JOYCE MONBALIEU - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De levertijden kloppen niet

M. Hardy - 6 maanden geleden

• Snelle en correcte levering

Yanis - 7 maanden geleden

• Betaalbaar en goede kwaliteit
• Vlot retourneren
• Handige website
• Geen probleem met bestellen

Febe - 7 maanden geleden

• Snelle levering
• Mooie verpakking
• Kwaliteit zoals op de foto's
• Past perfect
• Tevredenheid

M. Simons - 7 maanden geleden

• Leuke kleding voor een goede prijs.
• Positieve ervaring met trendy en betaalbare kleding.
• Uitstekende service bij retourneren, gemakkelijk bereikbare klantenservice.
• Vertraging bij levering wordt gecommuniceerd.

Emilie - 8 maanden geleden

• Kledingstukken niet helemaal mijn ding
• Hoge kosten retourzending via B-Post

Georges - 9 maanden geleden

• Snelle levering
• Gemakkelijk retourneren
• Groot assortiment
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Maten soms verwarrend

léa - 9 maanden geleden

• Retourneren en snelle vergoeding

Aerts - 10 maanden geleden

• Correcte levering bij afhaalpunt
• Snel en handig ophalen bij afhaalpunt
• Prijs-kwaliteitverhouding prima
• Te veel ongewenste mails

Heylen - 10 maanden geleden

• prachtige kleding, vooral damesjurken
• blij met aankoop, topkwaliteit kleding, past perfect
• maatje groter nodig dan normaal
• geweldige keuze aan mooie damesjurken
• levering duurt soms wat lang (5 dagen)
• retourneren vrij vlot en gemakkelijk

Els VDE - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbare onderneming
• Kwaliteitsvolle & betaalbare stukken
• Vlot retourneren
• Gemakkelijk online winkelen

Jeroen Beerten - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen e-mails voor betaling in inbox

S Viool - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen hulp bij verloren telefoon
• Traagheid bij verwerken van retouren
• Gebrek aan communicatie over verloren telefoon
• Mogelijk verlies van persoonlijke items bij retourzending

Mevr B. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Account aanmaken lukte niet
• Bonprix levert niet aan recreatieparken vanwege fraudegevoeligheid
• Vooroordeel van Bonprix over bewoners recreatieparken

Monique - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantonvriendelijk jegens vaste klanten
• Geen achteraf betalen voor trouwe klanten met hoog retourpercentage
• Verplicht gokken met maten door hoge verzendkosten
• Lang wachten op retour geld na vooruitbetaling

Patrice - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooi aanbod
• Kwaliteit zakt
• Voorraadbeheer kan beter
• Vlot retourbeleid
• Geen reviewmail ontvangen
• Handige en eerlijke reviews
• Prijs stijgt maar blijft betaalbaar
• Problemen met voorraadbeheer

Mevr. A. Cankaya - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Kwaliteit en maten komen niet overeen met verwachtingen
• Hoge kosten voor retourzendingen
• Verborgen kosten bij bestellingen
• Verzendkosten bij grote bestellingen

Siska - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooie ervaring
• Mooie kwaliteit
• Snel geleverd

Etienne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer nauwkeurige levering op tijd

Wendy Goossens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en correct gehandeld

Willy Verstraete - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Correcte en snelle levering

benny - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd

Brigitte d'haese - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering

Freddy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• lang wachten op bestelling

Rosalie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Kon niet inloggen en moet 3 weken wachten op mijn jurk
• Kon niet inloggen, liep steeds vast. Wachtwoord gewijzigd maar zelfde probleem. Na vele pogingen uiteindelijk gelukt om een jurk te bestellen. Zou a.s. zaterdag geleverd worden. Nu krijg ik een mail dat ik de jurk over 3 weken krijg!!! Ga volgende week op vakantie! Dus nu hoef ik de jurk niet meer. Ben erg teleurgesteld 😞

Karin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima kwaliteit

Quyssens Lore-ella - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Producten van goede kwaliteit
• Snelle levering
• Lange wachttijd voor levering
• Juiste maten

Ingrid Van Gasse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering

ZS - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooie spullen
• Goede kwaliteit
• Komen afspraak levering na

CAROLINE VAN DER AUWERA - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Moet een maat groter nemen
• Leuke kledij
• Mooie damesjurken
• Levering duurt 5 dagen
• Retour sturen vlot en gemakkelijk

MD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering

Valerie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Levering op tijd
• Product overeenkomt met foto's
• Goede conditie bij levering
• Zal opnieuw bestellen

Klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Berichten over bestellingen zijn verwarrend en onduidelijk
• Dubbele facturen en terugbetaling zonder reden
• Gebrek aan communicatie over productbeschikbaarheid en levering
• Onduidelijkheid over de status van bestellingen en afhaalmogelijkheden

Marina Adriaenssens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Supertevreden van de kwaliteit / prijsverhouding.
• Altijd correcte levering.
• Ik ben een content klantje.

Ontevreden klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Onterechte portokosten betalen

Suzy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• helemaal tevreden
• betrouwbaar en eerlijk in prijs
• kledij aan de kleine kant
• snelle wissel en verzending na terugzending

greta - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Correcte levering
• Veel plezier met mijn nieuwe aankoop

Wendy Vandingenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Levertijd werd verkeerd gecommuniceerd
• Langere levertijd dan verwacht
• Onmogelijk om afleveradres te wijzigen

Anja - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Nette spullen, mooie kwaliteit
• Te dure retourkosten
• Gratis verzendkosten, maar niet gratis retourneren
• Verzenden via post.nl is niet gratis

JP Coenegrachts - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle facturatie, trage verwerking van retouren
• Problemen met inloggen op website

Tevissen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerde maat bij beide aankopen

Vanessa De Smet - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• hoge retourkosten
• zelf opdraaien voor verzendingskosten
• tegendhouden om opnieuw te bestellen
• andere ketens hebben lagere retourkosten

S. Helson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Inclusief documenten met uitleg over retourneren
• Goede en mooie kleding aan deftige prijzen

knockaert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snel en goede service

DE RUYCK - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte maten, kwaliteit en kleuren top

Chantal Van Mierlo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Super mooi!

Martine Vermeersch - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling van mijn bestelling
• Het badpak voldoet aan alles wat ik ervan verwachtte
• Ik ben een heel tevreden klant

paula vermeire - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bikinitop was te klein

Sandra Willems - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Leuke jurk
• Zat perfect
• Leuke webshop

Lies Denuwelaere - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Klachtenbehandeling correct
• Correcte bestellingen
• Kloppende maattabellen
• Goede kwaliteit
• Betrouwbare levering
• Voldoende geduld voor levering
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Groot aanbod
• Betrouwbaarheid van Bonprix

Marian Dekkers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Correcte levering en altijd heel correct bij retourzendingen.

CATHY - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen pakket na drie weken
• Klantendienst bevestigde dat pakket onderweg is maar nog steeds niet ontvangen
• Hoop op snelle levering of terugbetaling bij verlies pakket
• Bestelling na advertentie op Facebook

SABLAIN BERNARD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• goede vlotte service
• correcte omruiling

A.G. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• verzending zoals beschreven
• langere verzendtijd dan concurrenten

patrick - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Eerlijke website waar je snel je bestelling ontvangt

Leen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerde maat, 10€ meer betalen.
• 10€ meer betalen binnen 2 dagen vanwege maattabel.
• Verkeerde maat, nu 10€ meer betalen.

E. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Medewerkers van het callcenter zijn niet duidelijk over maten.
• Geen compensatie bij fouten.
• Onduidelijkheid bij levering van juiste maat.

Juliette - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

Lina Vermaas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• goede shopping ervaring
• snelle afhandeling

Gerda - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Leuke kleding en andere artikelen voor een goede prijs.
• Service is prima, ook als je iets wilt terugsturen.
• Goed telefonisch bereikbaar en goede informatie en hulp.
• Je wordt geïnformeerd over de verzendingen soms wat latere bezorging maar dat kan gebeuren.

Dirk Vandermarliere - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ontvang regelmatig een brochure in de bus
• Brochure richt zich vooral op vrouwelijke kleding
• Minachtende houding tegenover mannen

VAN MEERBEEK - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede aankopen gedaan

ALAIN - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit van de producten

Hilde - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling was goed op tijd geleverd
• De terug gestuurde artikelen zijn correct terug betaald
• Goede service

Roland Coppitters - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• correcte levering en mogelijkheid tot levering bij afhaalpunt
• snelle leveringstermijn en goede prijs/kwaliteit verhouding
• te veel spammails

Wendy de zweemer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Veel aan keuze! En hele mooie kleren. En snelle levering!

Carmen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie

Viviane Daelemans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Alles verlopen zoals beloofd lever
• Alles verlopen zoals beloofd lever termijn en kwaliteit dik in orde

Elke Steinhauer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zonder problemen terug genomen en direct ander pakket opgestuurd

Christiane - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering
• mooie kwaliteit

Liliane PAUWELS - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ik betaalde 4 keer verzendkosten in plaats van 1 keer.

Liliane Vanbelleghem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en probleemloze levering

Sabrina Vanderschaeghe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooi assortiment (ook voor vollere mensen) en kwalitatieve kleding.
• Altijd erg tevreden over mijn bestellingen.

Jean-Pierre Dewaele - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit
• Levering is op het juiste tijdstip en in orde

Lydia Steenput - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle bezorging

Klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Snelle terugbetaling na het terugsturen van kledij die niet past
• Groot assortiment
• Goede prijs/kwaliteit
• Maten meestal per 2 maten verspringen

rita - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle en correcte levering van mijn bestelling

Consumer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Leuke en betaalbare producten, Snelle reactie op vragen, Snelle levering

R.R. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Grote en ruime keuze, goede service, gemakkelijke site en snelle levering

Dany Vanhollebeke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling is nog STEEDS NIET AANGEKOMEN 😩😠

inke schuermans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede informatie en opvolging

Carine - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Alles paste dankzij de duidelijke maattabel
• Goede kwaliteit voor relatief weinig geld
• Ik ben erg tevreden

Nadia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Prima prijs/kwaliteits verhouding
• Snelle levering
• Tevreden klant

Gerda Ryckx - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle oplossing voor ruilen van te grote jurk
• gemakkelijke communicatie bij bellen voor hulp
• efficiënte levering van nieuwe jurk

Heidi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Beschikbare artikelen worden duidelijk aangegeven
• Goed op de hoogte gehouden van verwachtte levering

Kathleen kathleenlive.be - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snel en nauwkeurige levering van bestellingen
• Goede kwaliteit van de producten
• Betrouwbaarheid van Bonprix als winkel

Marleen van Lelieveld - 4 jaren geleden

• Hele bestelling geretourneerd
• Slechte kwaliteit
• Slechte verwerking van retouren
• Klant hoopt dat Bonprix dit oplost

Vera - 4 jaren geleden

• Geen bewijs van bestelling ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Onmiddellijke afschrijving van geld
• Slecht en onbetrouwbaar bedrijf

Sigrid Baroen - 4 jaren geleden

• onbetrouwbaar bedrijf

Kenis N - 5 jaren geleden

• Vlot aankoopproces
• Foutieve maat geleverd
• Lang terugbetalingsproces
• Slechte klantenservice

Heidi Croes - 5 jaren geleden

• Langzame levering

suzanne meers - 5 jaren geleden

• Langzame levering
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op contactpogingen
• Geen aanpassing van factuur

Eeckhout - 6 jaren geleden

• matentabellen kloppen niet
• beschrijvingen van producten kloppen niet
• alles betalen voor levering en retour
• klantendienst extreem incompetent

Ivo - 7 jaren geleden

• Foute maat en toch retourneringskosten
• Geen info over niet beschikbare producten op de site
• Moeten betalen voor retournering na fout van de verkoper
• Langzame levering van producten

claudia glans - 9 jaren geleden

• slechte afhandeling retouren
• Levering duurt soms erg lang
• Geen bericht bij aankomst retour in magazijn
• Kwaliteit niet erg goed
• Bikini verloor kleur