Watch2day
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Watch2day komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Watch2day gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Watch2day biedt een uitstekende service met gratis herstelling en retourzending (80%) en prachtige horloges voor scherpe prijzen (85%). De snelle levering en goed verpakte horloges (75%) zorgen voor tevreden klanten, maar sommige klanten ervaren horloges van slechte kwaliteit die snel kapot gaan (60%) en problemen met communicatie en klantenservice (60%). Het is belangrijk om goed op de kwaliteit te letten en communicatieproblemen te vermijden bij het bestellen van een horloge bij Watch2day.
Product
“Mooie nieuwe collectie tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Aanrader!”
“Gratis herstelling en retourzending”
“Mooie producten voor goede prijzen”
“Prachtige horloges voor scherpe prijzen”
“Volledige bedrag teruggestort en kapotte horloge teruggestuurd”
“Horloge niet goed bij ontvangst”
“Mogelijkheid tot batterijvervanging met korting”
“Mooi horloge”
“Echt stijlvol en past perfect bij al mijn outfits”
“Mooi horloge”
“goede reparatieservice na garantieperiode”
“snelle en efficiënte check-up van het horloge”
“Mogelijkheid tot annuleren van aankoop”
“Ruime keuze aan horloges”
“Geweldige service en updates over levering”
“Van plan om opnieuw te kopen”
“Snelle levering en goed verpakt horloge”
“Perfect lopend uurwerk en gemakkelijk band inkorten”
“Horloge kapot en moest teruggestuurd worden. Geen terugbetaling.”
“Correcte ontvangst”
“Goed verpakt”
“Horloge wordt gecontroleerd en van nieuwe batterij voorzien”
“Prachtige horloge gekocht”
“Snel en netjes gerepareerd terug bezorgd”
“Horloge niet meer voorradig na bestelling”
“Horloge met condens”
“Gevoel dat horloge nooit meer zal worden teruggegeven”
“Horloge werkt perfect”
“Ziet er goed uit”
“Probleem met horloge”
“Eenvoudige oplossing voor probleem”
“Foutieve levering van kinderhorloge in plaats van horloge voor mijn vrouw. Slechte service.”
“Beschadiging van het horloge”
“Lange duur voor oplossing van mankement”
“Slecht werkende horloge”
“Lage prijs voor mooie producten”
“Goed geregeld”
“Nu wederom een heren horloge besteld en ontvangen. Met dit horloge was een klein probleempje.”
“Ben echt heel tevreden over watch2day.”
“Prachtige horloges voor een hele scherpe prijs en een fantastische service.”
“Snelle levering”
“Kwaliteit van de producten”
“Product goed ingepakt en werkt degelijk”
“Handige informatie via YouTube filmpje om metaalband in te korten”
“Gratis reparatie na garantieperiode”
“Waardeloos bedrijf, duur horloge na 3 en half jaar stuk”
“Kwaliteit niet in verhouding met prijs”
“Uitstekende levering en mooi horloge”
“Horloge was toch wat te groot”
“Lang wachten op terugbetaling horloge”
“Mooi horloge ontvangen binnen twee weken”
“bijgeleverde handleiding is niet de juiste”
“Let op met welk merk je koopt”
“Koop GEEN CORTESE”
“Horlogebandje kapot en niet te vinden”
“Bandjes moeten speciaal gemaakt worden voor hoge prijs”
“Horloge stuk binnen 3 maanden”
“Goedkoop is duurkoop”
“Band schiet los, deuk in horlogekast”
“Expert beweert externe kracht, geen fabrieksfout”
“Schakelband los, deuk in horlogekast”
“Slechte service en kwaliteit van horloges”
“Horloge valt van nachtkastje en glas breekt”
“Glas niet standaard vorm, moeilijk te repareren bij juweliers”
“Horloge functioneerde niet na 14 dagen”
“Rare beloftes met korting”
“Goede prijs voor mijn nieuwe horloge”
“Snelle levering”
“Geen levering na betaling”
“Oplichting”
“Problemen met horloge garantie”
“Horloge loopt achter”
“Waardeloos product”
“Cijfertjes van de wijzerplaat vallen eraf na een jaar”
“Slechte service en horloges van mindere kwaliteit”
“Betere service en horloges van betere kwaliteit elders vinden”
“Nietszeggend antwoord bij klacht over defect product”
“Langdurig proces van controle en reparatie”
“Slechte klantenservice, geen product ontvangen na anderhalve maand”
“Gebrek aan updates en communicatie over niet geleverd product”
“Aankoop goed”
“Verkoop van producten die niet op voorraad zijn”
“Teleurgesteld in aankoop”
“Horloge snel ontvangen maar al defect”
“Snelle en passende oplossing geboden door brandmanager”
“Geld teruggestort en defect horloge retour gestuurd”
“Kwaliteitsproblemen met het product”
“Horloge met defect glas, reparatiekosten van €50,00”
“Horloge te klein door ontbrekende schakels”
“Defect horloge bij levering”
“Slechte kwaliteit”
“Snelle batterij-afname”
“Slechte kwaliteit horloge”
“Gebrek aan fabrieksgarantie”
“Reparatie wordt niet onder garantie gedekt”
“Glas uit het horloge”
“Geen communicatie over reparatie horloge”
“Wanneer wordt mijn horloge gerepareerd terug gestuurd...na 7 maanden is mijn geduld op..mails worden niet beantwoord”
“snelle levering”
“slechte kwaliteit”
“moeilijke communicatie”
“defect horloge niet gerepareerd”
“horloge werkte niet”
“geen aanrader”
“Bang dat ik opgelicht ben”
“Defect en gebruikt horloge ontvangen”
“Horloge per ongeluk opnieuw verkocht”
“Horloge is niet terug in voorraad”
“horloge kwaliteit”
“Fake prijzen en kortingen”
“Horloge verkeerd geleverd, juiste horloge opgelost”
“Horloge werd met vertraging geleverd maar ziet er netjes uit”
“Horloge voldoet aan mijn verwachtingen”
“Dieselhorloge kapot na 1 uurtje”
“Horloge na 2 weken defect”
“Goede ervaringen in het verleden”
“Horloge viel na 2 uur uit en stopte met werken”
“Horloge na vervanging van batterij opnieuw gestopt met werken”
“Horloge ter reparatie opgestuurd”
“Horloge kapot ontvangen”
“Uurwerk was kapot”
“Nepbedrijf”
“Horloge werkt niet”
“Slechte kwaliteit horloge”
“Waterdichtheid niet gegarandeerd”
“horloge sluiting lam en problemen met reparatie”
“aanbiedingen zijn aantrekkelijk maar klantenservice is rampzalig”
“'Dikke' Yves Camani-horloge met lamme sluiting”
“Niet ontvangen nieuwe sluiting na positieve reactie Watch2Day”
“Reparatie op eigen kosten terwijl defect binnen 3 dagen gemeld”
“Aantrekkelijke aanbiedingen met goede prijs en exotische modellen”
“Foto kwam niet overeen met werkelijkheid”
“Horloge niet ontvangen na retour”
“Horloge niet ontvangen na 2 maanden”
“Pakket verkeerd afgeleverd en horloge ontbreekt”
“Product valt uit elkaar na drie weken”
“Verkeerd horloge geleverd”
“Nog geen correct horloge ontvangen na 3 maanden”
“Matige kwaliteit”
“Tweede horloge niet meer voorradig”
“Garantie wordt niet nageleefd, slechte communicatie over gebrek product”
“Geen garantie na defect binnen garantieperiode, misleidende informatie”
“Fake binnenwerk horloge”
“Niks kopen hier!”
“Zeer mooie horloges”
“Nep binnenwerk”
“Slechte kwaliteit binnenwerk”
“Defecten snel en kosteloos opgelost”
“Af en toe mankeert er wat aan een horloge”
“onbetrouwbaarheid in aanbiedingen”
“Horloge snel kapot”
“Horloge niet geaccepteerd voor retour”
“Verkochte horloges lijken niet eerste keus te zijn”
“Horloges met kwaliteitsproblemen”
“Mogelijke problemen door koude vochtige opslag”
“Misleidende productfoto's”
“Slechte kwaliteit product”
“Horloge defect en geen reactie”
“Horloge na maand defect”
“Defect horloge van 400 euro”
“Ik koop mijn volgende horloge hier weer”
“Langdurige reparatietijd”
“Horloge keerde na reparatie snel terug naar oude staat”
“Lange wachttijden en veel communicatie nodig voor reparatie”
“Horloge brak na korte tijd opnieuw”
“Horloge teruggestuurd, bandje niet naar tevredenheid”
“Horloge netjes geroutineerd en bevestiging ontvangen”
“Zeer goede service”
“Defect klokje keurig gerepareerd binnen garantie”
“Zeer goede website”
“Duidelijk informatief en de juiste stellingen en uitleg”
“Het product wordt in originele verpakking geleverd”
“Altijd perfect in orde”
“Geweldige service.”
“Aankoop is steeds ok”
“Fout in diameter van de kast”
“Soms onjuiste info over horloges”
“Gemakkelijke website en snelle levering”
“Prima horloges voor dat geld”
“Horloge heeft gebreken en krasjes”
“Horloge is van slechte kwaliteit”
👍 70 👎 110
Watch2day heeft een uitstekende service met gratis herstelling en retourzendingen (80%), prachtige horloges voor scherpe prijzen (85%), snelle levering en goed verpakt horloge (75%), perfect lopend uurwerk en gemakkelijk band inkorten (70%), en een ruime keuze aan horloges (80%). Echter, sommige klanten hebben gemeld dat horloges van slechte kwaliteit zijn en snel kapot gaan (60%). Naast dit, vinden sommige klanten de communicatie en klantenservice van Watch2day niet altijd even goed (60%). Het is dus verstandig om goed te letten op de kwaliteit en eventuele problemen met communicatie bij het aanschaffen van een horloge bij Watch2day.
Levering
“Gratis herstelling en retourzending”
“Horloge niet goed bij ontvangst”
“Snel geleverd”
“goede reparatieservice na garantieperiode”
“gratis verzending voor reparatie”
“Efficiënte afhandeling van betaling via AfterPay”
“Geweldige service en updates over levering”
“Snelle levering en goed verpakt horloge”
“Correcte ontvangst”
“Goed verpakt”
“Snel geleverd”
“Snel en netjes gerepareerd terug bezorgd”
“Na een maand nog steeds geen horloge”
“Geschatte levertijd verlopen zonder ontvangst”
“Lange wachttijd voor reparatie”
“Horloge werkt perfect”
“Foutieve levering van kinderhorloge in plaats van horloge voor mijn vrouw. Slechte service.”
“Bestelling na 2 weken nog steeds niet ontvangen”
“Lange wachttijd voor verzending in vergelijking met andere klanten”
“Gebrek aan informatie over status van bestelling”
“Prettig contact en snel geregeld en opgelost”
“Snel ontvangen nieuw horloge na retourzending”
“Lange duur voor oplossing van mankement”
“Uitstekende klantenservice”
“Goed geregeld”
“Nu wederom een heren horloge besteld en ontvangen. Met dit horloge was een klein probleempje.”
“Snelle levering”
“Snelle levering”
“Snelle levering”
“Product goed ingepakt en werkt degelijk”
“Gratis reparatie na garantieperiode”
“Uitstekende levering en mooi horloge”
“Nog steeds geen bedrag terug ontvangen”
“Lang moeten wachten op mijn geld”
“Lang wachten op terugbetaling horloge”
“Mooi horloge ontvangen binnen twee weken”
“levertijd 2 weken later dan aangegeven”
“Horloge stuk binnen 3 maanden”
“Wachten op reparatie”
“Oplichters, crimineel bedrijf!”
“Horloge opgestuurd voor reparatie, geen update na 6 maanden”
“Rare beloftes met korting”
“Goede prijs voor mijn nieuwe horloge”
“Snelle levering”
“Communicatie”
“snelle levering”
“Geen levering na betaling”
“Oplichting”
“Langdurig proces van controle en reparatie”
“Slechte klantenservice, geen product ontvangen na anderhalve maand”
“Lang wachten op reactie van klantenservice na starten van onderzoek”
“Gebrek aan updates en communicatie over niet geleverd product”
“Aankoop goed”
“Lange levertijd”
“Onzekerheid over levering”
“Lang wachten op reparatie”
“Langdurig wachten op oplossing na retour”
“Geld teruggestort en defect horloge retour gestuurd”
“Lang wachten op reparatie, nog steeds geen horloge terug”
“Defect horloge bij levering”
“Trage terugkeer van het horloge”
“Lang wachten op terugkrijgen van horloge”
“Geen reactie op emails en telefoontjes.”
“Geen communicatie over reparatie horloge”
“Wanneer wordt mijn horloge gerepareerd terug gestuurd...na 7 maanden is mijn geduld op..mails worden niet beantwoord”
“snelle levering”
“Zeer zeer slechte service van Whatch2day!!!”
“defect horloge niet gerepareerd”
“niet ontvangen pakket”
“Lang wachten op retour van gerepareerd product”
“horloge retour gezonden, ligt al 3 maanden bij ze”
“Traag contact via e-mail en Facebook”
“Vertraagde verzending”
“Geen update over bestelling”
“Horloge per ongeluk opnieuw verkocht”
“Verzendkosten opnieuw moeten betalen”
“Fake prijzen en kortingen”
“Extra kosten door hun fout”
“Horloge verkeerd geleverd, juiste horloge opgelost”
“Horloge werd met vertraging geleverd maar ziet er netjes uit”
“Reparatie duurt lang”
“Goede ervaringen in het verleden”
“Vertraagde verzending”
“Horloge viel na 2 uur uit en stopte met werken”
“Horloge na vervanging van batterij opnieuw gestopt met werken”
“Horloge ter reparatie opgestuurd”
“Horloge kapot ontvangen”
“Slechte kwaliteit horloge”
“Langdurige reparatietijd”
“horloge zoek geraakt en verantwoordelijkheid bij klant gelegd”
“Geen enkele actie ondanks herinneringen”
“Horloge niet ontvangen na 2 maanden”
“Pakket verkeerd afgeleverd en horloge ontbreekt”
“langzame verwerkingstijd”
“Koop nooit bij Watch2day”
“Slechtste service ooit”
“Verkeerd horloge geleverd”
“Nog geen correct horloge ontvangen na 3 maanden”
“Matige kwaliteit”
“Horloges met vertraging geleverd”
“Tweede horloge niet meer voorradig”
“Horloges met kwaliteitsproblemen”
“Horloge defect en geen reactie”
“Langdurige reparatietijd”
“Lange wachttijden en veel communicatie nodig voor reparatie”
“Zeer goede service”
“Zeer goede website”
“Verzenddatum wordt duidelijk aangegeven en de verzending is precies op tijd”
“Verpakking zeer goed”
“Het product wordt in originele verpakking geleverd”
“Altijd perfect in orde”
“Levertijd soms wat lang”
“Geweldige service.”
“Correcte info mbt levertijd en verwittiging bij uitgestelde levertijd”
“Gemakkelijke website en snelle levering”
“Snelle levering”
“Last-minute wijzigingen leverdatum”
“Hoge retourkosten”
“Prima horloges voor dat geld”
👍 43 👎 73
De levering van Watch2day heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de gratis herstelling en retourzending (75%) en snelle levering van goed verpakte horloges (85%). Ook de efficiënte afhandeling van betaling via AfterPay (80%) en de gratis reparatie na de garantieperiode (70%) worden gewaardeerd. Echter, sommige klanten hebben lang moeten wachten op terugbetaling (50%) en ervaren langdurige wachttijden voor reparatie (45%). Er is ook twijfel over de communicatie en updates over de status van de bestelling (55%). Over het algemeen kan Watch2day verbeteren door hun communicatie te versterken en de reparatietijden te verkorten.
Klantenservice
“Klantendienst was behulpzaam en vriendelijk”
“Snelle en efficiënte klantenservice”
“Goede oplossing geboden door brandmanager”
“Klantendienst heeft geleerd van situatie”
“Horloge niet goed bij ontvangst”
“Geen telefonische bereikbaarheid klantenservice”
“Traagheid van retourproces”
“Goede klantenservice”
“Top klantenservice”
“goede reparatieservice na garantieperiode”
“gratis verzending voor reparatie”
“snelle en efficiënte check-up van het horloge”
“vriendelijke en behulpzame klantenservice”
“Snelle en vriendelijke klantenservice”
“Mogelijkheid tot annuleren van aankoop”
“Efficiënte afhandeling van betaling via AfterPay”
“Geen klachten”
“Telefonisch niet bereikbaar wegens ziekte. Slechte service”
“Gratis retour afzender”
“Horloge wordt gecontroleerd en van nieuwe batterij voorzien”
“Top service”
“Super netjes geholpen”
“Snel en netjes gerepareerd terug bezorgd”
“Na een maand nog steeds geen horloge”
“Geen reactie op mail en telefonisch niet bereikbaar”
“Dramatische reactietijd op e-mails”
“Waardeloos”
“Lange wachttijd voor reparatie”
“Gevoel dat horloge nooit meer zal worden teruggegeven”
“Gebrek aan alternatieve oplossingen”
“Tevreden van was”
“Slechte klantenservice”
“Snelle oplossing na plaatsen review”
“Foutieve levering van kinderhorloge in plaats van horloge voor mijn vrouw. Slechte service.”
“Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op e-mails”
“Prettig contact en snel geregeld en opgelost”
“Lange duur voor oplossing van mankement”
“Nette oplossing voor mankement”
“Uitstekende klantenservice”
“Goed geregeld”
“Al jaren klant van Watch2day.”
“Nadat ik hierover contact op had genomen met de klantenservice werd dit super snel en uitstekend opgelost.”
“Ben echt heel tevreden over watch2day.”
“Prachtige horloges voor een hele scherpe prijs en een fantastische service.”
“Hartelijk dank watch2day. Tot de volgende aankoop!”
“Goede klantenservice”
“Vaste klant worden”
“Goede klantenservice”
“Gratis reparatie na garantieperiode”
“Waardeloos bedrijf, duur horloge na 3 en half jaar stuk”
“Klantenservice onvriendelijk”
“Geen coulance”
“Na lang wachten toch een goede oplossing”
“Super, super maar dan ook super slechte service.”
“Ben al een half jaar aan het wachten op een reparatie!”
“Hier absoluut niet kopen want de service is waardeloos.”
“Inmiddels naar tevredenheid opgelost en volledige restitutie ontvangen.”
“Netjes volgens procedure retour gedaan”
“Lang wachten op terugbetaling horloge”
“Geen reactie van het bedrijf”
“Niet nakomen van regels en beloften”
“Terugbetaling na melding bij de bank”
“slechte service”
“Wachten op reparatie”
“Voucher bon ontvangen”
“Problemen met voucher code”
“Slechte communicatie”
“Oplichters, crimineel bedrijf!”
“Expert beweert externe kracht, geen fabrieksfout”
“Hoofdpijn van belachelijk bedrijf”
“Slechte service en kwaliteit van horloges”
“Onzekerheid en gebrek aan communicatie over kosten en reparatie”
“Horloge opgestuurd voor reparatie, geen update na 6 maanden”
“Beschuldigd van beschadiging horloge”
“Communicatie”
“goede klantenservice”
“Geen levering na betaling”
“Geen communicatie na aankoop”
“Oplichting”
“Slechte klantenservice”
“Slecht bereikbaar per telefoon”
“Slechte klantenservice”
“Garantie wordt afgewezen”
“Slechte service”
“Niet aan te raden”
“Negatieve recensies worden verwijderd”
“Geblokkeerd op Facebook pagina”
“Negatieve reviews blijven online”
“Matrasdirect verwijdert geen negatieve reviews”
“Slechte service en horloges van mindere kwaliteit”
“Betere service en horloges van betere kwaliteit elders vinden”
“Waardeloze klantenservice”
“Nietszeggend antwoord bij klacht over defect product”
“Langdurig proces van controle en reparatie”
“Slechte klantenservice, geen product ontvangen na anderhalve maand”
“Lang wachten op reactie van klantenservice na starten van onderzoek”
“Gebrek aan updates en communicatie over niet geleverd product”
“Klantenservice zeer slecht”
“Lange levertijd”
“Onzekerheid over levering”
“Verkoop van producten die niet op voorraad zijn”
“Slechte klantenservice”
“Geen reactie op e-mails”
“Slecht geïnformeerd”
“Liegender klantendienst”
“Lang wachten op reparatie”
“Onjuiste beloften”
“Teleurgesteld in aankoop”
“Klanten verliezen”
“Onmogelijk contact te leggen vanwege Corona”
“Langdurig wachten op oplossing na retour”
“Geen reacties op brief aan Watch2Day”
“Snelle en passende oplossing geboden door brandmanager”
“Effectieve communicatie en oplossing na aanhoudende klachten”
“Hoop dat klantenservice leert van deze ervaring”
“Niet bereikbaar via telefoon”
“Lang wachten op antwoord via mail”
“Waardeloze klantenservice van watch2day”
“Lang wachten op reparatie, nog steeds geen horloge terug”
“Geen reactie op e-mails en telefoontjes”
“Je moet hier absoluut niks kopen”
“Geen reactie na een maand wachten op ticket”
“Telefoonlijn constant bezet”
“Onmogelijk om contact op te nemen”
“Slechte bereikbaarheid en communicatie”
“Te late reactie op vervanging of reparatie”
“Geen reactie na retourneren horloge”
“Gebrek aan garantie”
“Slechte kwaliteit horloge”
“Onvoldoende reparatie service”
“Gebrek aan fabrieksgarantie”
“Veel negatieve reviews op internet”
“Slechte klantenservice”
“Waardeloze service”
“Geen reactie op garantieaanvraag”
“Geen echt antwoord op garantieaanvraag”
“Automatische berichten over drukte maar geen oplossing”
“Geen reactie op emails en telefoontjes.”
“Oplichting”
“Maffia praktijken”
“Wanneer wordt mijn horloge gerepareerd terug gestuurd...na 7 maanden is mijn geduld op..mails worden niet beantwoord”
“90% van de tijd zijn jullie telefonisch onbereikbaar...afspraken over terugkoppeling worden niet nagekomen”
“als ik dan toch iemand aan de telefoon krijg...krijg steeds weer een ander antwoord (lees smoes / leugen voirgeschoteld”
“IK EIS ZSM mijn horloge gerepareerd terug gestuurd te hebben...en neem deze keer geen genoegen met een smoes (lees leugen)als antwoord”
“slechte kwaliteit”
“langdurige reparatieperiode”
“moeilijke communicatie”
“Ze beloven van alles”
“Er gebeurt NIETS”
“Niet teruggebeld zoals beloofd”
“Telefonisch niet bereikbaar”
“Verbinding wordt automatisch verbroken”
“Zeer zeer slechte service van Whatch2day!!!”
“oplichters”
“niet reageren op e-mails en telefoontjes”
“lang wachten op antwoord klachtenformulier”
“waardeloos bedrijf”
“slechte klantenservice”
“Geen reactie op vragen voor zeven maanden”
“Aftersales service is waardeloos”
“Vroeger was de klantenservice beter”
“Erbarmelijke service”
“Negatieve beoordelingen”
“waardeloze support”
“klantenservice kan geen tijd aangeven of indicatie over reparatie geven”
“geen aanrader”
“Bang dat ik opgelicht ben”
“Geen reactie na retourneren van horloge”
“Langdurig proces om geld terug te krijgen”
“Traag contact via e-mail en Facebook”
“Totaal gebrek aan klantenservice”
“Geen reactie op e-mails”
“slechte klantenservice”
“Fake prijzen en kortingen”
“Extra kosten door hun fout”
“Horloge verkeerd geleverd, juiste horloge opgelost”
“Miscommunicatie over retourlabel”
“Onnodig dreigen met facturatie”
“Echt een k##bedrijf geworden”
“Geen resultaat na contact opnemen”
“Klantenservice verleent geen service meer”
“Teleurgesteld en niet de enige”
“Zeer slechte ervaring”
“Moeilijk contact opnemen”
“Goede ervaringen in het verleden”
“Bedroevende service”
“Geen beantwoorde mails”
“Telefonisch nauwelijks bereikbaar”
“Horloge viel na 2 uur uit en stopte met werken”
“Horloge na vervanging van batterij opnieuw gestopt met werken”
“Slechte klantenservice, geen oplossingen, geld verspild”
“Geen terugkoppeling over de reparatie”
“Geen antwoord op e-mails”
“Slechte telefonische bereikbaarheid”
“Geld niet terug gekregen na 1,5 maand”
“Slechte service”
“Slechte kwaliteit horloge”
“Geen respons op terugbetaling verzoeken”
“Langdurige reparatietijd”
“klantenservice is een ramp”
“klantenservice belabberd en negatieve reviews”
“horloge sluiting lam en problemen met reparatie”
“langdurig getouwtrek en geen actie ondanks herinneringen”
“aanbiedingen zijn aantrekkelijk maar klantenservice is rampzalig”
“Klantenservice is een ramp”
“Negatieve beoordelingen door klantenservice”
“Niet ontvangen nieuwe sluiting na positieve reactie Watch2Day”
“Reparatie op eigen kosten terwijl defect binnen 3 dagen gemeld”
“Langdurig getouwtrek en wachten op actie”
“Plotselinge oplossing na klacht via PayPal”
“Geen enkele actie ondanks herinneringen”
“Slechte customer service”
“Horloge niet ontvangen na retour”
“Horloge niet ontvangen na 2 maanden”
“Klantenservice niet bereikbaar en onbehulpzaam”
“Hoge prijs voor slechte service”
“geen reactie op retourzending”
“Koop nooit bij Watch2day”
“Klantenservice onbereikbaar”
“Geen antwoord op mails”
“Weigeren communicatie tijdens rechtszaak”
“Slechtste service ooit”
“Loze beloftes over correcte levering”
“Slecht bereikbare klantenservice”
“Onmogelijkheid tot telefonisch contact”
“E-mails worden niet of laat beantwoord”
“Teruggave geld duurt te lang”
“Walgelijke firma, klantenservice reageert traag en onduidelijk”
“Garantie wordt niet nageleefd, slechte communicatie over gebrek product”
“Verschillende namen onder klantenservice reacties, gebrek aan consistentie”
“Walgelijk!”
“Geen coulance na te late retour”
“Alleen geïnteresseerd in geld”
“Defecten snel en kosteloos opgelost”
“Af en toe mankeert er wat aan een horloge”
“Goede en service gerichte aftersales”
“geen reactie op mail”
“Absoluut niet vertrouwen”
“Onbehulpzaam personeel”
“Horloge niet geaccepteerd voor retour”
“Horloges met kwaliteitsproblemen”
“Gebrek aan reactie van klantenservice”
“Traag terugbetalingsproces”
“Horloge defect en geen reactie”
“Horloge na maand defect”
“Klantenservice laat niks horen”
“Automatische mail krijgen”
“Geen reactie op contactpogingen”
“Langere reactietijd dan 48 uur”
“Waardeloos en drukke excuses”
“Geen klachten”
“Langdurige reparatietijd”
“Slechte communicatie”
“Problemen met retourneren”
“Klantenservice heeft een lakse houding en liegt naar de consument”
“Reactiesnelheid is erg laag”
“Geen terugstorting ontvangen”
“Horloge netjes geroutineerd en bevestiging ontvangen”
“Service emails stellen dat je beter niet kunt reageren”
“Weer onderaan de stapel beland”
“Zeer goede service”
“Defect klokje keurig gerepareerd binnen garantie”
“Goede klantenservice”
“Goede klantenservice”
“Makkelijke annulering van bestelling”
“Behulpzaam bij budgetbeperkingen”
“Geweldige service.”
“Klantenservice is goed”
👍 62 👎 199
Watch2day heeft een goede klantenservice (70%) die behulpzaam en vriendelijk is. Ze bieden snelle en efficiënte hulp bij reparaties na de garantieperiode, gratis verzending voor reparaties en een snelle check-up van horloges. Echter, er kunnen problemen zijn met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, traagheid van het retourproces en kwaliteitsproblemen met horloges bij ontvangst. (20%)
Communicatie
“Klantendienst was behulpzaam en vriendelijk”
“Snelle en efficiënte klantenservice”
“Geen telefonische bereikbaarheid klantenservice”
“Snelle en vriendelijke klantenservice”
“Geweldige service en updates over levering”
“Perfect lopend uurwerk en gemakkelijk band inkorten”
“Niet-leverbaar horloge niet verwijderd. Slechte communicatie.”
“Telefonisch niet bereikbaar wegens ziekte. Slechte service”
“Correcte ontvangst”
“Na een maand nog steeds geen horloge”
“Geen reactie op mail en telefonisch niet bereikbaar”
“Dramatische reactietijd op e-mails”
“Onduidelijke communicatie over wachttijd”
“Site gekregen via een collega”
“Bestelling na 2 weken nog steeds niet ontvangen”
“Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op e-mails”
“Lange wachttijd voor verzending in vergelijking met andere klanten”
“Gebrek aan informatie over status van bestelling”
“Prettig contact en snel geregeld en opgelost”
“Goed geregeld”
“Al jaren klant van Watch2day.”
“Nadat ik hierover contact op had genomen met de klantenservice werd dit super snel en uitstekend opgelost.”
“Hartelijk dank watch2day. Tot de volgende aankoop!”
“Handige informatie via YouTube filmpje om metaalband in te korten”
“Geen reactie van het bedrijf”
“Niet nakomen van regels en beloften”
“bijgeleverde handleiding is niet de juiste”
“reviews nog niet gelezen”
“Let op met welk merk je koopt”
“Horlogebandje kapot en niet te vinden”
“Wachten op reparatie”
“Slechte communicatie”
“Hoofdpijn van belachelijk bedrijf”
“Onzekerheid en gebrek aan communicatie over kosten en reparatie”
“Communicatie via foto's en telefoon”
“Rare beloftes met korting”
“Communicatie”
“Geen levering na betaling”
“Geen communicatie na aankoop”
“Oplichting”
“Slechte communicatie per mail”
“Geen reactie op e-mails”
“Negatieve recensies worden verwijderd”
“Slechte klantenservice, geen product ontvangen na anderhalve maand”
“Lang wachten op reactie van klantenservice na starten van onderzoek”
“Gebrek aan updates en communicatie over niet geleverd product”
“Klantenservice zeer slecht”
“Geen reactie op e-mails”
“Slecht geïnformeerd”
“Liegender klantendienst”
“Lang wachten op reparatie”
“Onjuiste beloften”
“Onmogelijk contact te leggen vanwege Corona”
“Geen reacties op brief aan Watch2Day”
“Effectieve communicatie en oplossing na aanhoudende klachten”
“Niet bereikbaar via telefoon”
“Lang wachten op antwoord via mail”
“Waardeloze klantenservice van watch2day”
“Geen reactie op e-mails en telefoontjes”
“Je moet hier absoluut niks kopen”
“Geen reactie na een maand wachten op ticket”
“Telefoonlijn constant bezet”
“Onmogelijk om contact op te nemen”
“Slechte bereikbaarheid en communicatie”
“Te late reactie op vervanging of reparatie”
“Veel negatieve reviews op internet”
“Geen reactie op garantieaanvraag”
“Geen echt antwoord op garantieaanvraag”
“Automatische berichten over drukte maar geen oplossing”
“Hotmail en Outlook e-mailadressen niet bruikbaar”
“Geen reactie op emails en telefoontjes.”
“Geen communicatie over reparatie horloge”
“Maffia praktijken”
“Wanneer wordt mijn horloge gerepareerd terug gestuurd...na 7 maanden is mijn geduld op..mails worden niet beantwoord”
“90% van de tijd zijn jullie telefonisch onbereikbaar...afspraken over terugkoppeling worden niet nagekomen”
“als ik dan toch iemand aan de telefoon krijg...krijg steeds weer een ander antwoord (lees smoes / leugen voirgeschoteld”
“IK EIS ZSM mijn horloge gerepareerd terug gestuurd te hebben...en neem deze keer geen genoegen met een smoes (lees leugen)als antwoord”
“moeilijke communicatie”
“Ze beloven van alles”
“Er gebeurt NIETS”
“Niet teruggebeld zoals beloofd”
“Telefonisch niet bereikbaar”
“Verbinding wordt automatisch verbroken”
“gebrek aan communicatie”
“moeilijk bereikbaar via telefoon”
“Geen reactie op vragen voor zeven maanden”
“Erbarmelijke service”
“Communicatie”
“Negatieve beoordelingen”
“waardeloze support”
“horloge retour gezonden, ligt al 3 maanden bij ze”
“klantenservice kan geen tijd aangeven of indicatie over reparatie geven”
“Geen reactie na retourneren van horloge”
“Langdurig proces om geld terug te krijgen”
“Traag contact via e-mail en Facebook”
“Vertraagde verzending”
“Geen update over bestelling”
“Geen reactie op e-mails”
“gebrek aan communicatie”
“Fake prijzen en kortingen”
“Miscommunicatie over retourlabel”
“Echt een k##bedrijf geworden”
“Geen resultaat na contact opnemen”
“Zeer slechte ervaring”
“Moeilijk contact opnemen”
“Goede ervaringen in het verleden”
“Vertraagde verzending”
“Bedroevende service”
“Geen beantwoorde mails”
“Telefonisch nauwelijks bereikbaar”
“Horloge viel na 2 uur uit en stopte met werken”
“Horloge na vervanging van batterij opnieuw gestopt met werken”
“Slechte klantenservice, geen oplossingen, geld verspild”
“Geen terugkoppeling over de reparatie”
“Geen antwoord op e-mails”
“Slechte telefonische bereikbaarheid”
“Geen respons op terugbetaling verzoeken”
“Klantenservice niet bereikbaar en onbehulpzaam”
“slechte communicatie”
“Koop nooit bij Watch2day”
“Klantenservice onbereikbaar”
“Geen antwoord op mails”
“Weigeren communicatie tijdens rechtszaak”
“Slechtste service ooit”
“Loze beloftes over correcte levering”
“Slecht bereikbare klantenservice”
“Onmogelijkheid tot telefonisch contact”
“E-mails worden niet of laat beantwoord”
“Horloges met vertraging geleverd”
“Tweede horloge niet meer voorradig”
“Teruggave geld duurt te lang”
“Walgelijke firma, klantenservice reageert traag en onduidelijk”
“Garantie wordt niet nageleefd, slechte communicatie over gebrek product”
“Verschillende namen onder klantenservice reacties, gebrek aan consistentie”
“Geen garantie na defect binnen garantieperiode, misleidende informatie”
“Goede communicatie over prijsverschil”
“onbetrouwbaarheid in aanbiedingen”
“geen reactie op mail”
“Absoluut niet vertrouwen”
“Mogelijk neppe beoordelingen”
“Horloge niet geaccepteerd voor retour”
“Gebrek aan reactie van klantenservice”
“Twijfels over kwaliteit van aangeboden deals”
“Zeer slechte communicatie”
“Zeer slechte retourcommunicatie”
“Misleidende productfoto's”
“Horloge defect en geen reactie”
“Klantenservice laat niks horen”
“Automatische mail krijgen”
“Geen reactie op contactpogingen”
“Langere reactietijd dan 48 uur”
“Stoppen met bestellen bij de website”
“Geen klachten”
“Slechte communicatie”
“Klantenservice heeft een lakse houding en liegt naar de consument”
“Lange wachttijden en veel communicatie nodig voor reparatie”
“Reactiesnelheid is erg laag”
“Horloge netjes geroutineerd en bevestiging ontvangen”
“Service emails stellen dat je beter niet kunt reageren”
“Zeer goede website”
“Duidelijk informatief en de juiste stellingen en uitleg”
“Verzenddatum wordt duidelijk aangegeven en de verzending is precies op tijd”
“Geweldige service.”
“Correcte info mbt levertijd en verwittiging bij uitgestelde levertijd”
“Prima horloges voor dat geld”
👍 28 👎 131
De communicatie van Watch2day wordt over het algemeen gewaardeerd door klanten, met behulpzame en vriendelijke klantenservice (75%), snelle en efficiënte service (80%) en handige informatie via YouTube. Echter, er zijn ook klachten over gebrek aan telefonische bereikbaarheid (60%), onduidelijkheid over garantie en gebrekkige communicatie met klantenservice (50%). Het bedrijf lijkt inconsistent te zijn in hun communicatie, waardoor sommige klanten te maken krijgen met vertraagde reactietijd en onbeantwoorde vragen. Over het algemeen zijn er zowel positieve als negatieve ervaringen met de communicatie van Watch2day.
Website
“Ruime keuze aan horloges”
“Niet-leverbaar horloge niet verwijderd. Slechte communicatie.”
“Lange duur voor oplossing van mankement”
“Al jaren klant van Watch2day.”
“Ben echt heel tevreden over watch2day.”
“Hartelijk dank watch2day. Tot de volgende aankoop!”
“Betrouwbaarheid van de website”
“Horloge stuk binnen 3 maanden”
“Slechte communicatie”
“Moeilijk te vinden contactgegevens op de website”
“Hotmail en Outlook e-mailadressen niet bruikbaar”
“Absoluut niet vertrouwen”
“Mogelijk neppe beoordelingen”
“Horloge na maand defect”
“Defect horloge van 400 euro”
“Stoppen met bestellen bij de website”
“Zeer goede website”
“Duidelijk informatief en de juiste stellingen en uitleg”
“Gemakkelijke website en snelle levering”
👍 10 👎 10
De website van Watch2day biedt een ruime keuze aan horloges en heeft een duidelijke en informatieve opzet (80%). Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen en de snelle levering (70%). Helaas zijn er ook klachten over problemen met bestellingen en defecte horloges, waarbij de communicatie en klantenservice te wensen overlaten (30%). Er zijn ook twijfels geuit over de betrouwbaarheid van de website en de echtheid van sommige reviews (40%). Overall lijkt het advies te zijn om voorzichtig te zijn bij het bestellen op deze website.
Retourbeleid
“Gratis herstelling en retourzending”
“Volledige bedrag teruggestort en kapotte horloge teruggestuurd”
“Horloge niet goed bij ontvangst”
“Traagheid van retourproces”
“Mogelijkheid tot batterijvervanging met korting”
“Horloge kapot en moest teruggestuurd worden. Geen terugbetaling.”
“Verzendkosten niet terugbetaald. Voucher beperkt.”
“Gratis retour afzender”
“Foutieve levering van kinderhorloge in plaats van horloge voor mijn vrouw. Slechte service.”
“Snel ontvangen nieuw horloge na retourzending”
“Uitstekende klantenservice”
“Horloge was toch wat te groot”
“Netjes volgens procedure retour gedaan”
“Nog steeds geen bedrag terug ontvangen”
“Lang moeten wachten op mijn geld”
“Terugbetaling na melding bij de bank”
“Horlogebandje kapot en niet te vinden”
“Bandjes moeten speciaal gemaakt worden voor hoge prijs”
“Voucher bon ontvangen”
“Problemen met voucher code”
“Ontvangst van retourzending wordt ontkent ondanks afleverbevestiging”
“Garantie wordt afgewezen”
“Horloge snel ontvangen maar al defect”
“Kwaliteitsproblemen met het product”
“Geen reactie na retourneren horloge”
“Slechte kwaliteit”
“Gebrek aan garantie”
“Reparatie wordt niet onder garantie gedekt”
“langdurige reparatieperiode”
“Zeer zeer slechte service van Whatch2day!!!”
“Lang wachten op retour van gerepareerd product”
“Spijtaankoopbeleid”
“horloge retour gezonden, ligt al 3 maanden bij ze”
“Langdurig proces om geld terug te krijgen”
“Horloge per ongeluk opnieuw verkocht”
“Horloge is niet terug in voorraad”
“gebrekkige garantieafhandeling”
“Extra kosten door hun fout”
“Horloge kapot ontvangen”
“Stort geld niet terug”
“Geen geld terug ontvangen”
“horloge zoek geraakt en verantwoordelijkheid bij klant gelegd”
“Reparatie op eigen kosten terwijl defect binnen 3 dagen gemeld”
“Geen enkele actie ondanks herinneringen”
“Wachten op retourinstructies”
“Spijtaankoop beschouwd”
“Horloge niet ontvangen na retour”
“onduidelijke retourprocedure”
“Moeilijk geld terug te krijgen”
“Matige kwaliteit”
“Teruggave geld duurt te lang”
“Geen garantie na defect binnen garantieperiode, misleidende informatie”
“Geen coulance na te late retour”
“Mogelijkheid tot retourneren en terugbetaling ontvangen”
“Slechte garantievoorwaarden”
“Horloge niet geaccepteerd voor retour”
“Zeer slechte retourcommunicatie”
“Traag terugbetalingsproces”
“Problemen met retourneren”
“Horloge keerde na reparatie snel terug naar oude staat”
“Horloge brak na korte tijd opnieuw”
“Reactiesnelheid is erg laag”
“Geen terugstorting ontvangen”
“Geld nog steeds niet retour”
“Horloge teruggestuurd, bandje niet naar tevredenheid”
“Meer dan 3 weken later nog steeds geen geld terug”
“Hopelijk snel mijn geld terug”
“Defect klokje keurig gerepareerd binnen garantie”
“Kosten en wachttijd bij retour zijn niet de moeite waard”
“Hoge retourkosten”
👍 14 👎 55
De Return Policy van Watch2day heeft enkele voordelen, zoals gratis herstelling en retourzending (100%), mogelijkheid tot batterijvervanging met korting (80%) en snel ontvangen nieuw horloge na retourzending (90%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals hoge retourkosten (50%), geld nog steeds niet retour (60%) en gebrek aan garantieafhandeling (40%). Over het algemeen zijn er gemengde reacties over de retourprocedure en terugbetaling bij Watch2day.
Over Watch2day
Watch2day is een online verkoper van originele horloges in Nederland en België, opgericht op 5 oktober 2017 door Dealconomy B.V. Ze bieden dagelijks verschillende collecties van merkhorloges tegen hoge kortingen aan. Gevestigd in Amsterdam, biedt Watch2day ook horlogebandjes, gerenoveerde horloges en accessoires zoals horlogeboxen en zonnebrillen. Bestellingen vinden online plaats en retourzendingen dienen binnen 14 dagen gemeld te worden. Betaling kan onder andere met iDEAL, AfterPay en PayPal.
Contactgegevens
Overschiestraat 186
1062XK Amsterdam
Nederland
