Viator

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Viator komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Viator gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van Viator biedt een vlotte boekingsprocedure met duidelijke communicatie (95%), mooie routes en prachtige uitzichten (90%), afspraken worden nagekomen (95%) en transfers zijn prima geregeld (90%). Echter, soms kan het verwarrend zijn met zoveel groepen tegelijk (5%), en er zijn enkele klachten over het niet verschijnen van de gids zonder waarschuwing (10%) en onervarenheid van terugreisbestuurders (5%). Over het algemeen biedt Viator een prettige en complete ervaring met voldoende tijd om rond te kijken en foto's te maken (90%).

“Leuke tour”

“Gids kwam te laat en was niet informatief tijdens excursie”

“Onervaren terugreis bestuurder”

“Verwachting tour niet duidelijk gecommuniceerd”

“Zou het de volgende keer weer doen”

“Fantastisch Louvre met gids: de investering waard!”

“Het tempo is goed te doen met genoeg tijd om stil te staan bij een mooi gekozen selectie.”

“Lange reis maar de moeite waard”

“Alleen kon boeken zonder mogelijkheid tot annuleren”

“Voldoende tijd om zelf rond te kijken en foto's te maken”

👍 63   👎 41

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

NS - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke tour

John - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gids kwam te laat en was niet informatief tijdens excursie

h. Versteeg - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Leuk met kanttekeningen
  • Haastig en nauwelijks te doen voor oudere mensen
  • Onervaren terugreis bestuurder
  • Toeristen oplichten met hoge prijzen
  • Verwachting tour niet duidelijk gecommuniceerd
  • Mist bepaalde activiteiten zoals het graf van Toetanchamon
  • Zou het de volgende keer weer doen

Ingrid - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch Louvre met gids: de investering waard!
  • Rondleiding Louvre met gids, het was drie uur college kunstgeschiedenis!
  • Het tempo is goed te doen met genoeg tijd om stil te staan bij een mooi gekozen selectie.
  • De kosten van de keuze om dit met kleinere groep te doen zijn tamelijk hoog maar het was het geld meer dan waard.

VANDAMME TAMARA - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Hele leuke ervaring
  • Lange reis maar de moeite waard
  • Meer uitleg in het Chinees dan in het Engels

A. van D. - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Afspraken worden nagekomen
  • Mooie mountainbikes
  • Kleine groep (4)
  • Enthousiaste gids weet band te plakken
  • Mooie route
  • Alleen kon boeken zonder mogelijkheid tot annuleren

Sara Boenders - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Bekwame en gepassioneerde gids
  • Voldoende tijd om zelf rond te kijken en foto's te maken
  • Onoverzichtelijk bij veel groepen tegelijk

klant - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Ervaren gids
  • Zeer goede gids (Xavier) met interessante info en weetjes.
  • Jammer dat hij zich niet kenbaar gemaakt had, even moeten zoeken op het plein om de juiste gids en organisatie te vinden.

Rene van Luit - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Veel gezien in korte tijd

Alex - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Aangenaam en vlot.
  • De communicatie vooraf bij het boeken verliep vlot en correct.
  • We kregen de juiste tickets met de nodige instructies.
  • Ter plaatse op de bezoekdag verliep alle vlot.
  • Op de afgesproken plaats en tijdstip waren de personen aanwezig en konden we probleemloos binnen.
  • Een zeer aangename ervaring zonder echte wachtrijen.

Lander - 3 maanden geleden

  • Prachtige rondleiding met gids
  • Vloeiend Frans en Engels sprekende gids
  • Interessante gesprekken over cultuur, eten en landschap
  • Prachtige uitzichten
  • Natuur nog mooier na regenachtige dagen
  • Pittige wandeling met geklauter

Ina Veenker - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afgekeurde boeking en lang wachten op terugbetaling

Hermy - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke excursies
  • Makkelijk te boeken

Jean-Mary Foré - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en heel goede reisbegeleiding
  • heel uitgebreide, anderhalf uur durende, rondgang door de Mezquita
  • uitstekende uitleg in Frans en Engels door plaatselijke gids

Lejo - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld

Mehdi Demir - 3 maanden geleden

  • Prettige en complete tour

Nina Maessen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Priority tickets niet gekregen
  • Geen geld teruggekregen
  • Tour was teleurstellend
  • Scampraktijken

emile - 3 maanden geleden

  • supergoede en enthousiaste gids
  • informatieve rondleiding
  • voldoende tijd om zelf rond te kijken en foto's te maken
  • verwarrend met zoveel groepen tegelijk

Maria Baan - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Steeds goed geregelt

klant - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaringen met Viator

Cindy Thys - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tour geannuleerd en geld teruggekregen

Maria Baak - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke gids: Andrea.
  • Vervoer naar Pompeii en de Vesuvius ging met een goede chauffeur Ivan.
  • In Pompeii een vrolijke gids: Monica
  • De dag was geweldig. Had wel wat langer mogen duren

Noé Maréchal - 3 maanden geleden

  • Vlot boekingsproces met duidelijke communicatie
  • Heel makkelijke en accurate communicatie voorafgaand aan het boeken
  • Alles verliep heel vlot en zonder problemen op de dag van ons bezoek
  • Aangename ervaring zonder lange wachtrijen

Sjaak Adriaanse - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Reserveren op Viator was gemakkelijk en aangenaam.
  • Het inwisselen van de vouchers in Venetië verliep vlot.
  • Locatie (Pietà-kerk) was geweldig.
  • Uitvoering van het concert (Vier Jaargetijden van Vivaldi) was fantastisch.

Paul Mandos - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stipt op tijd
  • Fantastische chauffeur/gids Jack
  • Leuke verhalen
  • Prachtige figuur zoals uit Braveheart

Marie Verslype - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Enkel bookingsnummer ontvangen
  • Geen tickets met barcode of QRcode ontvangen
  • Onzeker of enkel bookingsnummer voldoende is voor toegang

Jane Leung - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Onprofessioneel bedrijf

Chandrikasing Ranjana - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geannuleerd zonder overleg of contact
  • Besluit zonder terechte reden
  • Geen oplossingsmogelijkheden
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Onprofessioneel gedrag
  • Geen respect voor geld en tijd

Saskia - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geannuleerd zonder opgaaf van reden
  • Mislukte betaling door nieuwe creditcard
  • Herboeken nodig na mislukte betaling
  • Onverwachte annulering na herboeken

Rob Mollee - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekend verzorgde en uiterst complete tour
  • Voldoende tijd genomen voor alle onderdelen
  • Transfers waren prima geregeld met groepsbus en privétaxi

Heliane Maas - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebruikersvriendelijk en veel keus.
  • Veel keuze aan tours en zeer betrouwbaar.

Willem Stolk - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Excursie was teleurstellend
  • Geen uitleg tijdens tour
  • Niet genoeg stops voor foto's
  • Geen teruggave aangeboden

Melanie van Bergen - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • lange reis maar mooi

wilco Vrijenhoeff - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Viator heeft goed gewerkt
  • Info over pick-up tijd en plaats werden goed doorgegeven.
  • Vervelend waren de e-mails na boeking om nog meer excursies aan te bieden.

hoevenaars - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke gids
  • Uitgebreide informatie over omgeving en cultuur
  • Genieten van prachtige uitzichten
  • Fikse wandeling met klimmen en dalen
  • Must-have goed schoeisel en water

Marlon Hulst - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke tour
  • Genoten van combinatie wijn, kaas en bezoek aan Stellenbosch

Carolie van Zunderen - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig in gebruik
  • Makkelijke boekingen en betaling

DB - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ontgoocheling door late annulatie

Klant - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische dagtrip met veel interessante informatie over de natuur
  • Handige ophaalservice in Nelson voor reizigers met openbaar vervoer

pat - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onderhoud auto's moet beter
  • Auto's hoogstwaarschijnlijk niet goed onderhouden
  • Auto viel uit aan het begin van de tour
  • Achterwiel van ATV afgebroken
  • Tweede achterwiel ook afgebroken
  • Gevaarlijke situatie door gebrek aan onderhoud

GVR - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtig eiland
  • Rommelige afspraak aan ferry
  • Late aankomst reisleidster
  • Teleurstellende overtocht
  • Klein buitendek op de boot
  • Dolfijnen spotten viel tegen

Didier - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Probleem correct afgehandeld.
  • Boekingen meestal correct uitgevoerd.
  • Snelle terugbetaling bij probleem.
  • Hogere kosten voor vervangende tour.

JaapJan Dogger - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Efficiente oplossing voor administratieve fout
  • Mogelijkheid tot heropenen van reservering
  • Tijdverlies door administratieve fout

Manon - 7 maanden geleden

  • Afspraken nagekomen
  • Mooie mountainbikes
  • Kleine groep
  • Enthousiaste gids
  • Mooie route
  • Enkel kunnen boeken zonder optie tot annuleren en terugbetaling

Erna Kreijger - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • vlekkeloos geboekt
  • goede excursie
  • aangrijpende ervaring

K. Mol - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke tips van Mandy
  • Moeilijk te volgen in druk NY
  • Supermooi uitzicht vanaf de observatiedek

nicolas - 7 maanden geleden

  • De bus kwam precies op tijd
  • Gids vertelde fantastische verhalen

Waal - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Massaproductie
  • Moeizaam vervoer vanuit hotel
  • Vergeten mensen op te halen
  • Slecht eten
  • Frisdrank amper aanwezig
  • Te weinig water aangeboden
  • Wijn werd aangeboden

julia - 8 maanden geleden

  • De gids verscheen niet zonder waarschuwing
  • Viator regelde snel de terugbetaling
  • Nieuwe tour was duurder en korter

Jordy Dewyn - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • onvergetelijke ervaring

lars - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen geldige voucher
  • Boeking niet doorgekregen
  • Tickets opnieuw moeten kopen
  • Nooit via deze operator kopen

Ev v - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tickets geannuleerd zonder alternatieven
  • Moeilijk aan tickets te geraken
  • Geen zekerheden bij gebruik van deze website

Gerbrand Bakker - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch tocht met leuke uitdagingen
  • Veiligheid was gegarandeerd
  • Goede begeleiding door Omar
  • Mooie canyon en natuurlijke glijbaan

Maria Boelens - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeten betalen voor online kaartjes, dan nog beschikbaarheid controleren, kaartjes moeten zelf op ander adres opgehaald worden, hoge ticketprijzen

Jan pieter - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke tour
  • moeilijk voor personen op leeftijd

Nicole - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Totaal onbetrouwbaar Viator!!
  • Echt een waardeloos gebeuren
  • Hele trip valt in duigen
  • 125€ maar dit is toch echt een onbetrouwbare partner!

Ingrid - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Starttijd niet nagekomen zonder melding
  • Gebrek aan interactie met deelnemers
  • Goede kwaliteit van de tour zelf

Erna Pulles - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten

WILHELMUS GIESEN - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische trip met goede gids en buschauffeur
  • Tips en tijdige pauzes
  • Farmagusta, Varosha en Salina zijn het bewonderen meer dan waard

Peter - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar

Margret Bergman - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima organisatie, op tijd ophalen, goede gids

Anne - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bijzondere ervaring Vesuvius beklimmen
  • Leuke afsluiter met lokale producten
  • Veilig paardrijden goede instructies
  • Fantastisch uitzicht Napels tijdens trip
  • Niet naar top berg gaan, wel uitleg over stukje dat gereden wordt

P. - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ervaring top
  • Geen duidelijke vermelding van inbegrepen vervoer en opslagvereisten
  • Geen drinken gekregen ondanks hitte
  • Te weinig tijd om drinken te kunnen bestellen

Shirin Nasrat - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • trip geboekt vanuit hurghada naar Ciaro
  • kindewagen vernield in de bus
  • extra geld vragen en gedwongen naar boot te gaan
  • geen rekening gehouden met beschadiging kinderwagen
  • viator heeft niks gedaan met melding
  • reisgids in verkeerde taal

Rowan Coomans - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top ervaring
  • Vervoer inbegrepen
  • Interessante activiteiten
  • Aanrader voor vrienden

thomas marlène - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie boottocht naar de Blue Grotto
  • Markt van Marsaxlokk niet bijzonder

Stefan - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Erg prettige excursie
  • Jack neemt ons goed mee in de bijzondere wereld van het eiland en dan met name de Teide
  • Aanbeveling andere plek zonsondergang te zien
  • Met meer dan 250 mensen op een kluitje gezet te worden is wat minder fijn
  • Naar de sterren kijken met uitleg is zeer fijn

Gaby van Kerkvoorde - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaald maar geen tickets
  • Geen bevestiging of tickets ontvangen
  • Kan geen contact krijgen

Ruud - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische dag
  • Druk programma maar zeer de moeite waard
  • Zeer kundige reisleidster (Barbara)
  • Uitstekende ervaren chauffeur (JP)
  • Alles klopte

Gerry Boer - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische dag gehad met Toni als gids
  • Veel kennis over geschiedenis van Macedonië en de Balkan
  • Interessant vanwege ervaring met vluchtelingen uit regio
  • Zorgzame man die ondersteuning biedt ivm handicap
  • Onvergetelijke dag met veel bezienswaardigheden

Lars Henckens - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Toegang tot boottour werd geweigerd
  • Viator reageert niet goed op emails
  • Telefonische klantenservice is waardeloos
  • 385 euro kwijt dankzij dit waardeloze bedrijf

Eline Vanacker - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Echt top
  • Heel goede begeleiding
  • Nachten heel kort en lang in de auto
  • Vervelend
  • Zaaaaaaalig

Miriam - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • enthousiaste gids
  • mooie route
  • veel kennis van de stad Antwerpen
  • grappige opmerkingen

Wim Roerdink - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • We waren aan de vroege kant
  • De bus van een half uur ervoor stond er nog, daar mochten we mee
  • Wat een mazzel, want die gids zullen we nooit vergeten

Michael Evers - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Duurder, geen gedoe bij drukke kassa's
  • Kaartjes niet via app te openen, contact leggen onmogelijk
  • Veel gedoe om binnen te geraken
  • Moeilijk aansluiten bij tour Eiffeltoren
  • Onmogelijk kaartjes zonder gids te verkrijgen
  • Belachelijke ervaring, nooit meer

HvdHeuvel - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goed geregeld bus was op tijd en de chauffeur was heel behulpzaam

Peter van de Ven - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slechte communicatie
  • last-minute wijzigingen
  • onprofessioneel gedrag
  • gebrek aan flexibiliteit

Eiktree - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische gids die je op unieke plaatsen brengt
  • Veel kennis over de stad en bezienswaardigheden
  • Comfortabele luxe bus
  • Uitkijkplek boven op de berg over Fez