VONROC

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor VONROC komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor VONROC gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van VONROC heeft veel voordelen, zoals snelle vervanging van defecte producten binnen de fabrieksgarantie (75%), gunstige garantievoorwaarden (80%), en een makkelijke retourprocedure zonder vragen (70%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals te late terugkeermogelijkheden (50%) en geen geld terug garantie (60%). Over het algemeen is het retourbeleid efficiënt en van goede kwaliteit, met snelle oplossingen en kwaliteitsvolle service.

“Gunstigretourbeleid”

“snelreactieenvervanging van defectproductbinnen fabrieksgarantie”

“Telaat terugstuurmogelijkheid”

“Geen goede klantenservice na garantieperiode”

“Slechte garantievoorwaarden”

“onvoldoende levensduur”

“Snelle vervanging van defect product”

“Vertrouwenwekkende garantievoorwaarden”

“Klantenservice is niet behulpzaam”

“Makkelijke retourprocedure zonder vragen”

👍 20   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hendrik van't - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelvervanging bij beschadiging
  • Gemakkelijkcontact via telefoon
  • Vlottelevering
  • Gunstigretourbeleid

Alex van Ditmarsch - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelreactieenvervanging van defectproductbinnen fabrieksgarantie

Olaf - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Nettewebsite en snelle levering
  • Lageprijzen
  • Slechtekwaliteit van producten
  • Tedure producten in vergelijking met concurrentie
  • Problemen met producten VC502AC en SG501DC
  • Telaat terugstuurmogelijkheid

jan kampmann - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit na korte tijd
  • Geen goede klantenservice na garantieperiode
  • Teleurstellend aanbod voor reparatie of vervanging
  • Matige reactie en compensatie voor defect product

Bernard - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte garantievoorwaarden
  • onvoldoende levensduur

Remy - 26 december 2023

  • Snelle vervanging van defect product
  • Goede kwaliteit van gereedschappen
  • Vertrouwenwekkende garantievoorwaarden

Fred W - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is niet behulpzaam

Nemoshoevr - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Topservice
  • Snel en efficiënt defect opgelost
  • Makkelijke retourprocedure zonder vragen
  • Snelle reacties via e-mail

Felix Van Der Plas - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde product ontvangen, klantenservice niet bereikbaar na 16.00 uur
  • Moeilijk retourneringsproces, verwijzen terug naar Blokker
  • Geen reactie op e-mails, geen geld terug ontvangen
  • Ongevraagd geld terug ontvangen, niet het juiste product ontvangen

Chris - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect apparaat zonder retourzending

Overgeleverd aan... - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • De accu lijmstift was al opgeladen
  • Geen aparte buitendoos om de originele verpakking
  • Beschadigingen op het lijmpistool en de oplader
  • Doos niet verzegeld of bekrast

Greet Tulner - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Snelle oplossing van retourprobleem

Johan Lebbing - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van problemen door klantenservice
  • Kwaliteit van producten vergelijkbaar met grote merken
  • Efficiënte vervanging van defecte accu

Serge Keskin - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Flexibele waterslang met garantie

Kristianne - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Tevreden over de service en materiaal
  • Snel geleverd
  • Vriendelijk en snel te woord gestaan
  • Nieuwe haspel gestuurd na bevestiging van defect

BD - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke productomschrijving en complete bundel van accessoires
  • aantrekkelijke prijs
  • soepele bestelling en levering
  • snelle en correcte oplossing bij ontbrekend product

Theo Verbeek - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kapotte boormachine keurig netjes afgehandeld
  • Nieuwe boormachine opgestuurd

Christiaan Wijnandts - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top service Vonroc!
  • Defect omschreven naar bol.com die mijn e-mail direct doorgestuurd naar Vonroc Zwolle
  • Vonroc nam direct contact met mij op
  • Binnen 4 dagen een geheel nieuwe hogedrukreiniger ontvangen zonder gedoe

bas smetsers - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige garantie

Brecht Janssen - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goed product
  • Naverkoop service
  • Gratis retourneren
  • Kwalitatieve naverkoop service

Wendy Sanders - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en vlotte klantenservice
  • Efficiënt retourbeleid

Laurens - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede en snelle service

Raymond Veldhuis - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede afhandeling van garantie
  • Nieuwe machine opgestuurd zonder gedoe

Johanneke JH - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Goede communicatie over retourprocedure

Hr van Venetien - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Super service, snelle reactie en oplossing
  • Nieuwe parasol opgestuurd na defect
  • Goed overleg en aanleveren bewijs met foto's

Milco Philips - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit product
  • Defect bij levering
  • Slechte klantervaring

Corr - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op retour verzoek

Rob Hermsen - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering van vervangende accu
  • Coulante houding bij garantiegeval
  • Efficiënt en behulpzaam contact via contactformulier

C.J. Smeets - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Geen geld terug garantie
  • Accu laadt niet meer op
  • Teleurstellende aankoop
  • Product werkt niet naar behoren

Estrella Overdijk - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en vriendelijke klantenservice
  • Kwalitatieve oplossing zonder extra kosten