Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Brekz wordt als zeer gemengd beoordeeld. Aan de ene kant wordt de behulpzaamheid en vriendelijkheid (40%) van het personeel geprezen, evenals de snelle service en correcte afhandeling van problemen (30%). Aan de andere kant klagen klanten over de onbereikbaarheid (30%) van de klantenservice per telefoon of e-mail en het feit dat problemen genegeerd worden. Het is dus aan te raden om voor aankoop eerst goed geïnformeerd te zijn over de bereikbaarheid van de klantenservice bij Brekz.

“Geweldige service, snel en correct”

“behulpzame klantenservice”

“Snelle service en goed oplossen van problemen”

“Echt slechte service!”

“Grote keuze aan producten”

“klantenservice was super vriendelijk en behulpzaam”

“Minder enthousiasme bij hond”

“Klantenservice niet bereikbaar en onvriendelijk. Problemen worden genegeerd.”

“Geld terugkrijgen via Paypal nodig door slechte service.”

“Maandelijks hondeneten kopen zonder problemen”

👍 5   👎 6

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

J. Verhelst - 23 april 2024

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Grote keuze aan producten
  • Betaalbare prijzen
  • Geweldige service, snel en correct

A. Bourgeois - 9 april 2024

  • lage prijzen
  • behulpzame klantenservice
  • snel en eenvoudig retourproces
  • product bijna verlopen

E. Raes - 23 maart 2024

  • Snelle service en goed oplossen van problemen

mathys - 23 maart 2024

  • Echt slechte service!

M. Vermeersch - 30 januari 2024

  • Grote keuze aan producten
  • Slechte levering via DPD

Simon Laurent - 21 januari 2024

  • klantenservice was super vriendelijk en behulpzaam
  • ontbrekend item snel ontvangen na klacht indienen
  • excuses ontvangen voor incompleetheid van bestelling
  • beschadigde doos bij levering

warre - 17 november 2023

  • Snelle levering
  • Kwaliteit van product
  • Prijsverhogingen
  • Minder enthousiasme bij hond

Van kerckvoorde Ann - 13 augustus 2022

  • Klantenservice niet bereikbaar en onvriendelijk. Problemen worden genegeerd.
  • DPD liegt en is moeilijk bereikbaar. Problemen worden niet serieus genomen.
  • Geld terugkrijgen via Paypal nodig door slechte service.

Deckmyn Sandra - 20 oktober 2021

  • Maandelijks hondeneten kopen zonder problemen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Onbereikbare klantenservice per telefoon of e-mail
  • Foutieve levering van handdoeken

Philip Van Belleghem - 14 januari 2020

  • GOEDEREN NOOIT GEZIEN
  • BREKZ = NIET BEREIKBAAR
  • ORDINAIRE INTERNET OPLICHTERS !!!
  • wees verwittig VOOR je daar iets koopt dus !!!