Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van VONROC biedt een nette en gebruiksvriendelijke online winkelervaring (100%). Klanten waarderen de snelle levering en fijne producten met uitmuntende service (100%). Helaas heeft een aantal klanten problemen gehad met de klantenservice, zoals het niet bereikbaar zijn na 16.00 uur en het niet ontvangen van geld terug na het ontvangen van het verkeerde product (50%). Over het algemeen is de bestelprocedure gemakkelijk en zijn toekomstige bestellingen gegarandeerd bij VONROC (100%).

“Nettewebsite en snelle levering”

“Toekomstige bestellingen zullen zeker bij jullie geplaatst worden”

“Vervanging van kapotte machine zonder gedoe en gratis”

“Verkeerde product ontvangen, klantenservice niet bereikbaar na 16.00 uur”

“Geen reactie op e-mails, geen geld terug ontvangen”

“Goed overleg en aanleveren bewijs met foto's”

“Gemakkelijke bestelprocedure”

“Positieve gebruikerservaring”

“Fijne producten en uitstekende service”

👍 7   👎 2

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Olaf - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Nettewebsite en snelle levering
  • Lageprijzen
  • Slechtekwaliteit van producten
  • Tedure producten in vergelijking met concurrentie
  • Problemen met producten VC502AC en SG501DC
  • Telaat terugstuurmogelijkheid

Lise - 21 januari 2024

  • Snelle en efficiënte service bij het vervangen van de accu
  • Toekomstige bestellingen zullen zeker bij jullie geplaatst worden

Tuur - 10 december 2023

  • Vervanging van kapotte machine zonder gedoe en gratis

Felix Van Der Plas - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde product ontvangen, klantenservice niet bereikbaar na 16.00 uur
  • Moeilijk retourneringsproces, verwijzen terug naar Blokker
  • Geen reactie op e-mails, geen geld terug ontvangen
  • Ongevraagd geld terug ontvangen, niet het juiste product ontvangen

Hr van Venetien - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Super service, snelle reactie en oplossing
  • Nieuwe parasol opgestuurd na defect
  • Goed overleg en aanleveren bewijs met foto's

Eric Nys - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Gemakkelijke bestelprocedure
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

LJH Krukkert - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service-ervaring met medewerker
  • Accu hogedrukreiniger voldeed aan verwachting
  • Snelle oplossing en thuisgestuurd zonder gedoe
  • Positieve gebruikerservaring

Aron - 7 november 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne producten en uitstekende service