Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van C&A heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant bieden ze snelle levering en duidelijke updates (20%), wat klanten op de hoogte houdt van hun bestelling. Aan de andere kant zijn er ook negatieve aspecten, zoals trage verwerking van retouren en langzame klantenservice (25%), evenals vertragingen en onduidelijke communicatie over de verwerkingstijd van bestellingen (30%). Er zijn ook gevallen gemeld waarbij bestellingen geannuleerd werden na verwerking en betaling, en leveringen werden geweigerd vanwege te veel korting op vouchers (15%). Kortom, de leveringsservice van C&A is gemengd en kan inconsistent zijn voor sommige klanten.