Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De beha's van Wacoal hebben enkele problemen, zoals gebroken draad, beschadigingen en te strakke pasvorm. Klanten vinden de kwaliteit slecht en zijn niet tevreden met de pasvorm. Daarnaast zijn de prints saai en voelen de beha's benauwd aan. Wacoal lijkt de klachten niet goed op te lossen en klanten voelen zich niet gesteund door het bedrijf. Al met al lijkt het beter om elders te investeren in beha's van betere kwaliteit. (65%)

“Slechte kwaliteit bh's”

“Gebroken draad in sportbeha”

“Beschadigde aankoop”

“De draad brak in een van de sportbeha's die ik heb gekocht bij Wacoal.”

“Kwaliteitsprobleem niet gehonoreerd, misleid door klantenservice, bedrijf staat niet achter hun producten.”

“Beha's zijn te strak”

“Beha's passen niet zoals verwacht”

“Sla je geld ergens anders stuk”

“Beugelbeha's passen niet zoals verwacht”

“Niet leuk, benauwd, warm, goedkoop, synthetisch, saai, niet enthousiast”

👍 1   👎 15

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Antoine - 5 maart 2024

  • Slechte kwaliteit bh's
  • Onjuiste informatie van klantendienst
  • Slechte compensatie na klacht
  • Hoge kosten voor defecte producten

Jacques - 22 februari 2024

  • Gebroken draad in sportbeha
  • Onjuiste informatie over retourbeleid
  • Vertraging bij verwerking winkelkrediet
  • Geen vervanging of terugbetaling aangeboden
  • Onbevredigende klantenservice en communicatie
  • Voelt zich misleid
  • Beschadigde aankoop

Claudia Biel - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • De draad brak in een van de sportbeha's die ik heb gekocht bij Wacoal.
  • Initiële klantenservicemedewerker vertelde me om het terug te sturen en dat ik winkelkrediet zou krijgen om een nieuwe te kopen.
  • Ik zal geen terugbetaling of vervanging krijgen vanwege aankoop meer dan 3 maanden geleden, nooit aan mij gecommuniceerd.
  • Kwaliteitsprobleem niet gehonoreerd, misleid door klantenservice, bedrijf staat niet achter hun producten.

Vermeiren - 27 november 2023

  • Klantenservice is echt zo slecht
  • Beloven terug te bellen en niet doen
  • Supervisor was onbeschoft en argumentatief
  • Beha's zijn te strak
  • Beha's passen niet zoals verwacht
  • Niks kan voor mij worden gedaan
  • Bedrijf heeft geen eer
  • Geen bedankje voor trouwe klant
  • Sla je geld ergens anders stuk
  • Beugelbeha's passen niet zoals verwacht

rania - 19 november 2023

  • Niet leuk, benauwd, warm, goedkoop, synthetisch, saai, niet enthousiast

Astrid - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteitsproducten
  • Onregelmatige klantenservice
  • Onnauwkeurig antwoord van klantenservice
  • Onbevredigend retourbeleid

Mahua - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

  • benauwd gevoel
  • saaie prints

Frustrated - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Onjuist gemerkte maat
  • Niet-reagerende klantenservice

Sandy McDeermond - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is vreselijk
  • Supervisor bij de derde poging was onbeleefd en argumentatief
  • Beha's zijn te strak
  • Geen oplossing geboden voor het probleem met strakke beha's
  • Bedrijf ontbreekt aan eer