Consumer - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer teleurstellend
• Zeer onbetrouwbaar
• Mijn artikel geretourneerd
• Bevestiging van bezorging in Utrecht
• Slechte ervaring bij DHL servicepunt
• 3 weken wachten op verwerking
• Pakket onvindbaar
• Geen geld terug

Gonnie de Wit - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk en efficiënt

De Clercq - 26 maart 2024

• Duurzame en kwalitatieve kleding en schoeisel
• Transparantie over herkomst en samenstelling van producten
• Beschrijving en pasvorm van schoenen is heel goed
• Producten zijn van super goede kwaliteit
• Producten zien er na jaren nog steeds top uit
• Producten zijn elke cent waard

Sandra - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nare klantenservice

P Sto - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijke klantenservice
• Geen antwoord op vragen
• Verbindingsproblemen
• Niet klantgericht
• Gebrek aan communicatie

raphaël - 11 maart 2024

• Bestellen verliep vlot en snel, product snel ontvangen
• Klantenservice verliep vlot, betaling zonder problemen
• Product goed verpakt en onbeschadigd ontvangen

Leon Thiry - 8 maart 2024

• mooie artikelen, goede klantenservice
• Spullen van goede kwaliteit, vriendelijke klantendienst
• Geen problemen gehad bij meerdere bestellingen
• Levering duurde iets langer tijdens coronatijd
• Achteraf betalen en gratis retourneren van producten
• Zou bedrijf zeker aanraden aan anderen

Vandamme - 1 maart 2024

• Klantenservice was professioneel, efficiënt en vriendelijk
• Problemen met levering en Paypal werden snel en netjes opgelost

louise - 17 februari 2024

• Eco assortiment en fair wear
• Leuke decoratieve producten met kerst
• Eco waxinelichtjes die bij het GFT mogen
• Levering wat langer door focus op uitstootvermindering
• Kleding pasvorm niet altijd perfect
• Betaalmogelijkheden worden steeds beter
• Overzicht van (openstaande) facturen en bestellingen kan verbeterd worden

M. Goossens - 16 januari 2024

• Snelle levering en goede service

mevr. JM. Horjus - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• niet-leverbare producten
• traag retourproces
• onduidelijke informatie

henzo - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Snel gevonden wat ik zocht.

mevr. S.M.J. van Beek - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Fijne website
• Erg overzichtelijk allemaal
• Vlotte bestelling
• Mooie artikelen
• Leuke artikelen als suggestie bij de dingen, die al in je winkelwagen liggen

Kaat - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Onhandig bestellen en betalen
• Minimale bestelbedrag van €30,-
• Levering duurt lang
• Onnodige aanmaningen en extra kosten
• Onvriendelijke klantenservice

Laura Terhorst - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde bestelling, onvriendelijke klantenservice
• Geen open en transparant gesprek, onduidelijkheid voor de klant

Elsie Franken-Holt - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• duidelijk en niet ingewikkeld

Yvonne Helms - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Lange geschiedenis met het bedrijf

Nel - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service met verjaardagsbon
• Meer dan 8 dagen wachten op levering
• Geen duidelijkheid over leverbaarheid van producten

victor - 28 oktober 2023

• Branden kort en doven plotseling
• Belachelijk antwoord en compensatie voor volgende bestelling

Hilde van der - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• mooie producten
• mooie artikelen om te lezen
• mooi overzicht online en via het magazine

klant - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Klant voor vele jaren

R Bussemaker - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Eerlijke en verantwoorde artikelen
• Goede reputatie
• Milieuvriendelijkheid
• Snelle levering
• Behulpzame klantenservice
• Redelijke prijzen
• Duidelijke website

Ien - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen producten geen contact
• Producten niet ontvangen na meer dan een maand
• Geen reactie van klantenservice na meerdere pogingen
• Vooruit betaald zonder resultaat
• Lang wachten en geen pakket ontvangen
• Onduidelijkheid over status van bestelling
• Onmogelijk contact te leggen met klantenservice

Hannah - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Gezellige, uitnodigende en duidelijke webwinkel
• Prachtige en puur natuurlijke spullen
• Veelzijdig
• Zeer de moeite en kosten waard

Susan - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Artikel opeens retour
• Klantenservice reageert niet
• Lang wachten op reactie klantenservice
• Prima spul

Marije Kaan - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Veel vergissingen
• Gebrek aan reactie via de website
• Onvriendelijke klantenservice
• Foutieve levering en retourprocedure

Sander - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• Trage klachtenafhandeling
• Incompleet product ontvangen
• Onjuiste afhandeling van betaling en levering
• Onvoldoende communicatie over oplossing

Truike Reichert - 27 april 2023Trustpilot 🔗

• Helder geformuleerd

Eric - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Volledig onbereikbaar

marielle bronneberg - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Mooie producten
• Levertijd duurt lang maar aangegeven
• Goed verpakte producten

Iris van der Mull - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering en communicatieproblemen
• Gebrek aan klantenservice en retourbeleid
• Onduidelijke informatie over voorraad en bestellingen

Marion Walta - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering
• Ontbrekend product
• Onbehulpzame klantenservice
• Hoge verzendkosten

Fietsertje - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Vlot bestelproces
• Snelle levering
• Goede communicatie met klantenservice
• Goede verpakking van het product

R. van den Brand - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet bezorgd

Rijkske Mostard - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• De schoenen die ik besteld had moest ik gedeeltelijk vooruit betalen
• Dit vind ik onhandig
• Vage antwoorden gekregen op mijn vraag waarom
• Problemen gehad met incasso zonder herinnering
• Geen reactie op mails over problemen met betaling

Enric Martinez - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Mooie winkel

Krisztina Besseling - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

klant - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Duurzame kwaliteit met redelijke prijs
• Kwalitatief goede artikelen met duidelijke herkomst en samenstelling
• Open en eerlijk bedrijf
• Eerlijke reclame en goede pasvorm beschrijvingen
• Artikelen blijven langdurig in goede staat
• Artikelen zijn hun prijs waard

louis van der Hoeven - 26 september 2022Trustpilot 🔗

• Mooie schoenen

Praktijk Waterlander - 11 september 2022Trustpilot 🔗

• katoenen deken besteld
• super tevreden
• ontzettend fijn product
• ventilator uitproberen

Jo Gotz - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Goede en eerlijke producten voor een duurzaam leven.

Gerti Sondeyker - 11 juni 2022Trustpilot 🔗

• Top klantenservice, snelle reacties
• Waarom zoveel vragen, verwarrend

Job van den Berg - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

• Identiteitsfraude
• Ontvangen van onbekend pakketje
• Ongevraagde betalingsherinnering
• SEPA incasso machtiging ontvangen
• Aangifte bij de politie doen
• Klantenservice reactie
• Identiteitsfraude vermoeden

Gretje - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Onbekend bedrijf, Ontvangen factuur zonder bestelling
• Onbekend bedrijf, Gebrek aan transparantie bij levering, Onverklaarbare facturering, Betalingsvoorwaarden niet nageleefd
• Onbekend bedrijf, Gebrek aan transparantie bij levering
• Onbekend bedrijf, Onverklaarbare facturering, Betalingsvoorwaarden niet nageleefd

AEBR - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte betaalmogelijkheden en klantenservice!!
• Geen iDeal als betaalmethode beschikbaar
• Geld niet ontvangen ondanks correcte betaling
• Overschakeling naar ander bedrijf zonder mededeling

Ellen - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

• Fijne materialen

Ronald - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

• Onbeschofte klantenservice
• Betalingsherinneringen zonder bestelling

Marie-José Staals - 17 maart 2022Trustpilot 🔗

• milieubewuste artikelen

Saskia - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

• Pro: Correcte reactie op systeemfout in eerste contact
• Pro: Korting op product
• Contra: Onprettig contact met klantenservice
• Contra: Verkeerde facturering en incasso

Gerdien Smit - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

• Medewerker van de klantenservice hing op zonder probleem op te lossen
• Bedrijf stuurt geen betalingsherinneringen en gaat meteen naar incassobedrijf

Marnix Wolf - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

• Onbeschoft en ongeïnteresseerd
• Eenzijdige order geannuleerd zonder melding
• Boze reactie bij vraag naar annulering
• Onduidelijkheid over leveringstijd

Elsie - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Alles duidelijk te vinden en beschrijvingen ook duidelijk en compleet

EM - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Fijne biologische en duurzame kleding en spullen.

C.M.J. Zuurmond - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Past helemaal bij mijn stijl

E. van Polanen Petel - 23 september 2021Trustpilot 🔗

• hoogwaardige kwaliteit stof

Ingrid - 21 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Ontdekkingsreiziger
• Milieuvriendelijk
• Ruim assortiment

Ilse Daenen - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageerde snel en vriendelijk
• Snelle levering
• Product is goed
• Nette service

H. van Bergen - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

• Blij met eco assortiment en fair wear
• Langere levertijd zorgt voor minder uitstoot
• Wisselende kwaliteit van kleding
• Duitse mode niet altijd aangepast aan Nederlandse wensen
• Betere betaalmogelijkheden
• Gebrek aan overzicht van facturen en bestellingen

Paulien T - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

• Ontzettend lang over gedaan om te komen
• Onduidelijke factuur en betaling
• Geen herinnering gekregen voor betaling
• Onbegrip en gebrek aan moeite bij klantenservice

Magda Anna - 9 juli 2020Trustpilot 🔗

• Koop hier vooral niets!
• Ik zou willen dat ik alle negatieve recensies over dit bedrijf had gelezen voordat ik er iets bestelde.
• Ik had inderdaad problemen met deze winkel, echt!
• En nooit 'sorry' heb ik gehoord.
• Laat dit bedrijf failliet gaan!

À. Ruyter - 14 juni 2020Trustpilot 🔗

• Mooie artikelen, goede service.
• Klantenservice per email buitengewoon vriendelijk.
• Meerdere bestellingen gedaan en nooit een probleem ondervonden.
• Levertijd wat langer dan gewend.
• Mogelijkheid om achteraf te betalen.
• Retour sturen van spullen kosteloos.
• Bedrijf waar je met een gerust hart kunt bestellen.

Marcel - - 7 mei 2020Trustpilot 🔗

• Geen levering en geen service òf duidelijkheid
• Wekenlange levertijd en trage klantenservice
• Geen verwachte leverdatum, geen coulance, niet kunnen annuleren

Annelies - 3 februari 2020Trustpilot 🔗

• trage en chaotische service
• gepeperde rekeningen
• geen excuses aangeboden
• negatieve reviews niet gelezen
• geen goede ervaring met het bedrijf
• wensen dat het bedrijf failliet gaat

Jane Berk - 5 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Milieuvriendelijk bedrijf dat ook veel (schoonmaak-)spullen verkoopt die niet milieuvriendelijk zijn - van kunststoffen met microplastics, erg duur.
• Kleding buiten verhouding geprijsd.
• Minimumbestelprijs van €30,- exclusief kortingen en verzendkosten.