Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Ziggo heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant is er flexibiliteit bij de opzegtermijn en wordt het contract snel en vriendelijk opgezegd (40%). Aan de negatieve kant zijn er hoge kosten bij het afkopen van een abonnement, verwarrende communicatie over terugbetaling en zoekgeraakte retourzendingen (60%). Klanten klagen ook over het feit dat Ziggo hen verkeerd inlicht over bepaalde zaken en weigert om modems terug te nemen (50%). Over het algemeen zijn er gemengde gevoelens over de Return Policy van Ziggo.