Lego Reviews
Reviews (8)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Ons kapotte legopoppetje
Mijn oude Mario legopoppetje begon raar te doen en werkte niet meer. Ik had het vorig jaar gekocht bij een andere winkel en je kunt het niet apart kopen, het zit in een grote set met andere lego spulletjes. Dus ik belde Lego over het probleem en ze waren echt super vriendelijk en behulpzaam. Ze boden aan om gratis een nieuwe en werkende Mario op te sturen. Binnen een week had ik hem al ontvangen en werkte Mario weer perfect. Dat is toch echt fantastische klantenservice, vind je niet? Ze stuurden zelfs een brief mee waarin stond dat ze problemen serieus nemen en dat er een heel team is dat zulke meldingen meteen oplost. Echt een topbedrijf!
Uitstekende keuze, snelle levering
Als ervaren LEGO-koper kan ik met zekerheid zeggen dat de website altijd top is en een groot assortiment heeft. Het enige kleine minpunt is het pop-upvenster dat soms verschijnt en vraagt of je op de website wilt blijven of naar de sectie met kinderspelletjes wilt gaan. Dat kan na een tijdje wat vervelend worden. Hoe dan ook, alles is perfect en geweldig, zowel de LEGO-producten als de levering. Ik heb gezien dat veel mensen klagen over de bezorging, maar ik kan zeggen dat BRT mij geen enkel probleem heeft bezorgd. Ik zal zeker blijven winkelen bij jullie zonder twijfel!
Aankoop betalingsprobleem
Ik had een probleem met mijn betaling en belde het bedrijf. Gelukkig waren ze super snel en vriendelijk aan de telefoon. Ik moest maar één keer op een knop drukken en meteen was er een medewerker aan de lijn. Ze hielpen me met mijn bestelling en vertelden me dat het probleem met de dubbele betaling automatisch opgelost zou worden. Geweldig! De ervaring met de klantenservice was echt top.
Pick a Brick set
De vorige keer moest ik twee maanden wachten op mijn bestelling en ik was echt niet blij. Maar deze keer heb ik contact opgenomen met de klantendienst en zij hebben snel gereageerd door mijn pakket terug te sturen nadat ik had laten weten dat ik er geen interesse meer in had. Het geld stond al de volgende dag terug op mijn rekening. De klantendienst was echt top en heel vriendelijk!
Aankoop van een Lego set
Ik was echt blij met de service die ik kreeg toen ik onlangs een Lego set kocht. Er ontbrak een klein onderdeel in mijn set en nadat ik contact had opgenomen, kreeg ik binnen vier dagen een pakket met een hele extra set stickers. Ik vind het geweldig hoe ze aandacht hebben voor details en hoe snel mijn probleem werd opgelost.
Super verpakt, mooie dozen
Vooral voor de duurdere items, gewoon de levertijden aanpassen. Het is beter om eerlijk te zijn over 5-6 dagen in plaats van altijd valse beloftes te doen.
Diverse modellen Lego
Ik bouw graag met Lego sets en ik moet zeggen dat de pakketten altijd volledig en van topkwaliteit zijn. Als er ooit iets mis is, staat de klantenservice altijd klaar om te helpen en reageren ze snel. Ontbrekende onderdelen worden zonder problemen vervangen en je hebt ze binnen een redelijke tijd binnen. Het is fijn om te weten dat ik kan rekenen op de goede service van Lego.
Technisch voertuig bouwpakket
Dit bedrijf is echt top en staat helemaal voor de klant. De klantenservice was super behulpzaam en vriendelijk en ze boden zelfs gratis vervangende onderdelen aan voor de ontbrekende stukjes in mijn bouwpakket. Maar jammer genoeg liep het mis met de levering. Ik had vaak gedoe met de bezorgdienst en Lego heeft helaas geen andere opties voor levering.
Review met meeste stemmen
Technisch voertuig bouwpakket
Lees verder