Charlotte Tilbury
94 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Charlotte Tilbury komt uit 94 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Charlotte Tilbury gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (86)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Charlotte Tilbury heeft een uitstekende klantenservice met snelle oplossingen voor problemen, zoals vervanging van beschadigde of verkeerd geleverde items. De producten zijn van goede kwaliteit en zien er geweldig uit op de huid. Er zijn echter enkele klachten over moeilijkheden bij retourneren en enkele incidenten van fouten in bestellingen. Over het algemeen is de service snel en efficiënt, met tevreden klanten die terugkerende bestellingen plaatsen. (70%)
“Items retourneren”
“Goede service”
“Nieuw highlighter onderweg”
“Medewerker kende producten goed en bood uitstekende klantenservice.”
“Besteld geld retour”
“Product niet meer leverbaar”
“Bestelling snel ontvangen”
“Slechte kwaliteit product”
“Product snel opgebruikt”
“Geweldige producten”
👍 42 👎 35
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Lavina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items retourneren
Margreet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Nieuw highlighter onderweg
antoine - 5 maanden geleden
- Klantenservice via WhatsApp was vriendelijk, snel en efficiënt.
- Medewerker bood snelle oplossing en professionele afhandeling.
- Medewerker kende producten goed en bood uitstekende klantenservice.
Nicolina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld geld retour
- Geen product ontvangen na lange tijd
- Geen reactie op waarom product niet geleverd is
- Product niet meer leverbaar
So - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling snel ontvangen
- Slechte kwaliteit product
- Product snel opgebruikt
Julie - 5 maanden geleden
- Geweldige producten
Juliette - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantensupport
Julia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle goede hulp ontvangen om het probleem te verhelpen.
- Mijn pakket was niet compleet
schleich crafter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op mail en correcte afhandeling van verkeerde producten
- Mogen houden van verkeerd ontvangen product
Timmermans - 6 maanden geleden
- Snelle en goede klantenservice
- Beschadigde items vervangen zonder gedoe
- Snelle levering van vervangende set
- Super blij en tevreden met de service
Yana Yilmaz - 6 maanden geleden
- geweldige service
Jacobs - 7 maanden geleden
- Vriendelijk klantenserviceteam
- Snelle oplossing
S. Huis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie service
- Uitgedroogde mascara vervangen met express levering
Sanne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice en snelle vervanging van defect product
Anja Schaller - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem niet opgelost na 6 weken
- Product nooit ontvangen na 2 keer naar afhaalpunt te gaan
seher - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onduidelijke communicatie
- moeilijkheden bij retourneren
- problemen bij inloggen
- deactivering van account na retournering
Jadey Jacobs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede service van Charlotte Tilbury
Lisa - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst maar geen bevestiging ontvangen, geld niet terug na 3 weken
marianne smit - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bevestiging en levering
Miranda G - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
De Cock - 10 maanden geleden
- Foutieve producten ontvangen
Ez - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en tevredenheid
kira - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stick gebroken, directe oplossing. Goede service van Charlotte Tilbury.
Magdalena van der Schouw - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Product van slechte kwaliteit
- Problemen met inloggen op de website
- Onbereikbare klantenservice na meerdere contactpogingen
- Kwaliteit van de verpakkingen
- Weigering om hulp te bieden ondanks geldige klacht
Jolanda Driessen van Elk - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Losse vulling in beach stick
R. Kwarten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestigingsemail ontvangen na aankoop
- Geen Nederlandse klantenservice beschikbaar
- Twee keer hetzelfde product moeten bestellen
- Hoge kans dat cadeau niet op tijd geleverd wordt
NG - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende en snelle klantenservice
- Snel vervangen van beschadigde items
Jolein - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service door Amy via whatsapp
- Efficiënte oplossing voor kapot geleverd product
- Snelle reactie en vervanging van het defecte product
Ester - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice ooit
- Mascara was oud en droog
- Verzendkosten bij nieuwe bestelling na retourneren
- Klantenservice medewerker begrijpt traag
Anie kristie - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit producten
- Ziet er geweldig uit op mijn huid
Petra Jansen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede producten en bestellingsafhandeling
- positieve geluiden
Amy Mimpen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
- Bestellingen foutief
- Ontbrekende personalisatie
- Lange wachttijd tracking code
Marieke Overzier - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugkerende orders zonder toestemming
- Onmogelijkheid om order te annuleren
- Problemen met wachtwoord reset
- Moeilijkheden bij beëindigen terugkerende regeling
Wim alblas - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Missende items
Hs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service is belachelijk
- Product heeft gelekt en alles was bedekt
- Er werd om foto's gevraagd en ik krijg gewoon geen reacties meer
Dounia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte product
Souhaila Bouyakhrichan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Walgelijke klantenservice
- Beste producten ooit
- Slechte communicatie en klantenservice
- Langzame levering
- Onjuiste informatie over adres
- Onnauwkeurige terugbetaling
Debby de Haas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en coördinatie
- Geen product beschikbaar in de winkel
- Geen product op voorraad na advies
- Onhandige retour procedure
Annemay Elena - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel reageren en meedenken bij beschadigd product
Melanie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle reactie klantenservice
- Vervanging gestuurd voor gebroken product
- Positieve ervaring met klantenservice
- Geweldige ervaring met klantenservice
Yasemin Ceran - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongelukkige foutmeldingen en gebrek aan terugbetaling
Judith - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
B Mora Van - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de service
- 1 product was niet helemaal goed en heb zonder problemen een nieuwe ontvangen
- Klantenservice reageert super snel
Yasmin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet retourneren, klantenservice niet bereikbaar
- Geen retourlabel aanmaken, spullen bevallen niet
mevr. m. arifi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede verpakking
- Makkelijke retournering en vervanging van product
- Uitstekende klantenservice via e-mail
- Goede bereikbaarheid van de klantenservice
Love Xxlifelaugh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld teruggestort na bestelfout
- Foutmelding bij betaling zonder oplossing
- Geld snel terug na foutieve bestelling
- Bestelling succesvol via Klarna of creditcard
Jillian - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
van Beek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service
Saskia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaling niet gelukt
- Geen reactie op e-mails
- Oplichters
- Bestelling niet verwerkt
Marleen Willemsen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelling ontvangen na betaling met iDeal
- Geld is van de rekening maar geen bestelling
Klant Beringen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Arien De broekert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakketten komen niet aan
- Klantenservice is niet bereid om mee te denken
- Ik bestel er nooit meer
romy van der kamp - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en snelle reactie van klantenservice
- Snelle vervanging van gebroken product
- Producten zijn van goede kwaliteit
CS - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van Charlotte Tilbury producten
- Efficiënte en snelle klantenservice door Danielle