Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Viator heeft zowel voor- als nadelen, zoals blijkt uit de reviews. Positief is dat Viator snel terugbetalingen regelt en flexibel is voor onvoorziene omstandigheden (60%). Echter, er zijn ook veel klachten over het niet kunnen annuleren van boekingen en het niet terugkrijgen van geld (40%). Dit kan leiden tot teleurstelling en ongemak voor klanten.