Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Westfalia heeft een snelle verzending en is goed verpakt (80%), maar wordt bekritiseerd voor het ontbreken van een telefoonnummer en de onbereikbaarheid van de klantenservice (30%). Klanten hebben moeite met het vinden van het retour adres en het contact via telefoon (50%), maar toch wordt het bestelproces als eenvoudig ervaren en is de website makkelijk te navigeren (70%).