Charlotte Tilbury
94 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Charlotte Tilbury biedt een goede klantenservice met snelle en vriendelijke hulp bij problemen (90%), maar er zijn ook klachten over onduidelijke communicatie en lang wachten op oplossingen (45%). De levering van bestellingen verloopt over het algemeen snel en efficiënt, maar sommige klanten ervaren problemen zoals ontbrekende items en gebrek aan communicatie (60%). De klantenservice kan ook beter bereikbaar zijn en sneller reageren op klachten (50%). over het algemeen lijkt het gemengde beoordelingen te ontvangen, met zowel positieve als negatieve feedback.

“onduidelijkheid rondom betaling”

“Items retourneren”

“Klantenservice via WhatsApp was vriendelijk, snel en efficiënt.”

“Medewerker bood snelle oplossing en professionele afhandeling.”

“Medewerker kende producten goed en bood uitstekende klantenservice.”

“Geen product ontvangen na lange tijd”

“Geen reactie op waarom product niet geleverd is”

“Snelle goede hulp ontvangen om het probleem te verhelpen.”

“Mijn pakket was niet compleet”

“Snelle reactie op mail en correcte afhandeling van verkeerde producten”

👍 34 👎 55