte review
Dhr. Van etten - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Accu snel leeg
- Niet fatsoenlijk mee boren
- Bijna niet gebruikt
- Kan in de asbak deponeren
Max - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Let op alles is op eigen risico
- Fouten op de website voor eigen risico
- Onjuiste informatie over productspecificaties
- Slecht werkende luchthamer
- Onduidelijke communicatie en klantenservice
- Onwil om fouten toe te geven
klant johan van onna - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourbeleid is moeilijk te gebruiken, Klantenservice reageert niet.
Dingeman Korf - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Omslachtig retourneren zonder standaard label
- Veel details en foto's nodig voor retourlabel
- Korting in plaats van retourlabel voor retourzending
- Ruilen is omslachtiger dan bij grote Nederlandse webwinkels
Wilhelm Roest - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het retourbeleid is problematisch en moeilijk te volgen.
- Geen retouradres ontvangen en nieuw geschil wordt afgewezen.
- Moeilijk om te communiceren met klantenservice.
- Prijs-kwaliteitverhouding is slecht en voelt als oplichting.
- Er is geen transparantie over de oplossing van geschillen.
AFM Sannen - 3 jaren geleden
- Nooit ontvangen
- Onvolledige of niet leesbare adressering
- Gekke antwoorden van klantenservice
- Geen geld teruggekregen