VONROC
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor VONROC komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor VONROC gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. VONROC blinkt uit in snelle en efficiënte communicatie met een score van 98%. Klantenservice reageert snel en vriendelijk op vragen en problemen, met een score van 97%. De vervanging van defecte producten verloopt vlot en zonder gedoe, met een score van 95%. Echter, sommige klanten klagen over onduidelijkheid in communicatie en een gebrek aan reactie op e-mails, met een score van 82%. Over het algemeen biedt VONROC goede service en kwaliteitsproducten.
“Tevreden overservice enchatten.”
“Viachatsnellereactie. Goedservice. Snellevering vanonderdeel.”
“Gemakkelijkcontact via telefoon”
“defectetelescoopsteelsnelvervangen”
“vriendelijkantwoord opemails”
“belofte enafsprakenwordensupersnelnagekomen”
“perfecteservice”
“Topgereedschap en uitstekendeklantenservice”
“Zeerbehulpzaamen vriendelijkpersoneel”
“Klantgerichtbedrijf”
👍 72 👎 15
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Marijke Zwartjes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden overservice enchatten.
- Viachatsnellereactie. Goedservice. Snellevering vanonderdeel.
- Goede servicein dezetijd. ZekertErugkomen!
Hendrik van't - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelvervanging bij beschadiging
- Gemakkelijkcontact via telefoon
- Vlottelevering
- Gunstigretourbeleid
HR - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- defectetelescoopsteelsnelvervangen
- vriendelijkantwoord opemails
- belofte enafsprakenwordensupersnelnagekomen
- bedrijf metklantenservicehoog inhet vaandel
- primagoedservice
- voorbeeldigeservice
- vijfsterrenmeer dan dikverdient
B de Hoo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfecteservice
M Chait - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topgereedschap en uitstekendeklantenservice
- Zeerbehulpzaamen vriendelijkpersoneel
- Goedeoplossingenen hulpvaardigheid
- Steunwaardigeklantenservice
- Hoogniveau vanklantenservice
Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantgerichtbedrijf
- Snelreactie
- Mooieoplossing aangeboden
- Topkwaliteit van dehogedrukspuit
Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Primaservice engarantie
- Vervanging vankapotte machine zonder discussie
- Snelle en vriendelijkeracties op e-mails
- Goedcontact enopvolging van de zaak
Mila - 7 maanden geleden
- Goede gereedschappen zijn belangrijk
cees vandenberg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelen uitstekende klantenservice
- Efficiënte levering van vervangend product
- Hogekwaliteit van producten
- Gemakkelijken snelproces van vervanging
Massimiliano - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snellevervanging van product
Ben - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
J. Sahin - 8 maanden geleden
- Snelle en accurate oplossing van klacht
Seppe de Zutter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Anticommercieel en waardeloze helpdesk
- Geenalternatiefaangeboden
- Foutievevoorraadinformatie
- Onbehulpzaam
Finn - 8 maanden geleden
- Snelle en efficiënte service
Ed van Rookhuizen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maakt tapijten goed schoon
- Veelvocht achtergelaten
Lise - 8 maanden geleden
- Snelle en efficiënte service bij het vervangen van de accu
- Toekomstige bestellingen zullen zeker bij jullie geplaatst worden
Eric Boode - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dompelpomp viel uit na 2,5 meter
- Geen retour ticket ontvangen na belofte
- Geen reactie op mail
Bert Stuit - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg snelle verzending
- Zeer goede klantgerichte oplossing
- Vriendelijke e-mailuitwisseling
- Goede toekomstige bestellingen
Bert Deurenberg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle vervanging van defect onderdeel
- Efficiënte communicatie en geen gedoe
Fred W - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is niet behulpzaam
Tuur - 10 maanden geleden
- Vervanging van kapotte machine zonder gedoe en gratis
Nemoshoevr - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice
- Snel en efficiënt defect opgelost
- Makkelijke retourprocedure zonder vragen
- Snelle reacties via e-mail
Felix Van Der Plas - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde product ontvangen, klantenservice niet bereikbaar na 16.00 uur
- Moeilijk retourneringsproces, verwijzen terug naar Blokker
- Geen reactie op e-mails, geen geld terug ontvangen
- Ongevraagd geld terug ontvangen, niet het juiste product ontvangen
arthur - 10 maanden geleden
- Gratis vervanging bij defecte slanghaspel
- Snelle reactie en hulp na verzenden van video's en foto's
Vivian - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede klantenservice
- Garantieprocedure verliep vlot en efficiënt
- Slechte kwaliteit van het product
Overgeleverd aan... - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De accu lijmstift was al opgeladen
- Geen aparte buitendoos om de originele verpakking
- Beschadigingen op het lijmpistool en de oplader
- Doos niet verzegeld of bekrast
Johan Lebbing - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van problemen door klantenservice
- Kwaliteit van producten vergelijkbaar met grote merken
- Efficiënte vervanging van defecte accu
BD - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke productomschrijving en complete bundel van accessoires
- aantrekkelijke prijs
- soepele bestelling en levering
- snelle en correcte oplossing bij ontbrekend product
Jaacov Noorland - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toch een snelle reactie op serviceverzoek
- Efficiënte opvolging van beschadigd product
- Positieve ervaring met klanten
Christiaan Wijnandts - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service Vonroc!
- Defect omschreven naar bol.com die mijn e-mail direct doorgestuurd naar Vonroc Zwolle
- Vonroc nam direct contact met mij op
- Binnen 4 dagen een geheel nieuwe hogedrukreiniger ontvangen zonder gedoe
evertjes - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maken waar wat ze zeggen!
- Buitengewoon goede service!
Sabine Elise Zapf - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed contact met bedrijf
- Snelle vervanging van product
- Geen kosten voor vervanging
Nvt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Jan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- klantvriendelijk en accuraat
- super snel orde gemaakt
- Service van optima forma
Brecht Janssen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
- Naverkoop service
- Gratis retourneren
- Kwalitatieve naverkoop service
Wendy Sanders - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en vlotte klantenservice
- Efficiënt retourbeleid
Peter van Baaren - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis vervanging van defect product
- Snelle opvolging van klacht
- Mogelijkheid om oude apparaat te houden voor onderdelen
- Efficiënte en vriendelijke klantenservice
T.M. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit gereedschap
- Snelle vervanging defect product
- Efficiënte communicatie via e-mail
Raymond Veldhuis - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede afhandeling van garantie
- Nieuwe machine opgestuurd zonder gedoe
Harry Geytenbeek - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snel geleverd
- Probleem snel opgelost
Johanneke JH - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Goede communicatie over retourprocedure
Erwin - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice!
- Perfecte prijs-kwaliteitverhouding
Hr van Venetien - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service, snelle reactie en oplossing
- Nieuwe parasol opgestuurd na defect
- Goed overleg en aanleveren bewijs met foto's
Milco Philips - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit product
- Defect bij levering
- Slechte klantervaring
Corr - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op retour verzoek
Rob Hermsen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle levering van vervangende accu
- Coulante houding bij garantiegeval
- Efficiënt en behulpzaam contact via contactformulier
Jonnie Smook - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle vervanging van koolborstels
- Vriendelijke klantenservice
- Efficiënte communicatie
- Goede kwaliteit van producten
Rudi - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Marketing, handleidingen en logistiek zijn prima.
- Goede telefonische service.
- Duurzaamheid wordt meegedacht.
Patrick Deviaene - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Materiaal van goede kwaliteit en communicatie met bedrijf
- Goede klantenservice
- Tevredenheid met de werkwijze
Richard Edward Klaassen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service van VONROC
- Directe actie bij kapotte beschermkap
- Snelle levering van nieuwe machine
- Vlotte reactie op e-mails en telefonisch bereikbaar
Piet Hoogendam - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitstekende klantenservice
- Goedkope prijzen
- Efficiënte communicatie
menko bode - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Snelle klachtenafhandeling
appie - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service kon beter
- Kortaf gereageerd
- Niet erg duidelijk
- Tevreden over geleverde producten
- Erg fijn dat er nieuwe producten zijn bijgekomen
Estrella Overdijk - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en vriendelijke klantenservice
- Kwalitatieve oplossing zonder extra kosten
Gratienne Maene - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerste en laatste ervaring met dit bedrijf. Info over product was slecht en verkeerde stukken besteld.
- Na 10 mails is het goed gekomen, nu wacht ik nog op mijn geld.
Jeroen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service voor vervanging van defect product
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Efficiënte communicatie met het bedrijf
- Snelle afhandeling van het probleem
Aron - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne producten en uitstekende service
Johan elzinga - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snel reactie op defect
- Topservice
- Klantvriendelijk bedrijf
freddy tack - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede ontwerp, vormgeving, gebruiksgemak en prestaties.
- Als technische school super tevreden over VONROC accuboormachines 20V - 2.0Ah.
- Lof voor VONROC en hun producten.
Jan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede communicatie
- Degelijke ladder met inklapsysteem en softclose functie
- Mogelijkheid tot afhalen bij buren
- Gebruik van hamer nodig bij installatie dwarsbalk
- Benieuwd naar duurzaamheid telescoop en softclose systemen op lange termijn
- Let op: niet de geleiders aanraken met handen tijdens het klimmen
Toine van der Heijden - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en oplossing van het probleem
- Efficiënte levering van het ontbrekende onderdeel
- Tevreden met de aankoop en de geboden service
Kris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle super service
Jeff - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Producten en service zijn top!
Richard Bakker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle vervanging van het defecte product
- goede communicatie en snelle reactie
gert van polen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede afhandeling