Maes - 3 april 2024

• Geweldige klantenservice
• Correct oplossen van problemen met product

Febe - 17 maart 2024

• Snelle verzending, goed ingepakt
• Zonder plastic en super goed ingepakt
• Vergeten GLS-trackinglink en verkeerde postcode
• Levering uiteindelijk snel en in perfecte staat

Chantal Schröder - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Gebrek aan communicatie
• Geld kwijt

Mats - 31 januari 2024

• Snelle verzending
• Product met verschillende afwerking dan verwacht
• Gebrek aan track en trace informatie
• Lange levertijd

Jacqueline Boelens - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• goede klantenservice
• matige communicatie
• problemen met retourbeleid

Jelke - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Opgelicht bij westfalia via bol.com
• Bol weigerde hulp te bieden en westfalia weigerde contact
• 87 euro kwijt en niemand wil ergens van weten
• Inmiddels al 5 maanden wekelijks drukte van om mijn geld terug te krijgen

T. Delvaux - 8 januari 2024

• Goed verpakt en geleverd

Edward Rymen - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering

A. Vermeiren - 20 december 2023

• Vlot verlopen levering

Jeroen - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen levering na 6 weken
• Mailstoring die al maanden duurt
• Onbereikbare helpdesk
• Mogelijke scam

Kimberly - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Geen reactie van klantenservice
• Slechte track and trace informatie
• Link naar GLS werkt niet meer

Vin cent - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Niks ontvangen na betaling
• Geen antwoord op e-mails

AE - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerd geleverd artikel
• Geen reactie op e-mails
• Geen vermelding van telefoonnummer op website
• Telefoonnummer beschikbaar maar verbinding wordt verbroken
• Geen reactie ontvangen
• Wachten op gewenst product

Dick Verhoef - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf dat ruikt naar oplichting !!!!!
• Mijn geld terug gekregen met een kortingscode
• Storing in de e-mail
• Product binnen drie dagen geleverd

Edward Rymen - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde bestelling geleverd zonder track en trace
• Geen antwoord op vragen via telefoon en e-mail
• Lange wachttijd tussen bestelling en levering

Tanja Beumer - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters

Cathy Muyle - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• onbereikbare klantenservice
• lange levertijd zonder updates
• geen reactie op contactpogingen
• gebrek aan oplossingsgerichtheid bij leveringsproblemen
• geen excuses of communicatie na annulering

Hamza Benali - 8 november 2023

• Product kwam op tijd aan
• Klantenservice reageerde snel en gaf duidelijke instructies
• Makkelijk retourneren met verzendetiket
• Snel vervangen van defect toestel

Manon van Wincoop - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na 2,5 week

heer Verheijden - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Retourneren wordt onmogelijk gemaakt
• Pakket werd 1 dag te laat geleverd
• Product voldoet niet en retourneren is lastig
• Retouradres is onbekend en telefonisch contact is moeilijk

Sjannie - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• bestelling gedaan en betaald
• tot op heden niks ontvangen
• Contact via chat, mail en klachtenformulier en telefonisch GEEN REACTIES
• Wat een waardeloos bedrijf
• We zijn opgelicht dus mijn duur gespaarde geld KWIJT

Emile - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur en verroest
• Matige verpakking
• Gebrek aan compensatie
• Nieuwe klant, slechte ervaring

Boy - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte verzending en klantenservice
• Adresfout bij bestelling
• Geen oplossing voor foutieve levering

Collard - 2 november 2023

• snelle afhandeling retourlabel

johnny Diels - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Kan geen reactie krijgen voor retour bon
• Goede levertermijn
• Slechte ontvangst van radio
• Retour al 4x aangevraagd zonder reactie
• Geen reactie van Westfalia voor retour bon
• Geen reactie bij telefonisch contact
• Kan radio niet terugsturen

Carina Booij - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Zwaar teleurgesteld
• Geen reactie op mail en standaard antwoord op Facebook
• Vertraagde levering
• Terugbetaling ontvangen

M. - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar per e-mail en telefonisch
• Vertraging in levering
• Product niet op tijd geleverd
• Onduidelijke voorraadstatus
• Gebrek aan responsiviteit

Alison - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooi spullen en vlotte levering!

B.Walter - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraging in levering
• Geen reactie op e-mails of telefoongesprekken

Marcel Broekx - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertermijn en slechte communicatie.
• Apparaat voldoet aan verwachtingen.
• Lange levertermijn en gebrek aan Track & trace updates.
• Rampzalige communicatie met Westfalia.

Barbara - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ongemakkelijke bestelprocedure
• Dubbele verzendkosten
• Gebrek aan klantenservice

Annette - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

margriet - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• alles gaat mis
• niets ontvangen
• product is aangemeld maar niet aan GLS geleverd
• Medewerker klantenservice is moeilijk verstaanbaar
• Medewerker klantenservice begrijpt nauwelijks wat er aan de hand is
• slechte verbinding met de medewerker klantenservice
• geeft de schuld aan een computerstoring
• website claim van achteraf betalen klopt niet
• op e-mails wordt niet gereageerd
• wacht al meer dan 2 weken
• vrees dat ik mijn geld kwijt ben

wael - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Erg slechte klantenservice

RHG de la Haije - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Precies het materiaal en de grootte die we hadden verwacht

Cindy Hulsbosch - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd en niet terugbetaald
• Klantenservice niet bereikbaar en verbinding wordt verbroken

Joost - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd

Beppie Breen-de Mik - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Snel verzonden

Theo Willemsen - 17 september 2023Trustpilot 🔗

• Tijdige levering
• Keurig verpakt

Lau - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verzending, goed verpakt!

Datamemory - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Besteld artikel ziet er anders uit dan verwacht
• Geen track and trace beschikbaar
• Verzending kan sneller

Emilia - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd, wel betaald! Schande!
• Heel erg slecht! Mijn bestelling is niet eens volledig aangekomen.
• Een grilpan kwam beschadigd aan, en een 3-delige pannenset kwam zelfs helemaal niet aan.
• Sindsdien heb ik het bedrijf meerdere mails gestuurd en diverse telefoontjes gepleegd, helaas 1 maand verder nog steeds geen antwoord of een reactie.
• Mijn geld heb ik niet teruggekregen. Boeven zijn dat! Rond € 60,- ben ik aan ze gewoon kwijtgeraakt!

Richard Mutters - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Alles netjes afgehandeld

Rick Van Barneveld - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Afschuwelijk slechte klantenservice
• Stuurt je van het kastje naar de muur
• Geen verzendbevestiging na 2 weken en vele pogingen tot contact

Alex Munter - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima materiaal voor een lage prijs

Juliaan Malfliet - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snel en effectieve klantenservice
• Makkelijke en snelle retourprocedure
• Snelle terugbetaling

Bonno Dive - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

klant - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geld kwijt bij retourzending
• Retourzending niet ontvangen
• Geen oplossing geboden
• Onmogelijk om bewijs te leveren

Rogier Petri - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede verpakking
• Bescherming tegen transport schade

Eric - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Prima product

customer - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Danielle Harms-Huppen - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooie pannen

Tom Staphorsius - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• product niet op tijd geleverd
• slechte communicatie
• geen reactie op mailberichten
• bestelling geannuleerd zonder overleg
• langdurig wachten op bestelling
• deel van bestelling geleverd zonder aankondiging
• dreiging om geld terug te eisen
• halve bestelling ontvangen

Leo Greve - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te vinden
• Goede feedback en snelle levering

Henk - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bezorging oké
• Product niet

Emiel Vrolijk - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie
• Niet naleven levertermijn
• Trage reactie op e-mails

Marcel - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Beschadigde goederen geleverd

Geert Ampe - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Duidelijke communicatie
• Problematische levering

Tony Roodnat - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Reageert niet op klachten via e-mail, lange wachttijd aan de telefoon
• Beloftes van snelle reactie niet nagekomen, klant moet zelf probleem oplossen

Johan Vandekerckhove - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Lange levertijd

Klant - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Langere levertijd dan aangegeven op de website
• Onjuiste informatie op de website over voorraadstatus
• Gebrek aan duidelijke communicatie over bestelstatus

Lucas - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geleverd verkeerd item
• Onbereikbare klantenservice
• Geen antwoorden
• Ruim €100 kwijt

Ates Emin - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel en perfecte service

Piet de Mol - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering zonder duidelijke oplossing

emma heineken - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• niet geleverd
• geen mail dat bestelling het magazijn heeft verlaten
• track en trace meldt dat het pakket geleverd is
• bij de buren ????

Ilde - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen, gebrek aan communicatie en langdurig proces voor terugbetaling of nieuwe bestelling
• Snelle oplossing na negatieve review

H Franken - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze trage levering
• Geen levering zonder opgaaf van redenen
• Geld teruggestort zonder reden
• Vreemde snuiters bij Westfalia

Herman de Groot - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed degelijk product
• Op tijd geinformeerd. En geleverd
• Goed qualiteits product. Prima verpakt. Alle info meegeleverd
• In een woord uitstekend verzorgd

Krieschen Ramnares - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ruim aanbod en zeer voordelige prijzen
• Bestelling was zeer goedkoop (scheelt 50%) en keurig geleverd

Mascha - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slecht verkrijgbare zaagjes
• Enige bedrijf dat zaagjes had
• Wachten op bestelling uit het buitenland
• Heel blij ermee

Aoulad - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed ingepakt

rosalie molenaar - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering zoals afgesproken

Jo - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Levertijd is te lang
• Telefoonnummer op de Nederlandstalige website buiten gebruik
• Mailcontact resulteert alleen in geautomatiseerde antwoorden
• Product komt uit Duitsland maar wordt niet gecommuniceerd op de website
• Product is goed

J.C. Hollenberg - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Correcte en nette afhandeling van de bestelling

Banne Banne - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Langzame levering en geen terugbetaling
• Slechte communicatie en klantenservice
• Telefonisch niet behulpzaam
• Geen voorraad, onduidelijke updates

johan.de.bruyne - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

• Producten komen op tijd aan en goed verpakt

erik Van den Brande - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geld verloren

Johan van Herwijnen - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Goed product precies wat ik wilde hebben en redelijk snel geleverd

Willem Velberg - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Duidelijke e-mailbevestiging
• Product zoals verwacht ontvangen

Serena - 6 mei 2023Trustpilot 🔗

• Netjes op de hoogte gehouden van verzending

Mirella Spieringhs - 23 april 2023Trustpilot 🔗

• Prima kwaliteit
• Goede informatie, nette verpakking

Rob - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze webwinkel
• Levertijd niet nagekomen
• Voorraad niet op orde
• Geen alternatief aangeboden
• Trage reacties van klantenservice
• Geen hulp via telefoon

Jos Hendrickx - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• levering duurde te lang
• communicatie was slecht
• klantenservice reageerde traag
• bestelling was uiteindelijk correct

Dominiek De Smit - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Langzame levering en communicatie
• Slechte klantenservice

Ruud - 10 april 2023Trustpilot 🔗

• nette prijs vergeleken met concurrentie
• eenvoudig bestelproces
• redelijk vlotte levering van een product dat voldoet aan de verwachting

José Willems - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling goed ontvangen
• Gebrek aan communicatie over verzending
• Post afgeleverd bij buren

Yvan Verschuere - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• KLASSE afhandeling defect toestel
• Product voldoet aan beschrijving en tijdige levering
• Snelle reactie en instructies na melding defect via mail
• Efficiënte vervanging defect product binnen week na retourzending

Bas Bos - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering

Paul Neervoort - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goede producten
• Goede prijs
• Betrouwbare levering
• Duidelijke informatie voor goede keuze
• Achterafbetalen beschikbaar

theo koekoek - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Betrouwbaar
• Prettige prijzen
• Goede after sales
• Correcte communicatie
• Geen moeilijk gedoe bij een retour
• Degelijk en betrouwbaar

Nanno Nanninga - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Mooi rekje

Jan Dijkstra - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Werkt prima
• Adapters meegeleverd
• Tevreden over de aankoop

Gerard van den Burg - 12 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goed product en snel geleverd
• Niet melden wanneer het pakket werd afgeleverd
• Fout van de bezorging dienst
• Na-bestelling gedaan en hoop dat het nu beter gaat

A Van Voorst - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Prima product, niet duur
• Keurig ontvangen
• Duurde iets lang
• Toch tevreden

Jos Sluijter - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte verpakking maar product niet beschadigd
• Plastic banden snijden door deksel en wanden, doos gescheurd en ingedeukt

Paul Saris - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klachtafwikkeling
• Snelle reactie op klachten, maar ze gaan niet echt in op de klacht.
• Retourneren was de simpele oplossing. Daarmee was mijn probleem niet opgelost.
• Ik ontving 4 kruiwagenwielen met te dunne assen. Heb ze nu elders besteld.

Charlotte De Jong - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goed verpakte producten
• Snelle levering
• Volgens de planning, degelijke producten
• Bestellen is een feest

Bibi - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling en levering verliepen zoals het hoort

Ton. - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

• snel gescheurd

Johan - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

• Veilig bestellen, goed verpakt en snelle levering