Benjamin Mahieu - 30 maart 2024

• Klantendienst was behulpzaam en vriendelijk
• Gratis herstelling en retourzending
• Mooie producten voor goede prijzen

Olivia Lemmens - 25 januari 2024

• Snelle en efficiënte klantenservice
• Prachtige horloges voor scherpe prijzen

Jana - 5 januari 2024

• Horloge niet goed bij ontvangst
• Geen telefonische bereikbaarheid klantenservice
• Traagheid van retourproces
• Mogelijkheid tot batterijvervanging met korting

Tristan - 20 november 2023

• Snelle en vriendelijke klantenservice
• Mogelijkheid tot annuleren van aankoop
• Efficiënte afhandeling van betaling via AfterPay
• Ruime keuze aan horloges

Yanis - 17 november 2023

• Geweldige service en updates over levering
• Goede prijzen
• Geen klachten
• Van plan om opnieuw te kopen

De Smedt - 21 oktober 2023

• Snelle levering en goed verpakt horloge
• Perfect lopend uurwerk en gemakkelijk band inkorten

Sandra Peeters - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Horloge kapot en moest teruggestuurd worden. Geen terugbetaling.
• Verzendkosten niet terugbetaald. Voucher beperkt.
• Niet-leverbaar horloge niet verwijderd. Slechte communicatie.
• Telefonisch niet bereikbaar wegens ziekte. Slechte service

Frans Teunis - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Correcte ontvangst
• Goed verpakt
• Gratis retour afzender
• Horloge wordt gecontroleerd en van nieuwe batterij voorzien

Edward de Ruiter - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Na een maand nog steeds geen horloge
• Geschatte levertijd verlopen zonder ontvangst
• Horloge niet meer voorradig na bestelling
• Geen reactie op mail en telefonisch niet bereikbaar
• Dramatische reactietijd op e-mails

Kenan IA - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloos
• Horloge met condens
• Lange wachttijd voor reparatie
• Onduidelijke communicatie over wachttijd
• Gevoel dat horloge nooit meer zal worden teruggegeven
• Gebrek aan alternatieve oplossingen

PNEUS ONLINE klant - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

• Horloge werkt perfect
• Ziet er goed uit
• Site gekregen via een collega
• Tevreden van was

Jade Zv - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling na 2 weken nog steeds niet ontvangen
• Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op e-mails
• Lange wachttijd voor verzending in vergelijking met andere klanten
• Gebrek aan informatie over status van bestelling

klant - 15 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Prettig contact en snel geregeld en opgelost
• Beschadiging van het horloge
• Snel ontvangen nieuw horloge na retourzending

Jaap Hendrix - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• Goed geregeld

Paul van Viersen - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Al jaren klant van Watch2day.
• Veel horloges gekocht vanuit een lopende prijs klasse.
• Nu wederom een heren horloge besteld en ontvangen. Met dit horloge was een klein probleempje.
• Nadat ik hierover contact op had genomen met de klantenservice werd dit super snel en uitstekend opgelost.
• Ben echt heel tevreden over watch2day.
• Prachtige horloges voor een hele scherpe prijs en een fantastische service.
• Hartelijk dank watch2day. Tot de volgende aankoop!

erwin craeye - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Product goed ingepakt en werkt degelijk
• Handige informatie via YouTube filmpje om metaalband in te korten

Emin - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling horloge
• Geen reactie van het bedrijf
• Niet nakomen van regels en beloften
• Terugbetaling na melding bij de bank

Kenneth K - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

• levertijd 2 weken later dan aangegeven
• bijgeleverde handleiding is niet de juiste
• slechte service
• reviews nog niet gelezen

Alex De Zwart - 5 mei 2021Trustpilot 🔗

• Let op met welk merk je koopt
• Koop GEEN CORTESE
• Horlogebandje kapot en niet te vinden
• Bandjes moeten speciaal gemaakt worden voor hoge prijs

NIET WOUS - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

• Horloge stuk binnen 3 maanden
• Wachten op reparatie
• Voucher bon ontvangen
• Problemen met voucher code
• Slechte communicatie

Anoniem - 29 april 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters, crimineel bedrijf!
• Goedkoop is duurkoop
• Band schiet los, deuk in horlogekast
• Expert beweert externe kracht, geen fabrieksfout
• Schakelband los, deuk in horlogekast
• Hoofdpijn van belachelijk bedrijf

Kos V. - 23 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service en kwaliteit van horloges
• Enkel 2 sterren voor hun lage prijs
• Reign horloge gekocht voor €150 die van €1999 kwam
• Horloge valt van nachtkastje en glas breekt
• Glas niet standaard vorm, moeilijk te repareren bij juweliers
• Onzekerheid en gebrek aan communicatie over kosten en reparatie
• Horloge opgestuurd voor reparatie, geen update na 6 maanden

Tierens Dirk - 15 april 2021Trustpilot 🔗

• Horloge functioneerde niet na 14 dagen
• Beschuldigd van beschadiging horloge
• Mogelijkheid tot nieuwe horloge aan 20% korting
• Communicatie via foto's en telefoon

Criticaster - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Rare beloftes met korting

Willem - 2 januari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Communicatie

double H - 15 september 2020Trustpilot 🔗

• Geen levering na betaling
• Geen communicatie na aankoop
• Oplichting

Wilbert Koning - 1 september 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problemen met horloge garantie
• Slechte communicatie per mail
• Slecht bereikbaar per telefoon

Mario Heeren - 1 september 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Horloge loopt achter
• Geen reactie op e-mails
• Waardeloos product

Joseppe Greuters - 12 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Negatieve recensies worden verwijderd
• Geblokkeerd op Facebook pagina
• Negatieve reviews blijven online
• Matrasdirect verwijdert geen negatieve reviews
• Slechte service en horloges van mindere kwaliteit
• Betere service en horloges van betere kwaliteit elders vinden

Patrick Reijnen - 14 juli 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, geen product ontvangen na anderhalve maand
• Lang wachten op reactie van klantenservice na starten van onderzoek
• Gebrek aan updates en communicatie over niet geleverd product

Dennis - 9 juli 2020Trustpilot 🔗

• Aankoop goed
• Klantenservice zeer slecht

Coen Kupper - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Slecht geïnformeerd
• Liegender klantendienst
• Lang wachten op reparatie
• Onjuiste beloften
• Teleurgesteld in aankoop
• Klanten verliezen

Klant - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

• Horloge snel ontvangen maar al defect
• Onmogelijk contact te leggen vanwege Corona
• Langdurig wachten op oplossing na retour
• Geen reacties op brief aan Watch2Day

L.J. de Bruijn - 16 mei 2020Trustpilot 🔗

• Snelle en passende oplossing geboden door brandmanager
• Geld teruggestort en defect horloge retour gestuurd
• Effectieve communicatie en oplossing na aanhoudende klachten
• Hoop dat klantenservice leert van deze ervaring

Wvdl - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar via telefoon
• Lang wachten op antwoord via mail
• Kwaliteitsproblemen met het product

Funs Dekker - 4 mei 2020Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice van watch2day
• Horloge met defect glas, reparatiekosten van €50,00
• Lang wachten op reparatie, nog steeds geen horloge terug
• Geen reactie op e-mails en telefoontjes

Erik - 4 mei 2020Trustpilot 🔗

• Je moet hier absoluut niks kopen
• Horloge te klein door ontbrekende schakels
• Geen reactie na een maand wachten op ticket
• Telefoonlijn constant bezet
• Onmogelijk om contact op te nemen

M v Ginneken - 2 mei 2020Trustpilot 🔗

• Defect horloge bij levering
• Slechte bereikbaarheid en communicatie
• Te late reactie op vervanging of reparatie
• Geen reactie na retourneren horloge

Michel van Campen - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit horloge
• Onvoldoende reparatie service
• Gebrek aan fabrieksgarantie
• Veel negatieve reviews op internet

Jeroen - 21 april 2020Trustpilot 🔗

• Geen reactie op garantieaanvraag
• Geen echt antwoord op garantieaanvraag
• Automatische berichten over drukte maar geen oplossing
• Hotmail en Outlook e-mailadressen niet bruikbaar

Jan - 16 april 2020Trustpilot 🔗

• Geen reactie op emails en telefoontjes.
• Oplichting
• Geen communicatie over reparatie horloge

Sinyo Maluku - 10 april 2020Trustpilot 🔗

• Maffia praktijken
• Wanneer wordt mijn horloge gerepareerd terug gestuurd...na 7 maanden is mijn geduld op..mails worden niet beantwoord
• 90% van de tijd zijn jullie telefonisch onbereikbaar...afspraken over terugkoppeling worden niet nagekomen
• als ik dan toch iemand aan de telefoon krijg...krijg steeds weer een ander antwoord (lees smoes / leugen voirgeschoteld
• IK EIS ZSM mijn horloge gerepareerd terug gestuurd te hebben...en neem deze keer geen genoegen met een smoes (lees leugen)als antwoord

Heer Smit - 9 april 2020Trustpilot 🔗

• snelle levering
• slechte kwaliteit
• langdurige reparatieperiode
• moeilijke communicatie

Kampendiek - 9 april 2020Trustpilot 🔗

• Ze beloven van alles
• Er gebeurt NIETS
• Niet teruggebeld zoals beloofd
• Telefonisch niet bereikbaar
• Verbinding wordt automatisch verbroken

Eric Bogaards - 4 april 2020Trustpilot 🔗

• oplichters
• defect horloge niet gerepareerd
• gebrek aan communicatie
• niet reageren op e-mails en telefoontjes

O. Boer Rookhuizen - 4 april 2020Trustpilot 🔗

• horloge werkte niet
• lang wachten op antwoord klachtenformulier
• moeilijk bereikbaar via telefoon
• waardeloos bedrijf

Wouter - 24 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geen reactie op vragen voor zeven maanden
• Lang wachten op retour van gerepareerd product
• Aftersales service is waardeloos
• Vroeger was de klantenservice beter

Joël van Gorkom - 23 maart 2020Trustpilot 🔗

• Erbarmelijke service
• Communicatie
• Spijtaankoopbeleid
• Negatieve beoordelingen

Sven Vonk - 21 maart 2020Trustpilot 🔗

• waardeloze support
• horloge retour gezonden, ligt al 3 maanden bij ze
• klantenservice kan geen tijd aangeven of indicatie over reparatie geven
• geen aanrader

Shay - 13 maart 2020Trustpilot 🔗

• Bang dat ik opgelicht ben
• Defect en gebruikt horloge ontvangen
• Geen reactie na retourneren van horloge
• Langdurig proces om geld terug te krijgen

Klant - 7 maart 2020Trustpilot 🔗

• Traag contact via e-mail en Facebook
• Vertraagde verzending
• Geen update over bestelling
• Totaal gebrek aan klantenservice

Max90 - 5 maart 2020Trustpilot 🔗

• Horloge per ongeluk opnieuw verkocht
• Geen reactie op e-mails
• Verzendkosten opnieuw moeten betalen
• Horloge is niet terug in voorraad

Mr_Blue - 6 februari 2020Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• horloge kwaliteit
• gebrek aan communicatie
• gebrekkige garantieafhandeling

AM - 5 februari 2020Trustpilot 🔗

• Fake prijzen en kortingen

Dominiek Vinke - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

• Extra kosten door hun fout
• Horloge verkeerd geleverd, juiste horloge opgelost
• Miscommunicatie over retourlabel
• Onnodig dreigen met facturatie

Ron van Oijen - 18 januari 2020Trustpilot 🔗

• Echt een k##bedrijf geworden
• Dieselhorloge kapot na 1 uurtje
• Geen resultaat na contact opnemen
• Klantenservice verleent geen service meer
• Teleurgesteld en niet de enige
• Koop hier niet als je je geld niet wil kwijtraken

sandra essink - 15 januari 2020Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring
• Horloge na 2 weken defect
• Reparatie duurt lang
• Moeilijk contact opnemen

Wil de Haas - 7 januari 2020Trustpilot 🔗

• Goede ervaringen in het verleden
• Vertraagde verzending
• Bedroevende service
• Geen beantwoorde mails
• Telefonisch nauwelijks bereikbaar

eric sterens - 3 januari 2020Trustpilot 🔗

• Horloge viel na 2 uur uit en stopte met werken
• Horloge na vervanging van batterij opnieuw gestopt met werken
• Slechte klantenservice, geen oplossingen, geld verspild

Anak Maluku - 2 januari 2020Trustpilot 🔗

• Horloge ter reparatie opgestuurd
• Geen terugkoppeling over de reparatie
• Geen antwoord op e-mails
• Slechte telefonische bereikbaarheid

Ossie Gamer - 15 december 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit horloge
• Geen respons op terugbetaling verzoeken
• Langdurige reparatietijd
• Waterdichtheid niet gegarandeerd

Aad Zwaneveld - 5 november 2019Trustpilot 🔗

• Horloge niet ontvangen na 2 maanden
• Klantenservice niet bereikbaar en onbehulpzaam
• Pakket verkeerd afgeleverd en horloge ontbreekt
• Hoge prijs voor slechte service

Wilfred Timmer - 17 oktober 2019Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• geen reactie op retourzending
• onduidelijke retourprocedure
• langzame verwerkingstijd

Ivo Biemans - 17 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Koop nooit bij Watch2day
• Product valt uit elkaar na drie weken
• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Klantenservice onbereikbaar
• Geen antwoord op mails
• Verschuilen zich achter algemene voorwaarden
• Weigeren communicatie tijdens rechtszaak

Lucas Bes - 26 september 2019Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit
• Verkeerd horloge geleverd
• Nog geen correct horloge ontvangen na 3 maanden
• Loze beloftes over correcte levering
• Slecht bereikbare klantenservice
• Onmogelijkheid tot telefonisch contact
• E-mails worden niet of laat beantwoord
• Oplichters
• Moeilijk geld terug te krijgen

R. - 30 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Horloges met vertraging geleverd
• Tweede horloge niet meer voorradig
• Teruggave geld duurt te lang

Ed - 29 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Walgelijke firma, klantenservice reageert traag en onduidelijk
• Garantie wordt niet nageleefd, slechte communicatie over gebrek product
• Verschillende namen onder klantenservice reacties, gebrek aan consistentie
• Geen garantie na defect binnen garantieperiode, misleidende informatie

Ben - 18 mei 2019Trustpilot 🔗

• Defecten snel en kosteloos opgelost
• Goede communicatie over prijsverschil
• Mogelijkheid tot retourneren en terugbetaling ontvangen

Jaap van der Waay - 2 april 2019Trustpilot 🔗

• onbetrouwbaarheid in aanbiedingen
• geen reactie op mail

J. vd Aa - 8 maart 2019Trustpilot 🔗

• Absoluut niet vertrouwen
• Horloge snel kapot
• Hoge reparatiekosten
• Slechte garantievoorwaarden
• Onbehulpzaam personeel
• Mogelijk neppe beoordelingen

Alex - 11 februari 2019Trustpilot 🔗

• Horloge niet geaccepteerd voor retour

Pasqualé - 3 februari 2019Trustpilot 🔗

• Verkochte horloges lijken niet eerste keus te zijn
• Horloges met kwaliteitsproblemen
• Gebrek aan reactie van klantenservice
• Mogelijke problemen door koude vochtige opslag
• Twijfels over kwaliteit van aangeboden deals

Marc Embrechts - 21 januari 2019Trustpilot 🔗

• Zeer slechte communicatie
• Zeer slechte retourcommunicatie
• Misleidende productfoto's
• Traag terugbetalingsproces
• Slechte kwaliteit product

Michaël Steenbergen - 10 januari 2019Trustpilot 🔗

• Horloge defect en geen reactie

Brent - 20 december 2018Trustpilot 🔗

• Horloge na maand defect
• Klantenservice laat niks horen
• Automatische mail krijgen
• Geen reactie op contactpogingen
• Langere reactietijd dan 48 uur
• Waardeloos en drukke excuses
• Defect horloge van 400 euro
• Stoppen met bestellen bij de website

twan - 3 december 2018Trustpilot 🔗

• Geen klachten
• Interessante prijzen
• Ik koop mijn volgende horloge hier weer

Sjors - 26 november 2018Trustpilot 🔗

• Langdurige reparatietijd
• Slechte communicatie
• Problemen met retourneren
• Hoge prijzen

Hedayat Razawy - 18 november 2018Trustpilot 🔗

• Klantenservice heeft een lakse houding en liegt naar de consument
• Horloge keerde na reparatie snel terug naar oude staat
• Lange wachttijden en veel communicatie nodig voor reparatie
• Horloge brak na korte tijd opnieuw

Dhr. Kruizinga, Marco - 29 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Reactiesnelheid is erg laag
• Geen terugstorting ontvangen

Bram - 27 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Geld nog steeds niet retour
• Horloge teruggestuurd, bandje niet naar tevredenheid
• Horloge netjes geroutineerd en bevestiging ontvangen
• Meer dan 3 weken later nog steeds geen geld terug
• Service emails stellen dat je beter niet kunt reageren
• Weer onderaan de stapel beland
• Hopelijk snel mijn geld terug

C. Sprangers - 1 september 2018Trustpilot 🔗

• Zeer goede website
• Duidelijk informatief en de juiste stellingen en uitleg
• Verzenddatum wordt duidelijk aangegeven en de verzending is precies op tijd
• Verpakking zeer goed
• Het product wordt in originele verpakking geleverd

Sébastiaan Verheyen - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Geweldige service.

Dieter Guinee - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Correcte info mbt levertijd en verwittiging bij uitgestelde levertijd
• Aankoop is steeds ok
• Fout in diameter van de kast
• Soms onjuiste info over horloges
• Kosten en wachttijd bij retour zijn niet de moeite waard

Roman Frankenreiter - 5 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Prima horloges voor dat geld