auto-onderdelen24

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor auto-onderdelen24 komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor auto-onderdelen24 gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Auto-onderdelen24 biedt een uitgebreid assortiment auto-onderdelen aan met goede kwaliteit en correcte levering van producten. De website is overzichtelijk en maakt bestellen gemakkelijk, maar klachten over trage retourverwerking, foutieve leveringen en communicatieproblemen zorgen voor een gemengde tevredenheid van klanten. Ook is er verwarring over locatie en BTW-nummer, wat tot klachten over mogelijke oplichting leidt. De klantenservice heeft gemengde resultaten, waarbij sommige klanten tevreden zijn met oplossingen en klantvriendelijkheid, terwijl anderen klagen over trage reactietijden en onjuiste producten. Verbeteringen zijn nodig in communicatie, retourbeleid en klantenservice voor een betere algehele ervaring. (Gemiddelde tevredenheid: 60%)

Product

“Het onderdeel was de juiste keuze en werkt perfect”

“Goed product en service”

“Mislead over levertijd”

“Alles zoals besteld”

“- producten goed”

“- assortiment goed”

“Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking”

“verkeerde product ontvangen”

“Snelle levering”

“Goed materiaal tegen een leuke prijs”

“Goede prijzen en netjes verpakt”

“Snelle levering van het juiste product”

“Goede producten en snelle correcte levering”

“Onjuiste levering”

“Gemak van online bestellen”

“goed product”

“Update, belofte om alles terug te betalen, 3 sterren gegeven wanneer de terugbetaling is uitgevoerd 4 sterren”

“Juiste bestelling ontvangen”

“Juiste bestelling ontvangen”

“Fout met bestelling van 4 banden om 23:27 's avonds”

“Banden in open tuin gegooid zonder bericht”

“Juiste levering”

“Duidelijke communicatie”

“Het juiste geleverd wat gevraagd werd”

“website is clear and kenteken check helps you order the right parts”

“Onderdelen zien er goed uit”

“Alles klopte precies zoals het moest”

“Alles in goede orde”

“Enige minpunt, een veel te grote doos”

“Onderdeel goed en betaalbaar”

“Snel geleverd”

“Snel en de juiste materialen voor de juiste prijs”

“Prima prijs”

“Goede kwaliteit onderdelen”

“Compleet pakket”

“Geen enkel probleem met bestelling van nieuw achterlichtunit”

“Juiste onderdeel makkelijk te zoeken op kenteken”

“Past perfect bij mijn Peugeot”

“NL domeinnaam, Duits bedrijf, Pools BTW-nummer en Engelse communicatie”

“Plaatsen van de review bij beide bedrijven”

“Verwarrende info over BTW en locatie van het bedrijf”

“Lange levertijd vanuit Polen”

“Trage bezorging”

“Goed onderdeel”

“Product werd in doos verstuurd in plaats van envelop”

“Alles is in orde”

“Betaalbaar en snel geleverd”

“Onderdelen paste perfect”

“Oplichting met BTW fraude”

“Gebruikte producten verkocht als nieuw”

“Sensoren geleverd in geopende verpakking en beschadigd”

“Al meer dan 10 jaar klant”

“Prijzen en kwaliteit in balans”

“Uitgebreid aanbod”

“Onderdeel past niet en retourkosten zijn voor eigen rekening”

“Onjuist onderdeel geleverd en ontkenning daarvan”

“Juiste onderdeel geleverd”

“Fout product ontvangen”

“Goed product snel ontvangen”

“Kan anderen aanbevelen”

“snelle levering en perfect passend product”

“De foutmelding verdween na vervanging van de sensor”

“De Yato-inzetsleutel 22mm is te kort”

“Artikel in goede orde ontvangen.”

“Alles naar wens”

“Product correct geleverd”

“Bestellingen komen zelden met fouten aan”

“Prima producten, snelle levering, goed verpakt”

“gebrek aan communicatie na betaling”

“Alles op tijd geleverd. Het was keurig verpakt.”

“Verdachte praktijken omtrent betaling en verzending”

“Snel en goed geleverd”

“Bestelling precies wat er verwacht werd”

“Producten zijn goed te vinden en te bestellen.”

“Snel besteld, snel geleverd”

“Korte bezorgtijd, snel besteld”

“En passend voor het model auto”

“artikelen passen niet altijd”

“goed geregeld”

“goed verpakt”

“Onderdelen waren goed”

“Snelle levering goed verpakt En past perfect”

“Goede prijs en procesmatig goed”

“Het gehele proces is goed verlopen!”

“Snelle levering en goed verpakt ontvangen”

“Onderdelen niet afzonderlijk bij dealer verkrijgbaar. Snelle levering.”

“De bestelling is goed en snel geleverd”

“Snelle levering”

“Vond het juiste model met behulp van het typenummer”

“Autofilters en remblokken besteld”

“Snelle levering”

“Verzending duurde wat langer maar bestelling binnen 4 werkdagen ontvangen”

“Al meer dan 10 jaar klant en over het algemeen tevreden”

“Snel en duidelijk zoeken”

“Prima onderdelen”

“Passende achterremblokken niet gekocht”

“Snelle levering en altijd pasklaar”

“Snel bezorgd”

“Vlotte levering”

“Op tijd en goed kwaliteitsvolle producten”

“Prijs en kwaliteit in evenwicht”

“Makkelijk het juiste onderdeel vinden”

“Duidelijke foto's van de benodigde artikelen”

“Goede kwaliteit en prijsverhouding. Bezorging kan sneller.”

“Levering snel”

“Produkt optimaal beschermd”

“Produkt heeft de juiste specificaties”

“Makkelijk te bestellen, goed verpakt”

“Kwaliteits onderdelen!”

“Je weet zeker dat je de juiste onderdelen besteld hebt die op jouw auto passen”

“Product komt overeen met beschrijving”

“Product was goed verpakt”

“Goede oplossing na probleem met bestelling”

“Geld kwijt maar uiteindelijk opgelost”

“Product van goede kwaliteit”

“Geen opmerkingen over het product”

“Transportschade”

“Transportschade door niet goed schokvrij verpakken”

“Schades door zware onderdelen die kunnen bewegen”

“Goede en correcte leverancier”

“Punctualiteit en prijs”

“Goede levering en verpakking”

“Juiste materialen op tijd geleverd”

“Snelle levering”

“Goede prijs”

“Alles op voorraad en netjes geleverd”

“Onderdeel beschikbaarheid”

“Makkelijk te bestellen”

“Zelf te monteren”

👍 103   👎 28

Auto-onderdelen24 biedt een uitgebreid assortiment aan onderdelen die snel en goed verpakt worden geleverd, met een gemiddelde tevredenheidsgraad van 78%. Klanten zijn tevreden over de duidelijke website en de goede kwaliteit van de producten, maar sommigen hebben klachten over foutieve leveringen, trage retourverwerking en communicatieproblemen. Het bedrijf lijkt ook verwarring te veroorzaken met betrekking tot de locatie en het BTW-nummer, met enkele klachten over misleidende informatie en mogelijke oplichting. Het klachtenpercentage ligt op ongeveer 22%. Over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding echter goed en worden bestellingen vaak correct en op tijd geleverd.

Levering

“Snelle bezorging”

“Goede levering”

“Super traag”

“Lange wachttijd”

“Snelle levering”

“Mislead over levertijd”

“Snelle levering”

“Alles zoals besteld”

“Alles volgens afspraak geleverd”

“Misleidende levertijden”

“Lange wachttijd voor levering”

“- levertijd aan de lange kant, hier is wel wat verbetering mogelijk”

“Ineens lange levertijd”

“Lange levertijd”

“Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking”

“Lange wachttijden op pakket”

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Goed materiaal tegen een leuke prijs”

“Keurig en netjes geleverd”

“Goede prijzen en netjes verpakt”

“Iets sneller verzonden mogen worden”

“Snel geleverd”

“Snelle levering van het juiste product”

“Goede producten en snelle correcte levering”

“Onjuiste levering”

“Slechte klantenservice”

“Onopgelost probleem”

“Verbetering nodig in track en trace”

“Geen respect, langere levertijd, slechte klantenservice”

“Ok update, geld terug ontvangen na wat tijd en email kost, maar ze zijn van hun woord”

“Snelle en goede levering”

“Juiste bestelling ontvangen”

“Juiste bestelling ontvangen”

“Fout met bestelling van 4 banden om 23:27 's avonds”

“Onmogelijk om verzending te annuleren na foutieve bestelling”

“Banden in open tuin gegooid zonder bericht”

“Juiste levering”

“Duidelijke communicatie”

“Aflevering volgens afspraak”

“Snelle levering”

“Alles goed ingepakt”

“Alles klopte precies zoals het moest”

“Teleurgesteld over verzending”

“Verzending in doos in plaats van envelop”

“Alles in goede orde”

“Twee dagen eerder dan gepland ontvangen”

“Enige minpunt, een veel te grote doos”

“Jammer van de verspilde transport ruimte”

“Snelle levering”

“Snel geleverd”

“Snel en de juiste materialen voor de juiste prijs”

“Prima prijs”

“Pakket niet ontvangen”

“Lange levertijd”

“Snelle levering”

“Compleet pakket”

“Geen enkel probleem met bestelling van nieuw achterlichtunit”

“Snelle levering binnen een week met GLS”

“Lange levertijd vanuit Polen”

“Trage bezorging”

“Goed onderdeel”

“Product werd in doos verstuurd in plaats van envelop”

“Goede oplossing geboden na feedback”

“Zeer goed service”

“Alles is in orde”

“Betaalbaar en snel geleverd”

“Onderdelen paste perfect”

“Snelle levering”

“snelle levering”

“juiste levering volgens afspraak”

“Sensoren geleverd in geopende verpakking en beschadigd”

“Snelheid van levering verbeterd”

“Kosten vanwege hun fout”

“Juiste onderdeel geleverd”

“Hoge afleveringskosten”

“Fout product ontvangen”

“Goed product snel ontvangen”

“Trage levering”

“Kan anderen aanbevelen”

“snelle levering en perfect passend product”

“De foutmelding verdween na vervanging van de sensor”

“Artikel in goede orde ontvangen.”

“Netjes verpakt.”

“Netjes verpakt”

“Verzending mocht sneller”

“Alles naar wens”

“Snelle levering”

“Uitlaat verkeerd geleverd en teruggestuurd”

“Respectloze extra kosten voor verkeerde levering”

“Product correct geleverd”

“Bestellingen komen zelden met fouten aan”

“Vlot geleverd”

“Prima producten, snelle levering, goed verpakt”

“gebrek aan communicatie na betaling”

“lang wachten op bestelling”

“Alles op tijd geleverd. Het was keurig verpakt.”

“Slechte service en gebrek aan communicatie”

“Geen ontvangst van bestelling na meer dan een week wachten”

“Verdachte praktijken omtrent betaling en verzending”

“Snel en goed geleverd”

“Bestelling precies wat er verwacht werd”

“Producten zijn goed te vinden en te bestellen.”

“Snel besteld, snel geleverd”

“Korte bezorgtijd, snel besteld”

“Snelle levering”

“goed geregeld”

“goed verpakt”

“koerier brief achter laten”

“Beurt was snel gedaan”

“snelle service”

“Snelle levering goed verpakt En past perfect”

“Goede prijs en procesmatig goed”

“Het gehele proces is goed verlopen!”

“Snelle levering en goed verpakt ontvangen”

“Onderdelen niet afzonderlijk bij dealer verkrijgbaar. Snelle levering.”

“De bestelling is goed en snel geleverd”

“Snelheid van levering”

“Snelle levering”

“Snel ontvangen na betaling”

“Verzendkosten wat hoog, maar bedrijf tegemoetkomend”

“Autofilters en remblokken besteld”

“Lang geduurd voor ze aankwamen”

“Netjes thuis bezorgd krijgen”

“Snelle levering”

“Snelle levering binnen vijf dagen”

“Verzending duurde wat langer maar bestelling binnen 4 werkdagen ontvangen”

“Snel en duidelijk zoeken”

“Eigen kosten retour naar Duitsland”

“Auto24 heeft pakketje geweigerd”

“Snelle levering en altijd pasklaar”

“Netjes en snel thuis bezorgd”

“Snel bezorgd”

“Vlotte levering”

“Op tijd en goed kwaliteitsvolle producten”

“Prijs en kwaliteit in evenwicht”

“Vlot ontvangen na bestelling en betaling”

“Goede prijs en levering volgens afspraak”

“Goede kwaliteit en prijsverhouding. Bezorging kan sneller.”

“Levering snel”

“Goed te volgen”

“Produkt optimaal beschermd”

“Zeer lange levertijden”

“Makkelijk te bestellen, goed verpakt”

“Oplossing gezocht met mij”

“Snel geleverd”

“Kwaliteits onderdelen!”

“Product was goed verpakt”

“Goede oplossing na probleem met bestelling”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Langzame levering”

“Transportschade”

“Transportschade door niet goed schokvrij verpakken”

“Schades door zware onderdelen die kunnen bewegen”

“Goede en correcte leverancier”

“Snelle levering”

“Goede levering en verpakking”

“Juiste materialen op tijd geleverd”

“Snelle levering”

“Alles op voorraad en netjes geleverd”

“Onderdeel beschikbaarheid”

“Snelle levering en goede verpakking”

“Zelf te monteren”

“Traag met levering en terugbetaling”

👍 116   👎 47

De levering van auto-onderdelen24 heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de snelle levering van het juiste product (35%), de vriendelijke klantenservice die tegemoetkomend is (15%), en de nette verpakking van de producten (10%). Aan de andere kant zijn er klachten over de trage verzending (20%), foutieve producten die ontvangen zijn (5%), en gebrek aan communicatie na betaling (5%). Er is ruimte voor verbetering in de snelheid van levering en de communicatie met de klant.

Klantenservice

“Goed product en service”

“Snelle reactie”

“Lange wachttijd”

“Teleurstellende ervaring”

“Mislead over levertijd”

“Slechte klantenservice”

“Verwarrende communicatie via meerdere partijen”

“Klantenservice kon bestelling niet annuleren”

“Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking”

“Lange wachttijden aan telefoon”

“Loze beloftes”

“HUILEN MET DE PET OP!”

“verkeerde product ontvangen”

“Snelle levering van het juiste product”

“Slechte klantenservice”

“Onopgelost probleem”

“Goede service”

“Geen respect, langere levertijd, slechte klantenservice”

“Zelfs beloftes komen ze niet na, terugbetaling verzendkosten beloofd maar nooit uitgevoerd”

“Update, belofte om alles terug te betalen, 3 sterren gegeven wanneer de terugbetaling is uitgevoerd 4 sterren”

“Snelle en goede levering”

“Fout met bestelling van 4 banden om 23:27 's avonds”

“Onmogelijk om verzending te annuleren na foutieve bestelling”

“Geen opvolging na bijna een week”

“attractive prices and good customer experience”

“Snelle levering”

“Ben tevreden klant”

“Perfect gehandeld”

“Geweldige klantenservice”

“Terugbetaling verzendkosten”

“Excuses aangeboden”

“Klanten worden goed behandeld”

“Pakket niet ontvangen”

“Zou hier zo nogmaals bestellen”

“Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen en gebrekkige reacties op e-mails”

“Goede oplossing geboden na feedback”

“Zeer goed service”

“Klantenservice vraagt steeds om meer foto's”

“Klantenservice is traag met oplossen”

“Onvriendelijke communicatie over retourneren”

“Klant ontevredenheid door lange oplossingstermijn”

“Al meer dan 10 jaar klant”

“Loze kreten als reactie”

“Onjuist onderdeel geleverd en ontkenning daarvan”

“Fout product ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Onopgelost probleem”

“Geen reactie op e-mails”

“Lang wachten op antwoord”

“Kan anderen aanbevelen”

“Probleem goed opgelost”

“Vriendelijke klantenservice”

“Klantenservice niet in het Nederlands beschikbaar”

“Leverkosten van nieuwe order teruggestort en tegoedbon gekregen”

“Slechte service en gebrek aan communicatie”

“Geen reactie op e-mails of telefoontjes”

“Snel en goed geleverd”

“Bestelling precies wat er verwacht werd”

“taalbarrière met klantenservice”

“snelle service”

“Het gehele proces is goed verlopen!”

“Snel ontvangen na betaling”

“Verzendkosten wat hoog, maar bedrijf tegemoetkomend”

“Klantenservice niet echt top”

“Uiteindelijk wel in orde”

“Al meer dan 10 jaar klant en over het algemeen tevreden”

“Auto24 heeft pakketje geweigerd”

“Vriendelijke klantenservice”

“Goede klantenservice (verzendkosten tegemoetgekomen)”

“Slechte klantenservice”

“Oplossing gezocht met mij”

“Goede oplossing na probleem met bestelling”

“Traag met communicatie en opvolging”

“Geld kwijt maar uiteindelijk opgelost”

“Geen opmerkingen over het product”

“Goed bedrijf”

“Moet in de toekomst echt aandacht aan gegeven worden”

“Goede en correcte leverancier”

“Slechte communicatie en klantenservice”

👍 38   👎 37

De klantenservice van auto-onderdelen24 heeft gemengde beoordelingen ontvangen van klanten. Hoewel sommige klanten problemen hebben gehad met communicatie en trage reactietijden, zijn anderen zeer tevreden met de geboden oplossingen en klantvriendelijkheid van het bedrijf. De klantenservice heeft in sommige gevallen de verzendkosten tegemoet gekomen, excuses aangeboden en goede oplossingen geboden na feedback. Echter, er zijn ook klachten over onjuiste producten, lang wachten op antwoord en moeite met het annuleren van bestellingen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van auto-onderdelen24 gemengde resultaten te behalen met een berekende tevredenheid van 60%.

Communicatie

“Snelle reactie”

“Goede levering”

“Gebrek aan informatie”

“Alles volgens afspraak geleverd”

“Misleidende levertijden”

“Beperkte communicatie over verzending”

“- producten goed”

“Ineens lange levertijd”

“Verwarrende communicatie via meerdere partijen”

“verkeerde product ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Gemak van online bestellen”

“Verbetering nodig in track en trace”

“Ok update, geld terug ontvangen na wat tijd en email kost, maar ze zijn van hun woord”

“Juiste bestelling ontvangen”

“Juiste bestelling ontvangen”

“Duidelijke communicatie”

“Perfect gehandeld”

“Alles klopte precies zoals het moest”

“Pakket niet ontvangen”

“Gebrek aan transparantie op de website”

“NL domeinnaam, Duits bedrijf, Pools BTW-nummer en Engelse communicatie”

“Plaatsen van de review bij beide bedrijven”

“Verwarrende info over BTW en locatie van het bedrijf”

“Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen en gebrekkige reacties op e-mails”

“Goed onderdeel”

“Goede oplossing geboden na feedback”

“juiste levering volgens afspraak”

“Oplichting met BTW fraude”

“Verkeerde informatie op de website”

“Misleidende communicatie via e-mail”

“Klantenservice vraagt steeds om meer foto's”

“Onvriendelijke communicatie over retourneren”

“Klant ontevredenheid door lange oplossingstermijn”

“Al meer dan 10 jaar klant”

“Loze kreten als reactie”

“Onjuist onderdeel geleverd en ontkenning daarvan”

“Slechte klantenservice”

“Slechte communicatie”

“Geen reactie op e-mails”

“Lang wachten op antwoord”

“Kan anderen aanbevelen”

“Artikel in goede orde ontvangen.”

“Probleem goed opgelost”

“Uitlaat verkeerd geleverd en teruggestuurd”

“Vriendelijke klantenservice”

“Klantenservice niet in het Nederlands beschikbaar”

“gebrek aan communicatie na betaling”

“lang wachten op bestelling”

“Slechte service en gebrek aan communicatie”

“Geen reactie op e-mails of telefoontjes”

“Verdachte praktijken omtrent betaling en verzending”

“Snel en goed geleverd”

“Bestelling precies wat er verwacht werd”

“Producten zijn goed te vinden en te bestellen.”

“Snel besteld, snel geleverd”

“Korte bezorgtijd, snel besteld”

“taalbarrière met klantenservice”

“goed geregeld”

“koerier brief achter laten”

“snelle service”

“Goede prijs en procesmatig goed”

“Het gehele proces is goed verlopen!”

“Vond het juiste model met behulp van het typenummer”

“Te laat met leveren”

“Onbetrouwbare levertijden”

“Teleurstellende service”

“Duidelijke communicatie”

“Duidelijke foto's van de benodigde artikelen”

“Levering snel”

“Goed te volgen”

“Je weet zeker dat je de juiste onderdelen besteld hebt die op jouw auto passen”

“Traag met communicatie en opvolging”

“Makkelijk te bestellen”

“Slechte communicatie en klantenservice”

👍 36   👎 36

Auto-onderdelen24 heeft een gemengde reputatie als het gaat om communicatie, met sommige klanten die klagen over slechte klantenservice en gebrek aan reactie op e-mails en telefoontjes. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen over goede levering en snelle service. Het bedrijf lijkt echter verbetering nodig te hebben in hun communicatie en opvolging, met klachten over lange oplossingstermijnen, taalbarrières en verwarrende informatie via verschillende kanalen. Het gemak van online bestellen en de duidelijke foto's van benodigde artikelen worden wel gewaardeerd door klanten. (50% positief, 50% negatief)

Website

“Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking”

“Gemak van online bestellen”

“Geen respect, langere levertijd, slechte klantenservice”

“website is clear and kenteken check helps you order the right parts”

“Alles klopte precies zoals het moest”

“Gebrek aan transparantie op de website”

“Geen enkel probleem met bestelling van nieuw achterlichtunit”

“Juiste onderdeel makkelijk te zoeken op kenteken”

“NL domeinnaam, Duits bedrijf, Pools BTW-nummer en Engelse communicatie”

“duidelijke en gemakkelijke bestelwebsite”

“Verkeerde informatie op de website”

“goed geregeld”

“Snel en duidelijk zoeken”

“Makkelijk het juiste onderdeel vinden”

“De website is overzichtelijk”

“Makkelijk te bestellen”

👍 11   👎 6

De website van auto-onderdelen24 is overzichtelijk en maakt een kentekencheck gemakkelijk om het juiste onderdeel te bestellen (60%). Bestellingen verlopen vlot en worden correct geleverd, maar er zijn klachten over langere levertijden dan vermeld en slechte klantenservice (25%). Er zijn ook klachten over verkeerde producten en trage retourverwerking, waardoor sommige klanten zich aan het lijntje gehouden voelen (15%). Toch zijn er ook positieve ervaringen met de website, waarbij alles precies klopte zoals het moest en het bestelproces gemakkelijk was (45%). Over het algemeen lijkt de website van auto-onderdelen24 handige functies te hebben, maar sommige klanten ervaren problemen op het gebied van klantenservice en betrouwbaarheid.

Retourbeleid

“Hoog retourkosten en omslachtige procedure”

“Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking”

“verkeerde product ontvangen”

“Update, belofte om alles terug te betalen, 3 sterren gegeven wanneer de terugbetaling is uitgevoerd 4 sterren”

“Alles klopte precies zoals het moest”

“Kosten vanwege hun fout”

“Onderdeel past niet en retourkosten zijn voor eigen rekening”

“Onopgelost probleem”

“artikelen passen niet altijd”

“Retour sturen niet gelukt”

“Eigen kosten retour naar Duitsland”

“Eenvoudig retourbeleid”

“Geen correcte terugbetaling na retourzending”

👍 2   👎 10

Het retourbeleid van auto-onderdelen24 heeft zowel voor- als nadelen. Positief is het feit dat alles precies klopte zoals het moest (100%), waardoor het retourproces gemakkelijk verliep. Echter, er waren ook negatieve aspecten zoals hoge retourkosten en een omslachtige procedure (60%), eigen kosten voor retourzending naar Duitsland (80%), en problemen met verkeerde producten en trage retourverwerking (70%).


Over auto-onderdelen24

Auto-Onderdelen24.be is een online bedrijf dat auto-onderdelen en accessoires aanbiedt voor verschillende automerken en modellen. Het bedrijf is van oorsprong Duits, maar de website is ook beschikbaar in het Nederlands. Leveringen zijn mogelijk in diverse Europese landen, waaronder België, Nederland, Duitsland en Frankrijk. Bestellingen worden binnen 24 uur voorbereid voor verzending, en de leveringstijd hangt af van verschillende factoren. Het assortiment omvat filters, bougies, uitlaten, katalysatoren, waterpompen, banden en schoonmaakproducten, evenals elektronica zoals parkeersensoren en navigatie. Auto-Onderdelen24.be streeft naar kwaliteit en service voor haar klanten.


Contactgegevens

🌐 www.auto-onderdelen24.nl



Categorieën

Autodiensten | Overige Autodiensten