Zonnebrillen

85 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Zonnebrillen komt uit 85 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zonnebrillen gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (72)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Zonnebrillen wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 75% van de klanten die tevreden zijn over de snelle levering en vriendelijke service. Een aantal klanten heeft echter problemen gemeld, zoals een gebrek aan communicatie en lang wachten op terugbetalingen, wat de algehele score beïnvloedt. Aan de positieve kant wordt de persoonlijke benadering en gratis vervanging van zonnebrillen gewaardeerd door tevreden klanten.

“geen terugbetaling ontvangen”

“vaag excuus afgewimpeld”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Snelle levering”

“Herladen bij 'cadeaubon toepassen'”

“Geen geld terugstorten”

“Persoonlijk bedankbriefje bij de bestelling”

“Geld terug op rekening na goedkeuring retour”

“Top service”

“uitstekende klantenservice”

👍 79   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bart Terrie - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • correct geregelde retour
  • geen terugbetaling ontvangen
  • vaag excuus afgewimpeld

Renate Vogelaar - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op terugbetaling

El Amrani - 13 maart 2024

  • Snelle levering

Tess Souhoka - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Herladen bij 'cadeaubon toepassen'
  • Geld afgeschreven zonder bestelling
  • Geen geld terugstorten

nicolas - 3 februari 2024

  • Snelle levering en mooi verpakte producten
  • Persoonlijk bedankbriefje bij de bestelling
  • Duidelijke instructies voor retourneren
  • Geld terug op rekening na goedkeuring retour

Mauro - 2 februari 2024

  • Makkelijk bereikbare winkel
  • Snelle levering
  • Uitstekende communicatie via e-mail
  • Top service

elias - 31 december 2023

  • snelle levering
  • uitstekende klantenservice
  • gratis vervanging van blikken koker
  • topbedrijf

Noah - 18 december 2023

  • Onder de indruk van service
  • Gratis vervanging van zonnebril

Sil - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Super snelle service
  • Hele goede deals
  • Echt fan van deze site

Renata - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig service en kwaliteit goed
  • Helee mooie zonnebrillen
  • Bedankt 👌👌👌

Lecomte - 19 november 2023

  • Vlotte communicatie en levering
  • Brillenkoker brak binnen één dag
  • Geen reactie ontvangen na probleemmelding

Maxim Charlier - 16 november 2023

  • Gemakkelijk kiezen van zonnebril met foto's en informatie
  • Kortingscodes die werkten
  • Snelle levering met extraatjes

Mila - 31 oktober 2023

  • snelle levering
  • super kwaliteit

Emiel Dumont - 27 oktober 2023

  • snelle en vriendelijke klantendienst
  • goed advies bij retourprocedure
  • vlotte retourprocedure zonder problemen
  • kwaliteit van de zonnebril zeker de moeite
  • heel redelijke prijs voor wat je krijgt
  • aanraden aan anderen mooie zonnebrillen van goede kwaliteit

Mathys De Winter - 21 oktober 2023

  • vriendelijke service en behulpzame medewerkers
  • lage prijzen vergeleken met dealer
  • mooi doosje ontvangen bij aankoop zonnebril

Hugo De Ridder - 21 oktober 2023

  • Tevreden over klantenservice en probleem goed opgelost
  • Makkelijk bereikbaar en snel gereageerd

.... - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie Rayban Marshal II gekocht
  • Keurig opgelost
  • Zeer tevreden

Robert van der Kaaij - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Snelle levering
  • Goede retourprocedure
  • Persoonlijke touch

Manon Huiveneers - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie Gucci bril
  • Kwaliteit valt tegen

Luc van de ven - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Product op tijd en in goede orde ontvangen, handgeschreven bedankje op de pakbon

chan - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • scheve Gucci bril
  • slechte bril gekregen
  • advies om sterkere bril te kopen
  • hoge prijs

Dennie Peereboom - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit zonnebril en service

s saa - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan communicatie
  • Problemen met retourbeleid

Sam C - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Persoonlijk bedankje

Stef - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Renee Meijer - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en retourpolicy
  • Super snel verwerken van retourzending
  • Mooie kwaliteit en goede prijs
  • Erg behulpzame klantenservice

MariekeHerrings - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Kapotte brillenkoker
  • Geen reactie op probleem

Joey - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Bril geretourneerd, na 6 weken nog steeds GEEN geld terug.
  • Klantenservice geeft steeds dezelfde reactie en houdt me aan het lijntje.
  • Onzeker over terugbetaling, voel me niet serieus genomen als klant.
  • Lange wachttijd voor terugbetaling, gebrek aan communicatie.
  • Slechte ervaring met klantenservice en terugbetaling, overweeg juridische stappen.

Ballonteam Jeroen Koskamp - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden. Perfect voor de luchtvaart. Levertijd netjes op tijd. Inmiddels 4e zonnebril na 2 jaar intensief gebruik besteld. Ga zo door👍

Aimee van Gils - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Onbetrouwbaar retourbeleid
  • Gebrek aan communicatie
  • Hoge prijzen

David Ariza Lora - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is uitstekend

Ernest Wehry - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en aardige medewerkers
  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Mooie zonnebril ontvangen

Paul Schouten - 13 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en uitstekende klantenservice
  • Gratis vervanging van verloren hoes
  • Topkwaliteit producten
  • Aanrader!

Paul Kramer - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede bereikbaarheid en uitstekende communicatie
  • Snelle levering en gemakkelijke retourbeleid
  • Efficiënte orderafhandeling
  • Snel en correcte terugbetaling

Fleur Raterink - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Super goede service

Vida Shemshad Salour - 23 april 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

He Nk - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Coating laat los na 1.5 jaar
  • Garantie dekt niet loslatende coating
  • Zonnebril moet tegen zweet kunnen

Stefan - 19 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Netjes verpakt, snelle levering, persoonlijk bedankje.

Juan - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie brillen makkelijk te bestellen snelle levering
  • Scherpe tarieven, levering snel + handgeschreven bedankje
  • Geen ervaring klantenservice of retourzendingen

G.Bouma - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Makkelijk retourneren
  • Overzichtelijke website met scherpe prijzen
  • Goede klantenservice

Sven - 1 september 2021Trustpilot 🔗

  • goedkoper dan in de winkel
  • zonnebril met beschadiging ontvangen
  • klantenservice niet behulpzaam
  • beschadigde zonnebril twee keer ontvangen

dila kara - 28 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is op en top
  • Super tevreden

Filiz - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Super service en communicatie via e-mail

Ronald de Gier - 31 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Ongewenste reclame
  • Levering prima, zonnebril naar wens. Ook een handgeschreven bedankje, leuk.
  • Reclames na het bezoeken van de website en bestellen, zowel op het scherm als via nieuwsbrief
  • Nieuwsbrief automatisch aangevinkt, moeilijk uit te schrijven met foutmelding bij link
  • Klacht over reclames resulteerde in algemene reactie, maar uiteindelijk wel van maillijst afgehaald

Paula van der Moolen - 29 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelheid van levering
  • Flexibiliteit met retourneren
  • Duidelijke communicatie

Rick - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Garantie perfect opgelost
  • Super service en snel geleverd
  • Geen moeilijke procedures of vragen
  • Gratis vervanging van zonnebril

klant - 15 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Goede betrouwbare service
  • Mooie zonnebril naar wens ontvangen
  • Eenvoudig bestellen
  • Levering bijna vlekkeloos

Milan p - 13 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijke retourprocedure
  • Snelle reactie op e-mails

Robin - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Retourproces verliep goed en zonder problemen
  • Bestelling verliep vlot
  • Beter passen van producten in de winkel

Karin - 1 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering
  • Aardige medewerkers
  • Probleem snel opgelost na berichtje
  • Persoonlijk contact

Britt - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Erg fijne service
  • Goede prijs
  • Snelle verzending
  • TOP kwaliteit

Robin Batenburg - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende garantie procedure

Danny Rouwenhorst - 5 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en snelle oplossing voor probleem

BL Rich - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie zonnebril

Marina - 16 april 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en persoonlijk bedankbriefje bij bestelling
  • Netjes ingepakte bril en snelle retourafhandeling
  • Prettig en snel contact met klantenservice

Mandy Mandy - 2 april 2021Trustpilot 🔗

  • Super site
  • Snelle levering en retour gratis
  • Prima gegaan

Tim Embrechts - 25 november 2020Trustpilot 🔗

  • Snel bezorgd onder goede condities
  • Persoonlijk dankwoordje op de factuur: klasse
  • Ik raad deze site van harte aan.

Miel Geers - 17 november 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering
  • Persoonlijke handgeschreven dankjewel

Rebeka Pocza - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede prijs
  • Betrouwbare service

Z - 17 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en verwerking van retourzendingen

jeroen - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • vriendelijk personeel
  • goede prijs-kwaliteit verhouding
  • gemakkelijke retour beleid
  • snelle levering

Daan - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Goede prijs
  • Probleemloze vervanging van defect product

pd - 3 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Ruim assortiment
  • Mogelijkheid tot ruilen

Stijn de Ruijter - 27 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Helaas vertraging door PostNL maar dit was niet de schuld van zonnebrillencom

Geert Beurskens - 27 mei 2020Trustpilot 🔗

  • De bril was beschadigd bij levering
  • De website lijkt te dienen als afvoerputje voor retouren
  • Er zijn veel overdreven positieve (fake-)recensies

Joep Brummelhuis - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer persoonlijke aandacht en snelle levering. Topservice!

Marv - 22 januari 2020Trustpilot 🔗

  • snelle verzending
  • mooie zonnebril
  • mooie Ray Ban nieuw
  • Alles in orde

Sharon Bolhuis - 4 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering