ANWB Wegenwacht

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor ANWB Wegenwacht komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor ANWB Wegenwacht gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het website van ANWB Wegenwacht biedt een snelle reparatie in het buitenland en gratis vervangwagen aan, wat zeker een pluspunt is (75%). Echter, er zijn meerdere producten en websites die voor wat onoverzichtelijkheid en onduidelijkheid zorgen (60%). De telefonische ondersteuning is wel uitstekend en de behulpzame Nederlanders zorgen voor een positieve ervaring (90%). Helaas zijn er technische storingen op de website die het klacht indienen bemoeilijken (40%). Over het algemeen biedt de website echter een complete service aan (80%).

“Automatisch aansmeren van abonnement”

“Uitstekende telefonische ondersteuning”

“Positieve ervaring met behulpzame Nederlanders”

“Onoverzichtelijk en voor verbetering vatbaar”

“Verschillende websites met te veel verwijzingen”

“Foutmelding bij verzenden vanwege uitloggen”

“Timer op invul pagina te kort”

“Teleurstellende ervaring”

“super blij met de ANWB”

“Suggesties voor de organisator”

👍 5   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

B. - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en snel
  • Gebrek aan geforceerd lidmaatschap
  • Automatisch aansmeren van abonnement
  • Onhandige keuzemenu's

Deborah Hunen van - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende telefonische ondersteuning

Rico Peeters - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatiepartner in Duitsland
  • Hoge kosten bij buitenlandse hulpdienst
  • Noodzaak om extra optie voor buitenland bij ANWB te betalen
  • Positieve ervaring met behulpzame Nederlanders

InfoHM Meyer - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onoverzichtelijk en voor verbetering vatbaar
  • Verschillende websites met te veel verwijzingen
  • Energie app blijft maandelijks fouten aangeven
  • Schade in buitenland met huurauto is een chaos
  • Medewerkers verdwalen in de onoverzichtelijke structuur
  • Rekeningen uitschrijven gaat behoorlijk goed
  • Foutmelding bij verzenden vanwege uitloggen
  • Timer op invul pagina te kort

Lotte treuren - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onbeschofte klantenservice
  • Onduidelijke communicatie
  • Teleurstellende ervaring

Aad Kiene - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • super blij met de ANWB
  • netjes en veilig de weg op gegaan
  • alle monteurs zijn toppers

Jana Robert - 12 maart 2024

  • Fantastische reis
  • Veilig land
  • Behulpzame lokale gids
  • Fantastische reisbegeleidster
  • Suggesties voor de organisator

Eloïse - 11 maart 2024

  • Verschillende producten, onoverzichtelijkheid, onduidelijkheden
  • Eén inlogpagina voor alle producten, verwarrende websites, fouten in energie-app, afhandeling van schade in buitenland moeizaam
  • Goede afhandeling van rekeningen, maar problemen bij verzenden

Gène Rompen - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • complete service
  • verzekering
  • mooie reis geboekt
  • allround organisatie

Roos - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onterecht schade geclaimd bij verkeerde partij
  • Geen reactie na 4 maanden
  • Klacht indienen niet mogelijk door technische storing website
  • Tijdig contact is niet belangrijk voor ANWB

Friedel Deichmann - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Standaard antwoord is geen oplossing
  • Technische storingen op website
  • Klachtenformulier wordt niet verwerkt
  • Telefonisch onbereikbaar

Kaya - 23 november 2023

  • Snel reparatie in buitenland en gratis vervangwagen