Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Viking heeft een ruim assortiment en is overzichtelijk (70%), waardoor het makkelijk is om te vinden wat je zoekt. Het bestelproces is duidelijk en gemakkelijk (80%), en er zijn alternatieve opties beschikbaar om producten aan te schaffen. Echter zijn er enkele klachten over problemen met de website (30%) en een omslachtig proces voor het bestellen van meerdere producten (40%). Al met al biedt de website een goede prijs-kwaliteitverhouding en wordt online bestellen als eenvoudig ervaren.