VONROC
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor VONROC komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor VONROC gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van VONROC wordt geprezen om hun snelle en efficiënte oplossingen bij defecte producten. Klanten geven aan dat ze zonder gedoe en vriendelijk geholpen worden, zelfs na de garantieperiode. De communicatie verloopt vlot en klanten ervaren een hoge mate van klantvriendelijkheid. Het bedrijf wordt aanbevolen vanwege de uitstekende service en de snelle reacties op problemen. (90%)
“Tevreden overservice enchatten.”
“Viachatsnellereactie. Goedservice. Snellevering vanonderdeel.”
“Goede servicein dezetijd. ZekertErugkomen!”
“Geweldigeservice”
“Vervangingaccuboormachinegratiszelfs nagarantieperiode”
“Snelleservice envriendelijkemedewerkers”
“Uitstekendeklantenservice ensnelleoplossingvoor probleem”
“Snelvervanging bij beschadiging”
“Gemakkelijkcontact via telefoon”
“defectetelescoopsteelsnelvervangen”
👍 214 👎 17
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Marijke Zwartjes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden overservice enchatten.
- Viachatsnellereactie. Goedservice. Snellevering vanonderdeel.
- Goede servicein dezetijd. ZekertErugkomen!
alfons segers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldigeservice
- Vervangingaccuboormachinegratiszelfs nagarantieperiode
- Snelleservice envriendelijkemedewerkers
Onno Teders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekendeklantenservice ensnelleoplossingvoor probleem
Hendrik van't - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelvervanging bij beschadiging
- Gemakkelijkcontact via telefoon
- Vlottelevering
- Gunstigretourbeleid
HR - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- defectetelescoopsteelsnelvervangen
- vriendelijkantwoord opemails
- belofte enafsprakenwordensupersnelnagekomen
- bedrijf metklantenservicehoog inhet vaandel
- primagoedservice
- voorbeeldigeservice
- vijfsterrenmeer dan dikverdient
Alex van Ditmarsch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelreactieenvervanging van defectproductbinnen fabrieksgarantie
Sjaak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle klantenservice
- Efficiënte oplossing van accuprobleem
- Snelle levering van nieuwe accu
robert eerhard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Krachtige accu's van Vonroc
- Service is accuraat en snel
Marko Polo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed serviceteam
- Snel en accuraat afgehandeld
- Correcte behandeling
Ab - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topklantenservice
- Hoogedrukreinigerwerkt prima
- Terrasreinigerging kapotna 2 uurgebruik
- Nieuweterrasreinigerbinnen 10 minutenopgestuurdna mail
B de Hoo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfecteservice
M Chait - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topgereedschap en uitstekendeklantenservice
- Zeerbehulpzaamen vriendelijkpersoneel
- Goedeoplossingenen hulpvaardigheid
- Steunwaardigeklantenservice
- Hoogniveau vanklantenservice
Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantgerichtbedrijf
- Snelreactie
- Mooieoplossing aangeboden
- Topkwaliteit van dehogedrukspuit
Wauters - 6 maanden geleden
- Kwaliteit van het product
- Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam
- Snelle oplossing geboden
Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Primaservice engarantie
- Vervanging vankapotte machine zonder discussie
- Snelle en vriendelijkeracties op e-mails
- Goedcontact enopvolging van de zaak
Wout - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeden fijnproduct
- Vriendelijkte woordgestaan
- Snellereactie gekregen
- Topseevice!! Thumbs up voor Vocron
Gerben van Riezen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- UitstekendeService
Mila - 7 maanden geleden
- Goede gereedschappen zijn belangrijk
cees vandenberg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelen uitstekende klantenservice
- Efficiënte levering van vervangend product
- Hogekwaliteit van producten
- Gemakkelijken snelproces van vervanging
Y. Noël - 7 maanden geleden
- goede service
lowie - 7 maanden geleden
- snelle levering
- mooie producten
- goede prijs-kwaliteitverhouding
- goede klantenservice
- professionele oplossing van fout
jan kampmann - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit na korte tijd
- Geen goede klantenservice na garantieperiode
- Teleurstellend aanbod voor reparatie of vervanging
- Matige reactie en compensatie voor defect product
Massimiliano - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snellevervanging van product
piet goudzwaard - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Snel vervangen van defect onderdeel
- Gratis vervanging van onderdeel
- Aanrader voor zaken doen
Ben - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
wilbert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede machines en service
- Goede ervaring met de machines van Vonroc
- Snelle oplossing van storing door Vonroc
Hans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verholpen
J. Sahin - 8 maanden geleden
- Snelle en accurate oplossing van klacht
Bert Jonker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kostenloze vervanging van kapotte Automatische slangenhaspel
- Snelle en gratis levering van nieuwe Automatische slangenhaspel
- Betrouwbaarheid van Vonroc Machines
Seppe de Zutter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Anticommercieel en waardeloze helpdesk
- Geenalternatiefaangeboden
- Foutievevoorraadinformatie
- Onbehulpzaam
Lise - 8 maanden geleden
- Super werking van de hogedrukreiniger
- Terrasreiniger ging snel kapot
- Snelle vervanging van kapotte terrasreiniger
Finn - 8 maanden geleden
- Snelle en efficiënte service
heer Bas Rosenbrand - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en vlotte levering
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Uitstekende klantenservice
- Efficiënte oplossing van verkeerde levering
- Snel versturen van correct product
Bernard - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte garantievoorwaarden
- onvoldoende levensduur
Lise - 8 maanden geleden
- Snelle en efficiënte service bij het vervangen van de accu
- Toekomstige bestellingen zullen zeker bij jullie geplaatst worden
Eric Boode - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dompelpomp viel uit na 2,5 meter
- Geen retour ticket ontvangen na belofte
- Geen reactie op mail
Bert Stuit - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg snelle verzending
- Zeer goede klantgerichte oplossing
- Vriendelijke e-mailuitwisseling
- Goede toekomstige bestellingen
Rania Martin - 9 maanden geleden
- Geweldige klantenservice
- Snelle vervanging van kapot product
- Aanbevolen winkel
Remy - 9 maanden geleden
- Snelle vervanging van defect product
- Goede kwaliteit van gereedschappen
- Vertrouwenwekkende garantievoorwaarden
Bert Deurenberg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle vervanging van defect onderdeel
- Efficiënte communicatie en geen gedoe
Fred W - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is niet behulpzaam
Bob - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering eerlijke prijs
- Goede oplossing van problemen met machines
- Goede kwaliteit specificaties t.o.v. prijs
- Blij met aankoop van afkortzaag/verstekzaag
- Blij met vaste opstelling in klusruimte
- Hoop op snelle voorraad van kolomboormachine
J. van Tol - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte garantie
- Snel vervangen zonder gedoe
- Kwalitatieve gereedschappen
- Makkelijk om nieuwe te krijgen
Freek Furstner - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Prettige toon
- Consumentvriendelijk
- Humoristische toon
- Technisch uitstekend advies
Tuur - 10 maanden geleden
- Vervanging van kapotte machine zonder gedoe en gratis
Nemoshoevr - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice
- Snel en efficiënt defect opgelost
- Makkelijke retourprocedure zonder vragen
- Snelle reacties via e-mail
W. Geraads - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Verrast door de snelle en prettige oplossing van het probleem met de accu
- Kosteloos een nieuwe accu geleverd na melding van het probleem
- Reden om vaker bij dit bedrijf te kopen
A. Lefèvre - 10 maanden geleden
- Geweldige klantenservice
- Efficiënte hulp bij defect product
- Kwalitatief product
Felix Van Der Plas - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde product ontvangen, klantenservice niet bereikbaar na 16.00 uur
- Moeilijk retourneringsproces, verwijzen terug naar Blokker
- Geen reactie op e-mails, geen geld terug ontvangen
- Ongevraagd geld terug ontvangen, niet het juiste product ontvangen
arthur - 10 maanden geleden
- Gratis vervanging bij defecte slanghaspel
- Snelle reactie en hulp na verzenden van video's en foto's
Vivian - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede klantenservice
- Garantieprocedure verliep vlot en efficiënt
- Slechte kwaliteit van het product
Koos de Jong - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem snel opgelost
- Redelijke prijs
- Mooie producten
Chris - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle vervanging van defect apparaat zonder retourzending
Tijmen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Verbetering van kwaliteit producten
- Informatie over oververhittingsbeveiliging ontbreekt
Greet Tulner - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservice
- Snelle oplossing van retourprobleem
Johan Lebbing - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van problemen door klantenservice
- Kwaliteit van producten vergelijkbaar met grote merken
- Efficiënte vervanging van defecte accu
Serge Keskin - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Flexibele waterslang met garantie
Reallove - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snelle oplossing van probleem
- Nieuwe compressor ontvangen
- Geen gedoe of lastige vragen
- Topklasse
Kristianne - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden over de service en materiaal
- Snel geleverd
- Vriendelijk en snel te woord gestaan
- Nieuwe haspel gestuurd na bevestiging van defect
Bik Movie - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie en snelle levering
- efficiënt in verwerken en verzenden van bestellingen
- tevreden over klantenservice
- kwalitatief product
- betrouwbare keuze voor online winkelen
BD - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke productomschrijving en complete bundel van accessoires
- aantrekkelijke prijs
- soepele bestelling en levering
- snelle en correcte oplossing bij ontbrekend product
Theo Verbeek - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte boormachine keurig netjes afgehandeld
- Nieuwe boormachine opgestuurd
Louise - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product en goede service
- Mooi design, compact, stil, functioneel en groot bereik. Helemaal top dus.
- En ook hele goede service want bij die van ons ging onverhoopt de draaifunctie stuk en dat is heel goed en snel afgehandeld.
- Super blij mee!
Jaacov Noorland - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toch een snelle reactie op serviceverzoek
- Efficiënte opvolging van beschadigd product
- Positieve ervaring met klanten
Christiaan Wijnandts - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service Vonroc!
- Defect omschreven naar bol.com die mijn e-mail direct doorgestuurd naar Vonroc Zwolle
- Vonroc nam direct contact met mij op
- Binnen 4 dagen een geheel nieuwe hogedrukreiniger ontvangen zonder gedoe
evertjes - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maken waar wat ze zeggen!
- Buitengewoon goede service!
Sabine Elise Zapf - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed contact met bedrijf
- Snelle vervanging van product
- Geen kosten voor vervanging
Fam. Krabshuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service chapeau
- Nieuwe spuitpistool gekregen na lange tijd
- Goedkoper en solide dan Kärcher
Nvt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Frenk Van Asdonck - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice!
- Al langere tijd klant van Vonroc.
- Laatst bestelde product was niet helemaal in orde.
- Via de servicedienst direct zonder gezeur een nieuw product gekregen!
- Voor topproducten en een topservice kun je dus met een gerust hart bij Vonroc.nl je materialen kopen!
bas smetsers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige garantie
Marijke Van der Plas - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nieuwe gratis accu ontvangen
- Garantie net verlopen maar toch nieuwe accu gekregen
- Goede service
Jan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- klantvriendelijk en accuraat
- super snel orde gemaakt
- Service van optima forma
Rienk Vegter - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uiteindelijk is er toch nog een zeer nette oplossing gekomen
- Vervelend verlopen, maar de oplossing is tot volle tevredenheid
- Goedkoop is duurkoop
Brecht Janssen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
- Naverkoop service
- Gratis retourneren
- Kwalitatieve naverkoop service
Wendy Sanders - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en vlotte klantenservice
- Efficiënt retourbeleid
Gerrit Vos - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle levering van vervangend product
Yves Hendrickx - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Premium service
- Snelle oplossing van problemen
Laurens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede en snelle service
Peter van Baaren - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis vervanging van defect product
- Snelle opvolging van klacht
- Mogelijkheid om oude apparaat te houden voor onderdelen
- Efficiënte en vriendelijke klantenservice
T.M. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit gereedschap
- Snelle vervanging defect product
- Efficiënte communicatie via e-mail
Raymond Veldhuis - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede afhandeling van garantie
- Nieuwe machine opgestuurd zonder gedoe
Harry Geytenbeek - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snel geleverd
- Probleem snel opgelost
Johanneke JH - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Goede communicatie over retourprocedure
Erwin - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice!
- Perfecte prijs-kwaliteitverhouding
Hr van Venetien - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service, snelle reactie en oplossing
- Nieuwe parasol opgestuurd na defect
- Goed overleg en aanleveren bewijs met foto's
Milco Philips - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit product
- Defect bij levering
- Slechte klantervaring
Corr - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op retour verzoek
Rob Hermsen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle levering van vervangende accu
- Coulante houding bij garantiegeval
- Efficiënt en behulpzaam contact via contactformulier
mevr. De Bokx - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
Jonnie Smook - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle vervanging van koolborstels
- Vriendelijke klantenservice
- Efficiënte communicatie
- Goede kwaliteit van producten
Rudi - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Marketing, handleidingen en logistiek zijn prima.
- Goede telefonische service.
- Duurzaamheid wordt meegedacht.
Patrick Deviaene - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Materiaal van goede kwaliteit en communicatie met bedrijf
- Goede klantenservice
- Tevredenheid met de werkwijze
Eric Nys - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Efficiënte oplossing van problemen
- Gemakkelijke bestelprocedure
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
E.G. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geregeld binnen één dag
- Perfecte Service!!!
Chris De Raaij - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantenservice en topbedrijf
- Compleet nieuwe set messen verzonden na telefonisch contact
- Goede prijs-kwaliteitverhouding van het gereedschap
- Voorbeeldige aanpak bij problemen
LJH Krukkert - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service-ervaring met medewerker
- Accu hogedrukreiniger voldeed aan verwachting
- Snelle oplossing en thuisgestuurd zonder gedoe
- Positieve gebruikerservaring
Richard Edward Klaassen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service van VONROC
- Directe actie bij kapotte beschermkap
- Snelle levering van nieuwe machine
- Vlotte reactie op e-mails en telefonisch bereikbaar
Hendrik - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en snelle levering van vervangend onderdeel
Piet Hoogendam - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitstekende klantenservice
- Goedkope prijzen
- Efficiënte communicatie