Weekday

25 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Weekday komt uit 25 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Weekday gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (14)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Weekday heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het personeel wordt geprezen om hun vriendelijkheid en behulpzaamheid, en klanten ontvangen altijd snel hun geld terug na retournering. Aan de andere kant klagen sommige klanten over onvriendelijk en onbeschoft gedrag, slechte bereikbaarheid en onbetrouwbaarheid, waardoor er twijfels ontstaan over het vertrouwen in de webshop. Meer aandacht voor efficiënte systemen en betere communicatie kan de klantenservice van Weekday verbeteren. (50%)

“slechte systemen”

“doe iets aan jullie systemen”

“storing bij retourneren in de fysieke winkel”

“zou echt super goed zijn als systemen op orde waren”

“hoop dat jullie er wat aan doen”

“Slechte ervaring met leveringen”

“Geld snel teruggekregen”

“Geld gestolen!!”

“Onbetrouwbare webshop”

“Iets aan die systemen doen zou echt top zijn!”

👍 13   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Customer - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Hele toffe kleding
  • slechte systemen
  • favoriete kledingwinkel
  • doe iets aan jullie systemen
  • storing bij retourneren in de fysieke winkel
  • site is altijd super traag
  • zou echt super goed zijn als systemen op orde waren
  • hoop dat jullie er wat aan doen

Lecomte - 3 maanden geleden

  • Lange levertijden
  • Standaard mailtje bij bestelling
  • Slechte ervaring met leveringen

Robbe - 3 maanden geleden

  • Bestelling geannuleerd zonder toestemming
  • Verkeerde product geleverd
  • Onbetrouwbare voorraadstatus
  • Geld snel teruggekregen
  • Maat groter en andere kleur ontvangen

Jikke Deppenbroek - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld gestolen!!

Demir - 4 maanden geleden

  • Bestelling niet op tijd ontvangen
  • Geen duidelijke communicatie over mogelijke vertraging
  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Onbetrouwbare webshop

Julie Charlier - 4 maanden geleden

  • Coole kleren
  • Iets aan die systemen doen zou echt top zijn!
  • Kon niet online besteld item retourneren vanwege storing
  • Website is altijd zo traag

Delvaux - 4 maanden geleden

  • onvriendelijk personeel, onbeschoft gedrag

Victoria Mathieu - 6 maanden geleden

  • Trage terugbetaling
  • Slechte bereikbaarheid klantenservice
  • Onbetrouwbaarheid
  • Geen oplossing na twee maanden

Michaux - 6 maanden geleden

  • Mijn bestelling niet ontvangen
  • Vertraging van de levering
  • Slechte klantenservice

daan - 6 maanden geleden

  • snel verzending
  • top kwaliteit kleding
  • eenvoudig retourneren
  • vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • altijd geld terug

Remy - 6 maanden geleden

  • snelle levering
  • geen problemen met bestelling
  • redelijke prijzen
  • positieve ervaring

Elise Till - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Broek teruggestuurd, geld terug ontvangen
  • Onbekende aanmaningskosten van € 7.50
  • Geen duidelijke communicatie over kosten
  • Schandalig verdienmodel met hoge boetes

MR - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • bezorgtijd niet nagekomen
  • geen communicatie over mogelijke vertraging
  • bestelling geannuleerd zonder reden
  • geen vertrouwen in webshop

lana - 7 maanden geleden

  • Bestelling annuleren

Nancy - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijk en respectloos personeel, beschuldigingen van diefstal, gebrek aan professionaliteit

Amos Adriaens - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Betrouwbaarheid van leveringen
  • Positieve koopervaring

Manon - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • geen refund ontvangen na terugsturen
  • onmogelijk om contact op te nemen
  • mogelijkheid tot diefstal door nalatigheid

Tasso Kaleas - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijden
  • Standaard mailtjes als reactie
  • Leveringsproblemen

thijs b - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en kwaliteit van de kleding
  • Makkelijk retour sturen en geld terug krijgen

Valerian - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Productfouten en verkeerde maat/kleur
  • Ongevraagde annulering van bestelling
  • Onjuiste voorraadweergave
  • Verkeerde maat/kleur ontvangen

Eva Kros - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Order kon niet meer gecanceld worden
  • Hele slechte verbinding met Customer Service
  • Customer Service was niet behulpzaam
  • Zal de website niet aanraden en ga er ook niet meer bestellen