El younoussi Meh farah - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Defect product ontvangen
• Slechte communicatie
• Lastig retourproces

mevrouw Bosman - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tenten niet ontvangen na betaling
• Onbetrouwbare communicatie en terugbetalingsproces
• DIEFSTAL - Aangifte doen

elly franken - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Trapleuningen niet bruikbaar
• Moeizame retourprocedure
• Weinig begrip van Vevor
• Laag retouraanbod en dreiging met beschadiging tijdens retour

Cihan Iktu - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk om terug te sturen, gebrek aan respons

Martin Gerritse - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product kapot bij levering en totaal geen fatsoenlijke oplossing

heidi ehrhardt - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Volledige refund teruggekregen

Harm Jan Minkema - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• moeizame retournering
• gebrek aan medewerking
• aanbod van geld om product te houden
• een keer nooit weer

Henk Vervoorn - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• 30 dagen probleemloos retourneren
• product is niets mis mee maar past niet

Dans Paleis - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is onbereikbaar
• Onmogelijk om aankopen te retourneren
• Gebrek aan duidelijke communicatie

Robbert - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Naleving van wet koop op afstand wordt niet gerespecteerd en beweren boven de wet te staan
• gratis retour binnen 30 dagen: als het product defect is geleverd
• geen zaken doen met dit bedrijf

Monique van Veen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• bestelling was kapot
• moeilijk retourproces
• slechte klantenservice
• geen juiste terugbetaling
• onduidelijke communicatie

Smiegel De Vries - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Ontbrekende onderdelen, geen medewerking bij oplossing

berrie - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Retouraanvraag verloopt moeizaam
• Op de website is een rol 16x2 meerlagen buis te koop.
• VEVOR zegt 30 dagen probleemloos retourneren
• Retourinformatie wordt niet digitaal verstrekt

Consumer - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Product functioneert niet naar behoren
• Onvoldoende hulp via chat en e-mail
• Moeilijkheden met retourneren van product
• Hoog prijsniveau voor defect product

R Hermes - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Moeizaam retourproces

Henk Groen - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Product werkte eerst goed, maar temperatuur blijft nu niet meer stabiel
• Klantenservice beweerde dat het probleem door verkeerd gebruik kwam
• Verzoek om video-inzending was niet praktisch en effectief
• Moest zelf weer contact opnemen na discussie in conclaaf
• Ontvangen chip bleek niet het juiste onderdeel te zijn voor reparatie

thejayq - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ze weten dat ze kapotte producten verkopen
• Ze stuurden een kapotte hot pot grill op
• Ze ontkenden eerst dat het kapot was
• Ze boden steeds meer restitutie aan
• Ze wilden de hot pot grill niet terug
• Klantenservice weet dat ze met een kapot product te maken hebben

C. van Herten - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Meest dramatische aankoop ooit

Bianca Egging - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren onmogelijk, communicatie slecht

Isabelle Erkan - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Trage reactiesnelheid bij klantenservice, Slecht retourbeleid

Review van M. - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloos bedrijf

Bruce Van Vliet - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product ontvangen met diepe krassen en beschadigingen.
• Verkeerd model en slot ontvangen, langere wachttijd.
• Klantenservice kortaf en alleen in het Engels.
• Gedeeltelijke terugbetaling na problemen met product.

DJD - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dubieus bedrijf
• Nooit bestellen, problemen met retourneren en communicatie
• Gebrek aan fatsoenlijk afhandelen van cases
• Problemen met retourneren en gebrek aan reactie
• Geen oplossing verwacht na mail versturen
• Weggegooid geld

camille - 1 februari 2024

• Slechte klantenservice
• Onmogelijk om product terug te sturen
• Onbereikbaar via chat en e-mail

xlasering - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Jaar lang garantie
• Geen vergoeding
• Betwisting en aangifte
• Oude review verwijderd

Carola - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Retour geweigerd!
• Product afmetingen verschillen.
• Vevor weigert product terug te nemen.
• Juridisch niet houdbaar en onbeschofte klantencontact.

Tibo - 4 januari 2024

• Snelle respons na schade aan product
• Passende oplossing aangeboden
• Beschadigd onderdeel snel opnieuw verzonden
• Algemeen erg tevreden over service

mehdi - 27 december 2023

• Duurzaamheid
• Klantenservice slecht bereikbaar
• Lang proces om vervanging te krijgen
• Probleem uiteindelijk opgelost

Anton Kuijpers - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• pakket niet ontvangen
• Contact met klantenservice werd afgebroken
• Belofte om email te sturen niet nagekomen
• Moeite om geld terug te vragen

Ellen Verduyn - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• NOOIT HIER BESTELLEN.
• Na mijn review eind Oktober, Bericht ontvangen dat ze een bedrag wilde terug storten.
• Natuurlijk hebben wij gelijk ons rekeningnummer doorgestuurd, Echter nog geen geld ontvangen!
• Wel het bericht dat de klacht gesloten is.
• Als je iets wilt retouren, ben je dus ENORM veel tijd kwijt voor niets!

Marion - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloos retourbeleid
• Kabel bijna niet te gebruiken
• Schade aan laadpaal door kabel
• Onmogelijk om kabel terug te sturen

Farhan Alibux - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen garantie, Geen service, Geen retour & Geen geld terug
• Suggesties kloppen niet met product, Problemen met retourneren, Onbruikbaar product
• Geen retour mogelijk, Geen passende oplossing aangeboden
• Misleidende website, Loze beloftes

Vince Vervoort - 4 november 2023

• Alles kwam netjes en op tijd binnen
• Setje was van goede kwaliteit
• Setje was goed geprijsd
• Geen enkele klacht kunnen bedenken

jasper - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Extreem slechte service
• Incompleet geleverd pakket
• Geen oplossing na 3 weken
• 2e pakket was kapot en incompleet
• Voorgesteld retourbedrag van 30,- voor 265,- aan incompleet product
• Geen oplossing na 5 weken

Paul - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte informatievoorziening en communicatie van de klantenservice
• Niet waar maken van beloofde levertijden
• Geen actie ondernomen bij klachten
• Lang wachten op geld terugbetaling

SD - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• defecte apparaten
• langdurige communicatie en terugbetaling

Roger - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk ruilen of retourneren
• Geleverde trap niet in hoogte verstelbaar
• Onmogelijk contact te krijgen
• Aanbieding om slechts 20 EUR terug te ontvangen
• Melding van opgelost ticket terwijl probleem niet is opgelost

Lindy Wijk - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Niet makkelijk om terug te sturen

Sam - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke service

Klant - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeilijk retourbeleid
• Onbruikbaar product mogen houden
• Lang proces voor retourlabel

Sweet Share - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slecht retourbeleid

Rikkert - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Traag en vaag in de communicatie
• Hoge kosten voor retourneren
• Oplichters

M Janssen - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Niet wat ik verwacht had
• Probleem niet opgelost
• Niks meer willen betekenen
• Geen retour mogelijk
• Waardeloos

L. Aalsma - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Kwaliteit van product onvoldoende en geen goede oplossing geboden
• Geen vertrouwen in het bedrijf en leverancier
• Negatieve ervaring met retour- en afbetalingsbeleid

Remco de Ruiter - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Apparaat defect geen oplossing
• Apparaat besteld snel geleverd. Uitwendig geen problemen.
• Stekker in het stopcontact, apparaat werkt niet.
• Chatten, bellen en e-mailen wordt aan het lijntje gehouden.
• Wil gewoon werkend apparaat of mijn geld.

Rob Beumer - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Opblaasbare spuitcabine niet verzonden naar adres in Nederland
• Moeilijk om oplossing te vinden voor levering
• Geld teruggestort

Lando - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retour sturen niet eenvoudig, verkeerd product geleverd
• Fout in productbeschrijving, moeilijk terugsturen
• Compensatie aangeboden, gemakkelijke afhandeling van compensatie
• Graanmolen te weinig capaciteit, gedoneerd aan behoeftige
• Website moet verbeterd worden, naleving van retourafspraken

Bert - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Garantie tot aan de deur!
• Service is waardeloos
• Snel geleverd, maar beschadigd product
• Schade gerepareerd met korting
• Onbeschadigd product verwacht bij nieuwe bestelling
• Geen reactie op verzoek voor vervanging of retour

Terlaak Poot - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en snelle reactie
• Efficiënte betaling en terugbetaling
• Goede kwaliteit van product ondanks transportproblemen

marc nauta - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• De diameter van de mover werd niet juist omschreven.
• Hoge retourkosten in verhouding tot terugbetaling.
• Onduidelijkheid over terugbetalingsbeleid.

Jos Linssen - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• dikke pech met de dieseltandkache
• diverse keren contact opgenomen zonder resultaat
• geen hulp gekregen bij installatieprobleem
• kachel voor leerdoeleinde afgegeven aan technische opleiding

Stef Godschalk - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke beschrijving van aansluiting
• Aanbeveling om technicus in te huren
• Moeilijkheid bij verkrijgen aansluitschema
• Negatieve ervaring met bedrijf

Klant - 11 april 2023Trustpilot 🔗

• Inverter verbrand na aansluiting op drie fase stroom met vreselijke geur
• Eindeloze mailwisseling met gebrekkige communicatie van helpdesk
• Constant verzoek om video van doorgebrande product op te sturen
• Voorgesteld om volledige terugbetaling te doen na plaatsen van slechte review

Dhr. Van etten - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Accu snel leeg
• Niet fatsoenlijk mee boren
• Bijna niet gebruikt
• Kan in de asbak deponeren

Max - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Let op alles is op eigen risico
• Fouten op de website voor eigen risico
• Onjuiste informatie over productspecificaties
• Slecht werkende luchthamer
• Onduidelijke communicatie en klantenservice
• Onwil om fouten toe te geven

klant johan van onna - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Retourbeleid is moeilijk te gebruiken, Klantenservice reageert niet.

Dingeman Korf - 30 december 2022Trustpilot 🔗

• Omslachtig retourneren zonder standaard label
• Veel details en foto's nodig voor retourlabel
• Korting in plaats van retourlabel voor retourzending
• Ruilen is omslachtiger dan bij grote Nederlandse webwinkels

Wilhelm Roest - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Het retourbeleid is problematisch en moeilijk te volgen.
• Geen retouradres ontvangen en nieuw geschil wordt afgewezen.
• Moeilijk om te communiceren met klantenservice.
• Prijs-kwaliteitverhouding is slecht en voelt als oplichting.
• Er is geen transparantie over de oplossing van geschillen.

AFM Sannen - 11 januari 2022

• Nooit ontvangen
• Onvolledige of niet leesbare adressering
• Gekke antwoorden van klantenservice
• Geen geld teruggekregen