VONROC

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor VONROC komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor VONROC gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van VONROC wordt geprezen om hun snelle en efficiënte oplossingen bij defecte producten. Klanten geven aan dat ze zonder gedoe en vriendelijk geholpen worden, zelfs na de garantieperiode. De communicatie verloopt vlot en klanten ervaren een hoge mate van klantvriendelijkheid. Het bedrijf wordt aanbevolen vanwege de uitstekende service en de snelle reacties op problemen. (90%)

“Tevreden overservice enchatten.”

“Viachatsnellereactie. Goedservice. Snellevering vanonderdeel.”

“Goede servicein dezetijd. ZekertErugkomen!”

“Geweldigeservice”

“Vervangingaccuboormachinegratiszelfs nagarantieperiode”

“Snelleservice envriendelijkemedewerkers”

“Uitstekendeklantenservice ensnelleoplossingvoor probleem”

“Snelvervanging bij beschadiging”

“Gemakkelijkcontact via telefoon”

“defectetelescoopsteelsnelvervangen”

👍 214   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marijke Zwartjes - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Tevreden overservice enchatten.
  • Viachatsnellereactie. Goedservice. Snellevering vanonderdeel.
  • Goede servicein dezetijd. ZekertErugkomen!

alfons segers - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldigeservice
  • Vervangingaccuboormachinegratiszelfs nagarantieperiode
  • Snelleservice envriendelijkemedewerkers

Onno Teders - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekendeklantenservice ensnelleoplossingvoor probleem

Hendrik van't - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelvervanging bij beschadiging
  • Gemakkelijkcontact via telefoon
  • Vlottelevering
  • Gunstigretourbeleid

HR - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • defectetelescoopsteelsnelvervangen
  • vriendelijkantwoord opemails
  • belofte enafsprakenwordensupersnelnagekomen
  • bedrijf metklantenservicehoog inhet vaandel
  • primagoedservice
  • voorbeeldigeservice
  • vijfsterrenmeer dan dikverdient

Alex van Ditmarsch - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelreactieenvervanging van defectproductbinnen fabrieksgarantie

Sjaak - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle klantenservice
  • Efficiënte oplossing van accuprobleem
  • Snelle levering van nieuwe accu

robert eerhard - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Krachtige accu's van Vonroc
  • Service is accuraat en snel

Marko Polo - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed serviceteam
  • Snel en accuraat afgehandeld
  • Correcte behandeling

Ab - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Topklantenservice
  • Hoogedrukreinigerwerkt prima
  • Terrasreinigerging kapotna 2 uurgebruik
  • Nieuweterrasreinigerbinnen 10 minutenopgestuurdna mail

B de Hoo - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • perfecteservice

M Chait - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Topgereedschap en uitstekendeklantenservice
  • Zeerbehulpzaamen vriendelijkpersoneel
  • Goedeoplossingenen hulpvaardigheid
  • Steunwaardigeklantenservice
  • Hoogniveau vanklantenservice

Paul - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantgerichtbedrijf
  • Snelreactie
  • Mooieoplossing aangeboden
  • Topkwaliteit van dehogedrukspuit

Wauters - 19 maart 2024

  • Kwaliteit van het product
  • Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam
  • Snelle oplossing geboden

Consumer - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Primaservice engarantie
  • Vervanging vankapotte machine zonder discussie
  • Snelle en vriendelijkeracties op e-mails
  • Goedcontact enopvolging van de zaak

Wout - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goeden fijnproduct
  • Vriendelijkte woordgestaan
  • Snellereactie gekregen
  • Topseevice!! Thumbs up voor Vocron

Gerben van Riezen - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • UitstekendeService

Mila - 7 maart 2024

  • Goede gereedschappen zijn belangrijk

cees vandenberg - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelen uitstekende klantenservice
  • Efficiënte levering van vervangend product
  • Hogekwaliteit van producten
  • Gemakkelijken snelproces van vervanging

Y. Noël - 6 maart 2024

  • goede service

lowie - 2 maart 2024

  • snelle levering
  • mooie producten
  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • goede klantenservice
  • professionele oplossing van fout

jan kampmann - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit na korte tijd
  • Geen goede klantenservice na garantieperiode
  • Teleurstellend aanbod voor reparatie of vervanging
  • Matige reactie en compensatie voor defect product

Massimiliano - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snellevervanging van product

piet goudzwaard - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snel vervangen van defect onderdeel
  • Gratis vervanging van onderdeel
  • Aanrader voor zaken doen

Ben - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

wilbert - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede machines en service
  • Goede ervaring met de machines van Vonroc
  • Snelle oplossing van storing door Vonroc

Hans - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot verholpen

J. Sahin - 9 februari 2024

  • Snelle en accurate oplossing van klacht

Bert Jonker - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kostenloze vervanging van kapotte Automatische slangenhaspel
  • Snelle en gratis levering van nieuwe Automatische slangenhaspel
  • Betrouwbaarheid van Vonroc Machines

Seppe de Zutter - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Anticommercieel en waardeloze helpdesk
  • Geenalternatiefaangeboden
  • Foutievevoorraadinformatie
  • Onbehulpzaam

Lise - 2 februari 2024

  • Super werking van de hogedrukreiniger
  • Terrasreiniger ging snel kapot
  • Snelle vervanging van kapotte terrasreiniger

Finn - 29 januari 2024

  • Snelle en efficiënte service

heer Bas Rosenbrand - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en vlotte levering
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Uitstekende klantenservice
  • Efficiënte oplossing van verkeerde levering
  • Snel versturen van correct product

Bernard - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte garantievoorwaarden
  • onvoldoende levensduur

Lise - 21 januari 2024

  • Snelle en efficiënte service bij het vervangen van de accu
  • Toekomstige bestellingen zullen zeker bij jullie geplaatst worden

Eric Boode - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Dompelpomp viel uit na 2,5 meter
  • Geen retour ticket ontvangen na belofte
  • Geen reactie op mail

Bert Stuit - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Erg snelle verzending
  • Zeer goede klantgerichte oplossing
  • Vriendelijke e-mailuitwisseling
  • Goede toekomstige bestellingen

Rania Martin - 5 januari 2024

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle vervanging van kapot product
  • Aanbevolen winkel

Remy - 26 december 2023

  • Snelle vervanging van defect product
  • Goede kwaliteit van gereedschappen
  • Vertrouwenwekkende garantievoorwaarden

Bert Deurenberg - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect onderdeel
  • Efficiënte communicatie en geen gedoe

Fred W - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is niet behulpzaam

Bob - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering eerlijke prijs
  • Goede oplossing van problemen met machines
  • Goede kwaliteit specificaties t.o.v. prijs
  • Blij met aankoop van afkortzaag/verstekzaag
  • Blij met vaste opstelling in klusruimte
  • Hoop op snelle voorraad van kolomboormachine

J. van Tol - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte garantie
  • Snel vervangen zonder gedoe
  • Kwalitatieve gereedschappen
  • Makkelijk om nieuwe te krijgen

Freek Furstner - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Prettige toon
  • Consumentvriendelijk
  • Humoristische toon
  • Technisch uitstekend advies

Tuur - 10 december 2023

  • Vervanging van kapotte machine zonder gedoe en gratis

Nemoshoevr - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Topservice
  • Snel en efficiënt defect opgelost
  • Makkelijke retourprocedure zonder vragen
  • Snelle reacties via e-mail

W. Geraads - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Verrast door de snelle en prettige oplossing van het probleem met de accu
  • Kosteloos een nieuwe accu geleverd na melding van het probleem
  • Reden om vaker bij dit bedrijf te kopen

A. Lefèvre - 23 november 2023

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënte hulp bij defect product
  • Kwalitatief product

Felix Van Der Plas - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde product ontvangen, klantenservice niet bereikbaar na 16.00 uur
  • Moeilijk retourneringsproces, verwijzen terug naar Blokker
  • Geen reactie op e-mails, geen geld terug ontvangen
  • Ongevraagd geld terug ontvangen, niet het juiste product ontvangen

arthur - 20 november 2023

  • Gratis vervanging bij defecte slanghaspel
  • Snelle reactie en hulp na verzenden van video's en foto's

Vivian - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede klantenservice
  • Garantieprocedure verliep vlot en efficiënt
  • Slechte kwaliteit van het product

Koos de Jong - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost
  • Redelijke prijs
  • Mooie producten

Chris - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect apparaat zonder retourzending

Tijmen - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Verbetering van kwaliteit producten
  • Informatie over oververhittingsbeveiliging ontbreekt

Greet Tulner - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Snelle oplossing van retourprobleem

Johan Lebbing - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van problemen door klantenservice
  • Kwaliteit van producten vergelijkbaar met grote merken
  • Efficiënte vervanging van defecte accu

Serge Keskin - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Flexibele waterslang met garantie

Reallove - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Snelle oplossing van probleem
  • Nieuwe compressor ontvangen
  • Geen gedoe of lastige vragen
  • Topklasse

Kristianne - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Tevreden over de service en materiaal
  • Snel geleverd
  • Vriendelijk en snel te woord gestaan
  • Nieuwe haspel gestuurd na bevestiging van defect

Bik Movie - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • snelle reactie en snelle levering
  • efficiënt in verwerken en verzenden van bestellingen
  • tevreden over klantenservice
  • kwalitatief product
  • betrouwbare keuze voor online winkelen

BD - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke productomschrijving en complete bundel van accessoires
  • aantrekkelijke prijs
  • soepele bestelling en levering
  • snelle en correcte oplossing bij ontbrekend product

Theo Verbeek - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kapotte boormachine keurig netjes afgehandeld
  • Nieuwe boormachine opgestuurd

Louise - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goed product en goede service
  • Mooi design, compact, stil, functioneel en groot bereik. Helemaal top dus.
  • En ook hele goede service want bij die van ons ging onverhoopt de draaifunctie stuk en dat is heel goed en snel afgehandeld.
  • Super blij mee!

Jaacov Noorland - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Toch een snelle reactie op serviceverzoek
  • Efficiënte opvolging van beschadigd product
  • Positieve ervaring met klanten

Christiaan Wijnandts - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top service Vonroc!
  • Defect omschreven naar bol.com die mijn e-mail direct doorgestuurd naar Vonroc Zwolle
  • Vonroc nam direct contact met mij op
  • Binnen 4 dagen een geheel nieuwe hogedrukreiniger ontvangen zonder gedoe

evertjes - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Maken waar wat ze zeggen!
  • Buitengewoon goede service!

Sabine Elise Zapf - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en goed contact met bedrijf
  • Snelle vervanging van product
  • Geen kosten voor vervanging

Fam. Krabshuis - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top service chapeau
  • Nieuwe spuitpistool gekregen na lange tijd
  • Goedkoper en solide dan Kärcher

Nvt - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Frenk Van Asdonck - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Topservice!
  • Al langere tijd klant van Vonroc.
  • Laatst bestelde product was niet helemaal in orde.
  • Via de servicedienst direct zonder gezeur een nieuw product gekregen!
  • Voor topproducten en een topservice kun je dus met een gerust hart bij Vonroc.nl je materialen kopen!

bas smetsers - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige garantie

Marijke Van der Plas - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Nieuwe gratis accu ontvangen
  • Garantie net verlopen maar toch nieuwe accu gekregen
  • Goede service

Jan - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • klantvriendelijk en accuraat
  • super snel orde gemaakt
  • Service van optima forma

Rienk Vegter - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Uiteindelijk is er toch nog een zeer nette oplossing gekomen
  • Vervelend verlopen, maar de oplossing is tot volle tevredenheid
  • Goedkoop is duurkoop

Brecht Janssen - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goed product
  • Naverkoop service
  • Gratis retourneren
  • Kwalitatieve naverkoop service

Wendy Sanders - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en vlotte klantenservice
  • Efficiënt retourbeleid

Gerrit Vos - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering van vervangend product

Yves Hendrickx - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Premium service
  • Snelle oplossing van problemen

Laurens - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede en snelle service

Peter van Baaren - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis vervanging van defect product
  • Snelle opvolging van klacht
  • Mogelijkheid om oude apparaat te houden voor onderdelen
  • Efficiënte en vriendelijke klantenservice

T.M. - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit gereedschap
  • Snelle vervanging defect product
  • Efficiënte communicatie via e-mail

Raymond Veldhuis - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede afhandeling van garantie
  • Nieuwe machine opgestuurd zonder gedoe

Harry Geytenbeek - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer snel geleverd
  • Probleem snel opgelost

Johanneke JH - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Goede communicatie over retourprocedure

Erwin - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!
  • Perfecte prijs-kwaliteitverhouding

Hr van Venetien - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Super service, snelle reactie en oplossing
  • Nieuwe parasol opgestuurd na defect
  • Goed overleg en aanleveren bewijs met foto's

Milco Philips - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit product
  • Defect bij levering
  • Slechte klantervaring

Corr - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op retour verzoek

Rob Hermsen - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering van vervangende accu
  • Coulante houding bij garantiegeval
  • Efficiënt en behulpzaam contact via contactformulier

mevr. De Bokx - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Jonnie Smook - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van koolborstels
  • Vriendelijke klantenservice
  • Efficiënte communicatie
  • Goede kwaliteit van producten

Rudi - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Marketing, handleidingen en logistiek zijn prima.
  • Goede telefonische service.
  • Duurzaamheid wordt meegedacht.

Patrick Deviaene - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • Materiaal van goede kwaliteit en communicatie met bedrijf
  • Goede klantenservice
  • Tevredenheid met de werkwijze

Eric Nys - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Gemakkelijke bestelprocedure
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

E.G. - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geregeld binnen één dag
  • Perfecte Service!!!

Chris De Raaij - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Super klantenservice en topbedrijf
  • Compleet nieuwe set messen verzonden na telefonisch contact
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding van het gereedschap
  • Voorbeeldige aanpak bij problemen

LJH Krukkert - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service-ervaring met medewerker
  • Accu hogedrukreiniger voldeed aan verwachting
  • Snelle oplossing en thuisgestuurd zonder gedoe
  • Positieve gebruikerservaring

Richard Edward Klaassen - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service van VONROC
  • Directe actie bij kapotte beschermkap
  • Snelle levering van nieuwe machine
  • Vlotte reactie op e-mails en telefonisch bereikbaar

Hendrik - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en snelle levering van vervangend onderdeel

Piet Hoogendam - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Goedkope prijzen
  • Efficiënte communicatie