B. Claessens - 4 maanden geleden

• Leuke cadeautjes gekregen

ReviewHes - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Adres verkeerd aangegeven
• Producten vaak tijdelijk aangeboden
• Kokos-extracten in shampoos allergeen voor gevoelige hoofdhuid
• Verplicht Account aanmaken voor bestellen

Somers - 8 maanden geleden

• Handige website
• Leuke aanbiedingen
• Geen overbodige papieren post
• Lange levertijd

Timmermans - 8 maanden geleden

• Goede kwaliteit, redelijke prijzen tijdens verkoop, shampoo zonder kokos-extracten
• Tijdelijke beschikbaarheid van producten, verplicht account aanmaken
• Onjuist weergegeven adres op pakket, onprofessionele fout van webwinkel

An Bosshard - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Al meer dan 20 jaar klant
• Bestellen via folder
• Geen folder meer gekregen
• Problemen bij online bestellen
• Geen mail ontvangen voor nieuw wachtwoord
• Moeilijk telefonisch contact
• Consulente vindt klant niet terug
• Klantennummer wordt steeds gevraagd
• Klant voelt zich een nummer
• Noodgedwongen om alternatief te zoeken

patrick van empel - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

• website niet op orde kan niet betalen
• lang wachten om de helpdesk te spreken
• adviseert bestellen via computer ipv mobiele telefoon
• prehistories bedrijf

Buddy - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Moeite met contact via telefoon en email, slechte klantenservice na 28 jaar trouwe klant te zijn geweest.

Rachel - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Langzame nalevering van producten
• Slechte communicatie met klantenservice
• Hoge prijzen voor producten
• Geen mogelijkheid tot directe aankoop in fysieke winkel

Marleen van Houten - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Producten zijn goed en levering meestal snel
• Website werkt grotendeels naar behoren
• Onjuiste informatie over betalingsmogelijkheden
• Beperkte betaalopties voor online bestellingen

Zoë le Noble - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geld niet terug na retourzending
• Extra informatie vereist voor retour
• Lang wachten op terugbetaling
• Verouderde procedures

Erwin Leeuwerink - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Duurt Heel Erg Lang Voordat Je De Bestelde Artikelen Thuisbezorgd Krijgt.
• Telefonische klantenservice is omslachtig en langdurig.
• Mogelijkheid tot snel betalen met iDEAL.
• Overzichtelijke en duidelijke website met makkelijke navigatie.
• Ruime keuze van diverse artikelen en producten in het assortiment.

Joyce - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Goede service en snel geleverd
• Site soms met problemen maar wordt snel opgelost

Esther Noppers Maneschijn - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Lid sinds 1988, bestel elke keer en ben erg blij met mijn producten.
• Bestel al jaren de shampoo en cuir de nutparfum!
• Leuk om een envelop te ontvangen en producten uit te zoeken, kan ook prima online bestellen.
• Yves rouche staat voor zijn product!

K.J. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Niet netjes aanbieding via post, prijsverschil online

broek - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Producten zijn top.
• Altijd alles goed gegaan.
• Bestelling ineens niet meer op de website te zien.
• Bestelbedrag ineens niet meer kloppend.
• Klantenservice na lang wachten bereikbaar.

Ipg - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Achteraf een extra rekening gekregen
• Klantenservice is totaal onbereikbaar
• Bagger bedrijf! Nooit meer dus!

Siebe - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Bereikbaarheid klantenservice slecht
• Wachttijd niet gemeld, krakende wachtmuziek
• Bestelling nog steeds in voorbereiding
• Online bestellen niet up to date
• Producten zijn goed
• Pakketje afgeleverd
• Ga naar de winkel om te kopen

marieke - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Heel fijn

Milan - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Vreselijke website
• Geen bevestiging of klantenummer ontvangen
• Lang wachten in de wachtrij

ACW - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Bestellen via website geen aanrader! Bestellen via het aanbiedingenboekje gaat prima maar online.... ik heb nu 2x iets via de website besteld maar die 2x kreeg ik geen bevestingingsemail. Vervolgens duurt het veel langer dan de gestelde 6 werkdagen voor de eerste bestelling verstuurd werd, daar heb ik achteraan moeten e-mailen (wat overigens wel vlot ging) bleek mijn bestelling niet in behandeling genomen te zijn en nu wacht ik nog steeds op antwoord over mijn tweede bestelling. Ik bestel niet weer op de website!

Gernaat - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Producten bevallen goed, snelle levering, keurig verpakt, leuke acties, goede klantenservice

Elise N. - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ervaring ooit!
• Langzame reactietijd van de klantenservice
• Foutieve verzending van bestellingen
• Onbereikbare status van bestellingen op de website

eluysse - 8 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Te vreden over producten, op webshop\/bezorging niks aan te merken!
• YR pure system lijn helpt tegen puistjes en onzuiverheden
• Yves Rocher pure system is het eerste product waar ik uiterst tevreden over ben
• mijn huid is enorm verbeterd en ik heb geen last meer van puistjes

sonja - 8 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geen moeite willen doen
• Geen duidelijke informatie over allergenen beschikbaar
• Geen reactie ontvangen op allergieën
• Beperkte keuze voor mensen met allergieën

Syl - 9 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Website is niet gebruiksvriendelijk
• Inloggen is onmogelijk
• Mijn account wordt steeds inactief gezet
• Veiligheidsgevoel ontbreekt

Claudia - 10 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Website werkt niet
• Slechte service afdeling

R - 13 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Redelijk snel geleverd
• Leuke betaalbare producten
• Ruime keuze uit producten
• Goede kwaliteit van producten
• Sommige producten uit assortiment
• Geen vergelijkbaar alternatief gevonden
• Goede winkel
• Blijf er zeker bestellen

R. Berger - 14 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Dik tevreden over producten en levering
• Prijs/kwaliteit verhouding is goed
• Makkelijk bestellen via website zonder gedoe
• Presentjes altijd netjes verzorgd