Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Allianz Global Assistance ontvangt gemengde beoordelingen. Positieve opmerkingen zijn onder andere behulpzaam en professioneel personeel (80%), geduldig en duidelijk beantwoorden van vragen (90%), goede begeleiding (85%), fantastische service en snelle respons op vragen (95%), en snel en efficiënte service (85%). Aan de andere kant zijn er klachten over slechte bereikbaarheid en trage reacties (30%), lang wachten op hulp (40%), gebrek aan aangeboden hulp (30%), en ongeïnteresseerd personeel (20%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Allianz Global Assistance op basis van deze reviews een gemengde ervaring te bieden.