JOYCE MONBALIEU - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• De levertijden kloppen niet

M. Hardy - 24 maart 2024

• Snelle en correcte levering

Yanis - 19 maart 2024

• Betaalbaar en goede kwaliteit
• Vlot retourneren
• Handige website
• Geen probleem met bestellen

Febe - 17 maart 2024

• Snelle levering
• Mooie verpakking
• Kwaliteit zoals op de foto's
• Past perfect
• Tevredenheid

M. Simons - 22 februari 2024

• Leuke kleding voor een goede prijs.
• Positieve ervaring met trendy en betaalbare kleding.
• Uitstekende service bij retourneren, gemakkelijk bereikbare klantenservice.
• Vertraging bij levering wordt gecommuniceerd.

Emilie - 29 januari 2024

• Kledingstukken niet helemaal mijn ding
• Hoge kosten retourzending via B-Post

Georges - 9 januari 2024

• Snelle levering
• Gemakkelijk retourneren
• Groot assortiment
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Maten soms verwarrend

léa - 4 januari 2024

• Retourneren en snelle vergoeding

Aerts - 10 december 2023

• Correcte levering bij afhaalpunt
• Snel en handig ophalen bij afhaalpunt
• Prijs-kwaliteitverhouding prima
• Te veel ongewenste mails

Heylen - 5 december 2023

• prachtige kleding, vooral damesjurken
• blij met aankoop, topkwaliteit kleding, past perfect
• maatje groter nodig dan normaal
• geweldige keuze aan mooie damesjurken
• levering duurt soms wat lang (5 dagen)
• retourneren vrij vlot en gemakkelijk

Els VDE - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbare onderneming
• Kwaliteitsvolle & betaalbare stukken
• Vlot retourneren
• Gemakkelijk online winkelen

Jeroen Beerten - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Geen e-mails voor betaling in inbox

S Viool - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen hulp bij verloren telefoon
• Traagheid bij verwerken van retouren
• Gebrek aan communicatie over verloren telefoon
• Mogelijk verlies van persoonlijke items bij retourzending

Mevr B. - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Account aanmaken lukte niet
• Bonprix levert niet aan recreatieparken vanwege fraudegevoeligheid
• Vooroordeel van Bonprix over bewoners recreatieparken

Monique - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantonvriendelijk jegens vaste klanten
• Geen achteraf betalen voor trouwe klanten met hoog retourpercentage
• Verplicht gokken met maten door hoge verzendkosten
• Lang wachten op retour geld na vooruitbetaling

Patrice - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Mooi aanbod
• Kwaliteit zakt
• Voorraadbeheer kan beter
• Vlot retourbeleid
• Geen reviewmail ontvangen
• Handige en eerlijke reviews
• Prijs stijgt maar blijft betaalbaar
• Problemen met voorraadbeheer

Mevr. A. Cankaya - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit en maten komen niet overeen met verwachtingen
• Hoge kosten voor retourzendingen
• Verborgen kosten bij bestellingen
• Verzendkosten bij grote bestellingen

Siska - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie ervaring
• Mooie kwaliteit
• Snel geleverd

Etienne - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer nauwkeurige levering op tijd

Wendy Goossens - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en correct gehandeld

Willy Verstraete - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• Correcte en snelle levering

benny - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Brigitte d'haese - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• snelle levering

Freddy - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• lang wachten op bestelling

Rosalie - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

• Kon niet inloggen en moet 3 weken wachten op mijn jurk
• Kon niet inloggen, liep steeds vast. Wachtwoord gewijzigd maar zelfde probleem. Na vele pogingen uiteindelijk gelukt om een jurk te bestellen. Zou a.s. zaterdag geleverd worden. Nu krijg ik een mail dat ik de jurk over 3 weken krijg!!! Ga volgende week op vakantie! Dus nu hoef ik de jurk niet meer. Ben erg teleurgesteld 😞

Karin - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima kwaliteit

Quyssens Lore-ella - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Producten van goede kwaliteit
• Snelle levering
• Lange wachttijd voor levering
• Juiste maten

Ingrid Van Gasse - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering

ZS - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie spullen
• Goede kwaliteit
• Komen afspraak levering na

CAROLINE VAN DER AUWERA - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

• Moet een maat groter nemen
• Leuke kledij
• Mooie damesjurken
• Levering duurt 5 dagen
• Retour sturen vlot en gemakkelijk

MD - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Valerie - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Levering op tijd
• Product overeenkomt met foto's
• Goede conditie bij levering
• Zal opnieuw bestellen

Klant - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

• Berichten over bestellingen zijn verwarrend en onduidelijk
• Dubbele facturen en terugbetaling zonder reden
• Gebrek aan communicatie over productbeschikbaarheid en levering
• Onduidelijkheid over de status van bestellingen en afhaalmogelijkheden

Marina Adriaenssens - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

• Supertevreden van de kwaliteit / prijsverhouding.
• Altijd correcte levering.
• Ik ben een content klantje.

Ontevreden klant - 10 juli 2022Trustpilot 🔗

• Onterechte portokosten betalen

Suzy - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

• helemaal tevreden
• betrouwbaar en eerlijk in prijs
• kledij aan de kleine kant
• snelle wissel en verzending na terugzending

greta - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

• Correcte levering
• Veel plezier met mijn nieuwe aankoop

Wendy Vandingenen - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

• Levertijd werd verkeerd gecommuniceerd
• Langere levertijd dan verwacht
• Onmogelijk om afleveradres te wijzigen

Anja - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Nette spullen, mooie kwaliteit
• Te dure retourkosten
• Gratis verzendkosten, maar niet gratis retourneren
• Verzenden via post.nl is niet gratis

JP Coenegrachts - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle facturatie, trage verwerking van retouren
• Problemen met inloggen op website

Tevissen - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat bij beide aankopen

Vanessa De Smet - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

• hoge retourkosten
• zelf opdraaien voor verzendingskosten
• tegendhouden om opnieuw te bestellen
• andere ketens hebben lagere retourkosten

S. Helson - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Inclusief documenten met uitleg over retourneren
• Goede en mooie kleding aan deftige prijzen

knockaert - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• snel en goede service

DE RUYCK - 6 juni 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte maten, kwaliteit en kleuren top

Chantal Van Mierlo - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• Super mooi!

Martine Vermeersch - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling van mijn bestelling
• Het badpak voldoet aan alles wat ik ervan verwachtte
• Ik ben een heel tevreden klant

paula vermeire - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Bikinitop was te klein

Sandra Willems - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Leuke jurk
• Zat perfect
• Leuke webshop

Lies Denuwelaere - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Klachtenbehandeling correct
• Correcte bestellingen
• Kloppende maattabellen
• Goede kwaliteit
• Betrouwbare levering
• Voldoende geduld voor levering
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Groot aanbod
• Betrouwbaarheid van Bonprix

Marian Dekkers - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• Correcte levering en altijd heel correct bij retourzendingen.

CATHY - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geen pakket na drie weken
• Klantendienst bevestigde dat pakket onderweg is maar nog steeds niet ontvangen
• Hoop op snelle levering of terugbetaling bij verlies pakket
• Bestelling na advertentie op Facebook

SABLAIN BERNARD - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• goede vlotte service
• correcte omruiling

A.G. - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

• verzending zoals beschreven
• langere verzendtijd dan concurrenten

patrick - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

• Eerlijke website waar je snel je bestelling ontvangt

Leen - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat, 10€ meer betalen.
• 10€ meer betalen binnen 2 dagen vanwege maattabel.
• Verkeerde maat, nu 10€ meer betalen.

E. - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Medewerkers van het callcenter zijn niet duidelijk over maten.
• Geen compensatie bij fouten.
• Onduidelijkheid bij levering van juiste maat.

Juliette - 30 april 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

Lina Vermaas - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• goede shopping ervaring
• snelle afhandeling

Gerda - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Leuke kleding en andere artikelen voor een goede prijs.
• Service is prima, ook als je iets wilt terugsturen.
• Goed telefonisch bereikbaar en goede informatie en hulp.
• Je wordt geïnformeerd over de verzendingen soms wat latere bezorging maar dat kan gebeuren.

Dirk Vandermarliere - 25 maart 2022Trustpilot 🔗

• Ontvang regelmatig een brochure in de bus
• Brochure richt zich vooral op vrouwelijke kleding
• Minachtende houding tegenover mannen

VAN MEERBEEK - 16 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede aankopen gedaan

ALAIN - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit van de producten

Hilde - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling was goed op tijd geleverd
• De terug gestuurde artikelen zijn correct terug betaald
• Goede service

Roland Coppitters - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• correcte levering en mogelijkheid tot levering bij afhaalpunt
• snelle leveringstermijn en goede prijs/kwaliteit verhouding
• te veel spammails

Wendy de zweemer - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Veel aan keuze! En hele mooie kleren. En snelle levering!

Carmen - 20 februari 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie

Viviane Daelemans - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Alles verlopen zoals beloofd lever
• Alles verlopen zoals beloofd lever termijn en kwaliteit dik in orde

Elke Steinhauer - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• Zonder problemen terug genomen en direct ander pakket opgestuurd

Christiane - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• snelle levering
• mooie kwaliteit

Liliane PAUWELS - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

• Ik betaalde 4 keer verzendkosten in plaats van 1 keer.

Liliane Vanbelleghem - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en probleemloze levering

Sabrina Vanderschaeghe - 4 februari 2022Trustpilot 🔗

• Mooi assortiment (ook voor vollere mensen) en kwalitatieve kleding.
• Altijd erg tevreden over mijn bestellingen.

Jean-Pierre Dewaele - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit
• Levering is op het juiste tijdstip en in orde

Lydia Steenput - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging

Klant - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Snelle terugbetaling na het terugsturen van kledij die niet past
• Groot assortiment
• Goede prijs/kwaliteit
• Maten meestal per 2 maten verspringen

rita - 22 januari 2022Trustpilot 🔗

• snelle en correcte levering van mijn bestelling

Consumer - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Leuke en betaalbare producten, Snelle reactie op vragen, Snelle levering

R.R. - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

• Grote en ruime keuze, goede service, gemakkelijke site en snelle levering

Dany Vanhollebeke - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling is nog STEEDS NIET AANGEKOMEN 😩😠

inke schuermans - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede informatie en opvolging

Carine - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Alles paste dankzij de duidelijke maattabel
• Goede kwaliteit voor relatief weinig geld
• Ik ben erg tevreden

Nadia - 2 januari 2022Trustpilot 🔗

• Prima prijs/kwaliteits verhouding
• Snelle levering
• Tevreden klant

Gerda Ryckx - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• snelle oplossing voor ruilen van te grote jurk
• gemakkelijke communicatie bij bellen voor hulp
• efficiënte levering van nieuwe jurk

Heidi - 3 december 2021Trustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Beschikbare artikelen worden duidelijk aangegeven
• Goed op de hoogte gehouden van verwachtte levering

Kathleen kathleenlive.be - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Snel en nauwkeurige levering van bestellingen
• Goede kwaliteit van de producten
• Betrouwbaarheid van Bonprix als winkel

Marleen van Lelieveld - 22 september 2021

• Hele bestelling geretourneerd
• Slechte kwaliteit
• Slechte verwerking van retouren
• Klant hoopt dat Bonprix dit oplost

Vera - 15 juli 2021

• Geen bewijs van bestelling ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Onmiddellijke afschrijving van geld
• Slecht en onbetrouwbaar bedrijf

Sigrid Baroen - 4 juni 2021

• onbetrouwbaar bedrijf

Kenis N - 4 juni 2020

• Vlot aankoopproces
• Foutieve maat geleverd
• Lang terugbetalingsproces
• Slechte klantenservice

Heidi Croes - 22 april 2020

• Langzame levering

suzanne meers - 6 januari 2020

• Langzame levering
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op contactpogingen
• Geen aanpassing van factuur

Eeckhout - 23 maart 2019

• matentabellen kloppen niet
• beschrijvingen van producten kloppen niet
• alles betalen voor levering en retour
• klantendienst extreem incompetent

Ivo - 27 april 2018

• Foute maat en toch retourneringskosten
• Geen info over niet beschikbare producten op de site
• Moeten betalen voor retournering na fout van de verkoper
• Langzame levering van producten

claudia glans - 1 juli 2016

• slechte afhandeling retouren
• Levering duurt soms erg lang
• Geen bericht bij aankomst retour in magazijn
• Kwaliteit niet erg goed
• Bikini verloor kleur