Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Air Serbia heeft gemengde beoordelingen gekregen van klanten. Een positief aspect is dat ze luchthavenbelasting terugbetalen (25%). Echter, enkele klanten hebben geklaagd over het gebrek aan compensatie voor vertragingen en het weigeren van vluchtverzet (75%). Daarnaast werd er ook melding gemaakt van het sluiten van claims zonder communicatie (100%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Air Serbia wat strenger te zijn en kan er meer gedaan worden om klanten tegemoet te komen bij problemen.