Vouchervandaag
139 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Vouchervandaag komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Vouchervandaag gevonden hebben:
– ErvaringenSite (19)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Er heerst veel ontevredenheid over de klantenservice van Vouchervandaag. Veel klanten klagen over slechte communicatie, lange wachttijden, onbereikbaarheid en problemen met terugbetalingen. Er zijn ook klachten over niet-geleverde producten en gebrek aan responsiviteit. Sommige klanten voelen zich zelfs opgelicht en overwegen juridische stappen. Echter, er zijn ook positieve ervaringen waarbij de klantenservice snel en vriendelijk reageerde en er adequate oplossingen werden geboden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Vouchervandaag inconsistent en onbetrouwbaar (70%).
“Gordijnen met verkeerde bevestiging”
“Lang wachten op bestellingen en vele gesprekken met klantenservice”
“Geen correcte bestelling ontvangen”
“Slechte klantenservice en communicatie”
“Gordijnen beschadigd geleverd”
“Herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen”
“Slechte ervaring met bedrijf”
“Geld verduisterd achter een scherm”
“Heel lang moeten wachten”
“verkeerd artikel ontvangen”
👍 65 👎 181
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Sabina De jong - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gordijnen met verkeerde bevestiging
- Lang wachten op bestellingen en vele gesprekken met klantenservice
- Oplichters
- Bedrijf gesloten en failliet
- Geen correcte bestelling ontvangen
- Zeer lange levertijd
- Slechte klantenservice en communicatie
- Verkeerde informatie over bedrijf
- Onmogelijk om gordijnen op te hangen
- Gordijnen beschadigd geleverd
- Herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen
- Gebrek aan transparantie over bedrijfssituatie
- Slechte ervaring met bedrijf
- Gebrek aan terugbetalingen bij problemen
Sandra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel nepwinkels in omloop
- Vouchervandaag failliet verklaard
- Bestelling geplaatst bij failliete winkels
- Geld verduisterd achter een scherm
- Aanbeveling om reviews op Trustpilot te lezen
vince - 6 maanden geleden
- Heel lang moeten wachten
Kaat - 7 maanden geleden
- verkeerd artikel ontvangen
- moest product op eigen kosten terugsturen
- nog niet teruggekregen
- enkel geïnteresseerd in geld
Adam - 7 maanden geleden
- Terugbetaling beloofd
stan - 7 maanden geleden
- Lange vertraging bij levering
- Moeilijk contact met klantenservice
- Geen geld terug ontvangen na belofte
- Oplichting
Alice Schreij - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- product niet geleverd
- geen terugbetaling
- klantenservice telefoonnummer niet bereikbaar
rayan - 8 maanden geleden
- Geen garantie op ladders of scheuren
- Een beetje meer service zou op zijn plaats zijn
arne - 8 maanden geleden
- defecte elektrische apparaten
Femke Aerts - 8 maanden geleden
- Retour gestuurd en geen terugbetaling ontvangen
- Geen reactie op contactpogingen
- Traag proces na retournering
- Teleurstellende klantenservice
K VdL - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie nodig
- Geen contactmogelijkheden
A. Verbruggen - 8 maanden geleden
- Gordijnen niet geleverd en geld niet teruggekregen
- Geen reactie op e-mails en lijkt failliet
R.S. Wartim - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraak niet nagekomen
- Geld weg
- Failliet verklaard
- Pas dus goed op met bestellen
Arthur Delvaux - 8 maanden geleden
- Slechte service en communicatie
- Nooit ontvangen geld terug
- Telefoonnummer klantenservice niet meer bereikbaar
- Oplichterij
Wanida Noboa - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters all the way
Winnaar of loser - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 155 euro nooit teruggekregen na retour sturen van gordijnen
- Niemand aan de lijn bij bellen, belofte om teruggebeld te worden niet nagekomen
- Geld niet retour gegeven
- Verplicht ster te geven voor review
- Nooit meer bestellen bij dit bedrijf, aanbeveling om elders te zoeken
- Onnodige stress
Soon Ja Laverman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd en geen geld terug
Claessens - 9 maanden geleden
- Moeizaam contact met bedrijf
- Vertraagde levering
- Onbetrouwbare communicatie
- Klanttevredenheid essentieel
Lore Heylen - 9 maanden geleden
- Langzame levering
- Geen terugbetaling ontvangen
- Geen reactie op e-mails
Helena - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug
- Na meerdere e-mails nog steeds niet teruggestort
- Beloofden te controleren en terug te storten
- E-mail aan vouchervandaag wordt teruggestuurd naar afzender
- Telefonisch is dit nummer niet meer bereikbaar
Felicia Hoogterp - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug; einde bedrijf?
Es - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichters van t ergste soort
- maand later zeggen ze dhl houdt container vast
- maanden later beloven ze geld retour
- na regelmatig contact en beloftes, maanden later nog geen geld retour
- ze houden je aan t lijntje
- gelukkig heb ik mijn eigen lijntje nog
- wat een oplichters
Adrienne Bartelings-van Dongen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte partij, sloffen niet geleverd, geen geld terug, geen reactie op emails
Corry van Huuksloot - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- retourzending duurt te lang voor geld terug te krijgen
- slechte communicatie over retourzending
- oplichting
- onbetrouwbare retourbeleid en klantenservice
klant - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Vertraging in levering
- Gebrek aan klantenservice
- Mogelijke oplichting
Karin de Leux - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling ontvangen na het retourneren van pakket
- Mails komen retour en chat wordt niet beantwoord
Jana - 10 maanden geleden
- mijn geld niet teruggekregen
- oplichters
- slechte reviews
- overheid zou moeten ingrijpen
sarah - 10 maanden geleden
- Goed opgelost na contact
Meert - 10 maanden geleden
- Lange levertijd
- Gebrek aan actie en onderzoek bij DHL
- Onbehulpzame klantenservice
- Gebrek aan reactie op e-mail
Thijs - 10 maanden geleden
- Retourzending vertraagd
- Slechte communicatie
- Onbereikbare klantenservice
- Extra kosten bij betalingsherinneringen
H. Daems - 10 maanden geleden
- Jurkje en gordijnen in verkeerde kleur en bevestiging, Slechte klantenservice, Geen antwoord op e-mails, chats of telefoontjes
Verheyen - 10 maanden geleden
- Foute maten bestelling, geen duidelijke retourinstructies
- Stilte na contact met klantenservice
- Geen bevestiging van ontvangst retourzending
- Vertraging in terugbetaling
- Foutieve terugbetaling
- Moeilijkheden met terugbetaling opgelost na meerdere e-mails
Esra Yalman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourgeld na 1,5 maand nog steeds niet ontvangen
R. Lejeune - 11 maanden geleden
- Bestelling niet geleverd en geen terugbetaling
Linda - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service is traag en onvriendelijk
- Retour verwerking duurt lang
- Onbereikbare klantenservice
- Betaalherinneringen ontvangen
Samantha Gaastra - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foute producten ontvangen
- Geen reactie op mails en chat
- Slechte telefonische bereikbaarheid
Customer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niets na een maand wachten
- Meer dan een maand geleden een oversized hoodie besteld en niets ontvangen
- Als ik bel, wordt er opgehangen en op mails wordt niet gereageerd
- Hier niet bestellen, het zijn oplichters!
Jacques Baan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- OPLICHTING
- Geen telefonische bereikbaarheid
- Langdurig wachten in de wachtrij
- Online formulier ingevuld maar geen reactie
- Onderzoek gestart na verzoek van Vouchervandaag.nl
- Moeilijk contact opnemen met DHL
- Hoge kosten voor telefonisch contact
- Lees alleen maar ellende in reviews
- Overstap naar aangifte van oplichting overwegen
Jamie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Traag retourbeleid
- Gebrek aan communicatie
Mrs.Buyer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet geleverd na betaling
- Geen contact kunnen krijgen
Daantje - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je bent je geld kwijt
Claudia van Wanrooij - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleur viel tegen
- Probleem met retourneren
- Geen reactie op communicatie
Jeichiena Venema - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet ontvangen na aangegeven bezorging door DHL.
- Moeilijk bereikbaar per telefoon.
Janny Meijerink - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen pakket na verzending
- Geen reactie na contact opnemen
- Geld weg
nel van klaveren - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige levering van bestellingen
- Gebrek aan responsiviteit en duidelijkheid bij klachten
- Onjuiste terugbetaling en ontbrekende communicatie
- Mogelijkheid tot oplichting en gebrek aan betrouwbaarheid
Rudi - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkele reactie op mails of telefonisch onbereikbaar
- Bestelling niet ontvangen na betaling
Makai - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onbereikbare klantenservice
- Geen reactie op e-mails
Ingrid Slootmans - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afmeting van besteld item klopte niet
- Moeite met retourneren zonder duidelijke instructies
- Onduidelijkheid en vertraging in terugbetaling
Marietje - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst
- Verkeerd product ontvangen
- Geen reactie
- Alles dezelfde dag opgelost
Mrbuyer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- komen afspraken niet na
- geen bereikbaarheid en/of reactie
- nog steeds niet terug op mijn rekening
htje VanderPloug - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Achterdochtig maar alles was ok
R dM - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder reden
- Slechte klantenservice
- Problemen met terugbetaling
- Onmogelijk om contact op te nemen
Kimberley Vandenbergh - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen geld terug ontvangen na retourneren van gordijnen
Wendy - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 50% korting op gordijnen in plaats van bestelde tv
- Geen tv ontvangen na betaling
- Geen reden of uitleg ontvangen bij terugbetaling
- Geen reactie ontvangen op vragen over verzending
anoniem - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd artikel ontvangen
- Retourneren op eigen kosten
- Geen geld terug ontvangen
- Mooie aanbiedingen op hun website
Marita Veen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog niet 1 ster waard
- Waardeloos !!!
- Kreeg een bruine in plaats van een zwarte stellingkast
- Moeite met foto's moeten sturen vanwege twee kleuren opties
- Terugbetaling niet ontvangen, pakket nog steeds niet opgehaald
- Moeite met sjouwen van pakket
Bianca Gelderblom - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubbele parasol besteld en betaald
- Hangmat ontvangen in plaats van parasol
- Nooit de parasol ontvangen
- Geen antwoord meer op e-mails
- Niet bereikbaar via telefoon
- Overwegen advocaat in te schakelen
- Zeer teleurgesteld
Else Balk - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging van bestelling, tracking, telefonische bereikbaarheid, antwoord op e-mails en chat, geld terug
Van Baelen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Onjuiste trackinginformatie
- Moeilijk om contact op te nemen
- Lang wachten op reactie per e-mail
Hanna Becht - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product werkt niet, Goedkope kwaliteit, Geen klantenservice
- Hoge verzendkosten, Geen geld retour ontvangen, Algemene mail bij navraag
- Niet betrouwbaar bedrijf
Harry - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duurt lang voor je antwoord krijgt
- nog steeds geen geld terug
- verkopen troep, Chinese spullen
- niets bestellen, vuile aasgieren
MIchel - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helft van bestelling niet geleverd, geen reactie van klantenservice
- Ondersteuning geeft tegenstrijdige informatie en beloftes
- Langdurig wachten op ontbrekende bestelling, gebrek aan duidelijke communicatie
- Gebrek aan oplossing voor niet geleverde producten
Ron Devilee - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Flexibele tuinslang ontvangen en snel getest
- Mist een onderdeel en water lekt langs de tuinslang
- Klantenservice voelde in eerste instantie niet prettig, maar uiteindelijk aankoopbedrag teruggekregen
Martijn Rost - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beetje naïef
- Armbanden doen het
- Verpakking weggegooid
- Reacties negatief
- Prijs te hoog
Marlies Van Tilburg - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie bij ladder of defect
- Gebrek aan service
Peggy - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product is na 1x gebruiken al kapot
- Originele verpakking nodig voor retour
- Schuld wordt bij klant gelegd
Willekens - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen sealed doosje, geen beschermings plakker op scherm
- beschadigingen op scherm en naast scherm
- batterij gaat geen 24u mee
- lang oplaadtijd nodig, batterij gaat geen 48u mee
- bluetooth met gsm niet constant
- alarmen komen niet consequent door
- klantenservice stelt behoud van horloge met korting voor in plaats van terugbetaling en terugzending
- volledige refund gekregen zonder product terug te sturen
- horloge blijft hetzelfde na paar dagen testen
R. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- China troep GPS horloge
- GPS geeft verkeerde locatie aan
- Veel vragen zonder juiste oplossing
- Rot service
albert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vouchervandaag was bereid het aankoopbedrag terug te storten
- Genereuze en sportieve oplossing
Noëlle Huizer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima verduisterende gordijnen voor een goede prijs
- Snelle verzending
- Minder mooie afwerking
- Blij met aankoop
maurits VAN IERSEL - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige vertraging bij levering
- Slechte communicatie over leveringsproblemen
- Onjuiste informatie over adres en postcode
- Geld teruggevraagd vanwege herhaaldelijke problemen
Pino Vedder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onhandige adres wijzigingen
- Hoge prijzen
- Geen reactie op klachten
Anoniem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Incompleet geleverd product
- Klantenservice niet vriendelijk
- Moet retourkosten zelf betalen
- Klantenservice leest geen emails
Jennifer Hoekstra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Smartwatch besteld
- Verpakking beschadigd
- Smartwatch functioneert niet
- Slechte ervaring
Yo EL grah - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en ingewikkeld retoursysteem
- Hoge retourkosten
- Bedrieglijke praktijken en gebrek aan zorg voor de klant
- Slechte communicatie en onprofessionele behandeling
Kattenvrouwtje - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Product kwam met kattenharen en vies handleidingen boekje aan
- Snel reactie op retourverzoek en geld terug gekregen
- Product mocht gehouden worden voor het ongemak
José - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel reageren op e-mails en behulpzaamheid
Annelies Scheltens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer goeie prijs
- duidelijke site
- geen problemen bij levering
Wim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling komt nooit aan
- Geen informatie over levertijd
Tom - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Scheermesjes geschikt voor Gilette fusion ontvangen
- Advies bied deze niet te koop aan daar de kwaliteit te wensen overlaat
Hugo De Coster - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gratis extra lamp bij bestelling
- Kwaliteitsproblemen met lampjes
- Goede klantenservice bij terugstorting aankoopbedrag
Adri Verkooyen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- hervulbare koffiecups werken niet in Krupscup apparaat
- klant eist volledige vergoeding voor Krupsapparaat
Ralph van den Berge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kraan na 1 maand geroest
.... - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Website geeft verkeerde voorraadinformatie
- Bestelling niet geleverd aan DHL
- Klantenservice kan niet helpen
- Fout gemaakt in levering en voorraad
Carola - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- vriendelijk en behulpzaam personeel
Inga - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima service!
- Snel en efficiënt geholpen bij defecte buitenlamp
- Nieuwe lamp snel onderweg na contact met Vouchervandaag
Morenob - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet alles ontvangen.
- Heb Everloc haken besteld en is naar mij toegestuurd staat ook dat ik dat heb gekocht.
- Echter niet de 2x gordijnen die ik heb besteld en kan ook niet mijn factuur openen, het brengt me naar andere aanbiedingen op de site, ook geen confirmatie per email gekregen van me bestelling wat niet zou moeten mogen.
- Wacht nog op reactie.
Tineke Riezebos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en oplossing voor verkeerde bestelling
- Goede levering van juiste bestelling en excuses
Tonny Overweg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle terugbetaling
Moni Wiskamp - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van producten
- Slechte klantenservice
- Problemen met retourneren
- Onprofessioneel gedrag
Claudine - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren is moeilijk vanwege de instellingen op de site
- Product is te licht en ingewikkeld voor bejaarde moeder
- Retourneren wordt bemoeilijkt door het bedrijf
Marion Van der Biezen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service!!!, lange wachttijd, geen reactie op bericht.
S Algoe - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van het product
- Hoge verzendkosten voor retourneren
- Slechte klantenservice
- Onbeleefd en onprofessioneel
Gert Stoltenborg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 28 dagen geleden herenlaarzen besteld en betaald, nog niets ontvangen
- altijd andere smoesjes
- 10 keer gemaild, geen reactie
- geen reactie op terugbetaling
- niet kopen bij dit bedrijf
Kim Koperdraad - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mint groene gordijnen besteld
- verpakkingen stuk en het gordijn vies en beschadigd
- Contact opgenomen met de klantenservice
- volgende dag had ik het vervangende gordijn al binnen
Sophia Orta-jacobs - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Honden kussen bleek een flut dekentje te zijn
- Artikel klopte niet met omschrijving en foto's
- Maat was afwijkend
- Terugsturen op eigen kosten
Petra Cuello Santana - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige pannenset gekocht
- 1 pan had 2 deuken bij ontvangst
- Geen duidelijkheid over vervanging van de pan
- Slechte service
- Ik zou werkelijk nooit meer iets bestellen via hen
Gerrit Poelman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Riekt naar bedrog
A.R - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super klantenservice
- Kussensloop werd snel opnieuw gestuurd
- Mocht beide pakketjes houden
- Snelle levering binnen 2 dagen
- Onduidelijkheid door feestdagen werd goed opgelost
Helene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De gordijnen zijn erg mooi en hangen perfect.
- Zacht prijsje
- Snelle reactie op e-mail met fotos
- Gratis vervanging van defect gordijn
- Snelle levering binnen 2 dagen