Benjamin Mahieu - 30 maart 2024

• Klantendienst was behulpzaam en vriendelijk
• Gratis herstelling en retourzending
• Mooie producten voor goede prijzen

robbe - 17 januari 2024

• Goede oplossing geboden door brandmanager
• Volledige bedrag teruggestort en kapotte horloge teruggestuurd
• Klantendienst heeft geleerd van situatie

Jana - 5 januari 2024

• Horloge niet goed bij ontvangst
• Geen telefonische bereikbaarheid klantenservice
• Traagheid van retourproces
• Mogelijkheid tot batterijvervanging met korting

Sandra Peeters - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Horloge kapot en moest teruggestuurd worden. Geen terugbetaling.
• Verzendkosten niet terugbetaald. Voucher beperkt.
• Niet-leverbaar horloge niet verwijderd. Slechte communicatie.
• Telefonisch niet bereikbaar wegens ziekte. Slechte service

Frans Teunis - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Correcte ontvangst
• Goed verpakt
• Gratis retour afzender
• Horloge wordt gecontroleerd en van nieuwe batterij voorzien

Edwin van der Geest - 30 december 2022Trustpilot 🔗

• Foutieve levering van kinderhorloge in plaats van horloge voor mijn vrouw. Slechte service.

klant - 15 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Prettig contact en snel geregeld en opgelost
• Beschadiging van het horloge
• Snel ontvangen nieuw horloge na retourzending

Wouter Helmig - 27 september 2022Trustpilot 🔗

• Slecht werkende horloge
• Uitstekende klantenservice
• Lage prijs voor mooie producten

Michel de Doelder - 24 november 2021Trustpilot 🔗

• Horloge was toch wat te groot
• Netjes volgens procedure retour gedaan
• Nog steeds geen bedrag terug ontvangen
• Lang moeten wachten op mijn geld

Emin - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling horloge
• Geen reactie van het bedrijf
• Niet nakomen van regels en beloften
• Terugbetaling na melding bij de bank

Alex De Zwart - 5 mei 2021Trustpilot 🔗

• Let op met welk merk je koopt
• Koop GEEN CORTESE
• Horlogebandje kapot en niet te vinden
• Bandjes moeten speciaal gemaakt worden voor hoge prijs

NIET WOUS - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

• Horloge stuk binnen 3 maanden
• Wachten op reparatie
• Voucher bon ontvangen
• Problemen met voucher code
• Slechte communicatie

Max - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

• Ontvangst van retourzending wordt ontkent ondanks afleverbevestiging

Michel Mi-ddag - 31 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Garantie wordt afgewezen
• Slechte service
• Cijfertjes van de wijzerplaat vallen eraf na een jaar
• Niet aan te raden

Klant - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

• Horloge snel ontvangen maar al defect
• Onmogelijk contact te leggen vanwege Corona
• Langdurig wachten op oplossing na retour
• Geen reacties op brief aan Watch2Day

Wvdl - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar via telefoon
• Lang wachten op antwoord via mail
• Kwaliteitsproblemen met het product

M v Ginneken - 2 mei 2020Trustpilot 🔗

• Defect horloge bij levering
• Slechte bereikbaarheid en communicatie
• Te late reactie op vervanging of reparatie
• Geen reactie na retourneren horloge

D Kuffen - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Snelle batterij-afname
• Gebrek aan garantie

Ilias Nador - 30 april 2020Trustpilot 🔗

• Reparatie wordt niet onder garantie gedekt
• Hoge reparatiekosten
• Trage terugkeer van het horloge
• Slechte klantenservice

Heer Smit - 9 april 2020Trustpilot 🔗

• snelle levering
• slechte kwaliteit
• langdurige reparatieperiode
• moeilijke communicatie

Ernest Notermans - 7 april 2020Trustpilot 🔗

• Zeer zeer slechte service van Whatch2day!!!

Wouter - 24 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geen reactie op vragen voor zeven maanden
• Lang wachten op retour van gerepareerd product
• Aftersales service is waardeloos
• Vroeger was de klantenservice beter

Joël van Gorkom - 23 maart 2020Trustpilot 🔗

• Erbarmelijke service
• Communicatie
• Spijtaankoopbeleid
• Negatieve beoordelingen

Sven Vonk - 21 maart 2020Trustpilot 🔗

• waardeloze support
• horloge retour gezonden, ligt al 3 maanden bij ze
• klantenservice kan geen tijd aangeven of indicatie over reparatie geven
• geen aanrader

Shay - 13 maart 2020Trustpilot 🔗

• Bang dat ik opgelicht ben
• Defect en gebruikt horloge ontvangen
• Geen reactie na retourneren van horloge
• Langdurig proces om geld terug te krijgen

Max90 - 5 maart 2020Trustpilot 🔗

• Horloge per ongeluk opnieuw verkocht
• Geen reactie op e-mails
• Verzendkosten opnieuw moeten betalen
• Horloge is niet terug in voorraad

Mr_Blue - 6 februari 2020Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• horloge kwaliteit
• gebrek aan communicatie
• gebrekkige garantieafhandeling

Dominiek Vinke - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

• Extra kosten door hun fout
• Horloge verkeerd geleverd, juiste horloge opgelost
• Miscommunicatie over retourlabel
• Onnodig dreigen met facturatie

Sharona - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• Horloge kapot ontvangen
• Uurwerk was kapot
• Geld niet terug gekregen na 1,5 maand
• Slechte service

Michael Soeters - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• Stort geld niet terug
• Nepbedrijf
• Horloge werkt niet
• Geen geld terug ontvangen

Willem Wunderink - 13 december 2019Trustpilot 🔗

• klantenservice is een ramp
• klantenservice belabberd en negatieve reviews
• horloge sluiting lam en problemen met reparatie
• langdurig getouwtrek en geen actie ondanks herinneringen
• horloge zoek geraakt en verantwoordelijkheid bij klant gelegd
• aanbiedingen zijn aantrekkelijk maar klantenservice is rampzalig

Willy4all - 13 december 2019Trustpilot 🔗

• Klantenservice is een ramp
• Negatieve beoordelingen door klantenservice
• 'Dikke' Yves Camani-horloge met lamme sluiting
• Niet ontvangen nieuwe sluiting na positieve reactie Watch2Day
• Reparatie op eigen kosten terwijl defect binnen 3 dagen gemeld
• Langdurig getouwtrek en wachten op actie
• Plotselinge oplossing na klacht via PayPal
• Aantrekkelijke aanbiedingen met goede prijs en exotische modellen
• Geen enkele actie ondanks herinneringen

AG - 10 december 2019Trustpilot 🔗

• Slechte customer service
• Foto kwam niet overeen met werkelijkheid
• Wachten op retourinstructies
• Spijtaankoop beschouwd
• Horloge niet ontvangen na retour

Wilfred Timmer - 17 oktober 2019Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• geen reactie op retourzending
• onduidelijke retourprocedure
• langzame verwerkingstijd

Lucas Bes - 26 september 2019Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit
• Verkeerd horloge geleverd
• Nog geen correct horloge ontvangen na 3 maanden
• Loze beloftes over correcte levering
• Slecht bereikbare klantenservice
• Onmogelijkheid tot telefonisch contact
• E-mails worden niet of laat beantwoord
• Oplichters
• Moeilijk geld terug te krijgen

Klant A. Visscher - 7 september 2019Trustpilot 🔗

• Matige kwaliteit

R. - 30 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Horloges met vertraging geleverd
• Tweede horloge niet meer voorradig
• Teruggave geld duurt te lang

Ed - 29 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Walgelijke firma, klantenservice reageert traag en onduidelijk
• Garantie wordt niet nageleefd, slechte communicatie over gebrek product
• Verschillende namen onder klantenservice reacties, gebrek aan consistentie
• Geen garantie na defect binnen garantieperiode, misleidende informatie

HVDK - 31 juli 2019Trustpilot 🔗

• Walgelijk!
• Geen coulance na te late retour
• Alleen geïnteresseerd in geld
• Fake binnenwerk horloge
• Niks kopen hier!

Ben - 18 mei 2019Trustpilot 🔗

• Defecten snel en kosteloos opgelost
• Goede communicatie over prijsverschil
• Mogelijkheid tot retourneren en terugbetaling ontvangen

J. vd Aa - 8 maart 2019Trustpilot 🔗

• Absoluut niet vertrouwen
• Horloge snel kapot
• Hoge reparatiekosten
• Slechte garantievoorwaarden
• Onbehulpzaam personeel
• Mogelijk neppe beoordelingen

Alex - 11 februari 2019Trustpilot 🔗

• Horloge niet geaccepteerd voor retour

Marc Embrechts - 21 januari 2019Trustpilot 🔗

• Zeer slechte communicatie
• Zeer slechte retourcommunicatie
• Misleidende productfoto's
• Traag terugbetalingsproces
• Slechte kwaliteit product

Sjors - 26 november 2018Trustpilot 🔗

• Langdurige reparatietijd
• Slechte communicatie
• Problemen met retourneren
• Hoge prijzen

Hedayat Razawy - 18 november 2018Trustpilot 🔗

• Klantenservice heeft een lakse houding en liegt naar de consument
• Horloge keerde na reparatie snel terug naar oude staat
• Lange wachttijden en veel communicatie nodig voor reparatie
• Horloge brak na korte tijd opnieuw

Dhr. Kruizinga, Marco - 29 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Reactiesnelheid is erg laag
• Geen terugstorting ontvangen

Bram - 27 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Geld nog steeds niet retour
• Horloge teruggestuurd, bandje niet naar tevredenheid
• Horloge netjes geroutineerd en bevestiging ontvangen
• Meer dan 3 weken later nog steeds geen geld terug
• Service emails stellen dat je beter niet kunt reageren
• Weer onderaan de stapel beland
• Hopelijk snel mijn geld terug

Chantal - 22 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Zeer goede service
• Defect klokje keurig gerepareerd binnen garantie

Dieter Guinee - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Correcte info mbt levertijd en verwittiging bij uitgestelde levertijd
• Aankoop is steeds ok
• Fout in diameter van de kast
• Soms onjuiste info over horloges
• Kosten en wachttijd bij retour zijn niet de moeite waard

Raymond - 5 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Last-minute wijzigingen leverdatum
• Hoge retourkosten