Charlotte Tilbury
94 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Charlotte Tilbury komt uit 94 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Charlotte Tilbury gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (86)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van Charlotte Tilbury lijkt te variëren van klant tot klant. Sommige klanten hebben snel en efficiënt vervangende producten ontvangen na problemen met hun bestelling, terwijl anderen lang hebben moeten wachten op oplossingen of zelfs geen reactie hebben gekregen van de klantenservice. Over het algemeen lijkt de service goed te zijn, maar er zijn ook enkele klachten over trage leveringen, gebrek aan communicatie en moeilijkheden bij het retourneren van producten. (60%)
“onduidelijkheid rondom betaling”
“Goede service”
“Nieuw highlighter onderweg”
“Geen product ontvangen na lange tijd”
“Product niet meer leverbaar”
“Bestelling snel ontvangen”
“Mijn pakket was niet compleet”
“Goede service”
“Beschadigde items vervangen zonder gedoe”
“Snelle levering van vervangende set”
👍 34 👎 43
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.jo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- onduidelijkheid rondom betaling
Margreet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Nieuw highlighter onderweg
Nicolina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld geld retour
- Geen product ontvangen na lange tijd
- Geen reactie op waarom product niet geleverd is
- Product niet meer leverbaar
So - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling snel ontvangen
- Slechte kwaliteit product
- Product snel opgebruikt
Julia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle goede hulp ontvangen om het probleem te verhelpen.
- Mijn pakket was niet compleet
Chanouke Teela-Ruis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Timmermans - 6 maanden geleden
- Snelle en goede klantenservice
- Beschadigde items vervangen zonder gedoe
- Snelle levering van vervangende set
- Super blij en tevreden met de service
Yana Yilmaz - 6 maanden geleden
- geweldige service
Jacobs - 7 maanden geleden
- Vriendelijk klantenserviceteam
- Snelle oplossing
D. Dubois - 7 maanden geleden
- Aankoop niet ontvangen
S. Huis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie service
- Uitgedroogde mascara vervangen met express levering
Sanne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice en snelle vervanging van defect product
Anja Schaller - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem niet opgelost na 6 weken
- Product nooit ontvangen na 2 keer naar afhaalpunt te gaan
Jadey Jacobs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede service van Charlotte Tilbury
Abby - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Na 8 dagen nog steeds geen ontvangen bestelling
- Geannuleerde bestelling zonder melding
- Slechte klantenservice met abrupte chat sluiting
- Geen oplossing geboden, laks mee omgegaan
- Onjuiste informatie over betaling en levering
- Geen compensatie voor problemen en oude korting
- Langdurig wachten op reactie en oplossing van hogere afdeling
Julia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan opvolging na pakketlevering
- Onduidelijkheid bij pakketlevering
- Onvoldoende informatie ontvangen
- Gevoel van verwaarlozing en onrechtvaardige behandeling
- Onvoldoende onderzoek naar de situatie
- Onmogelijkheid om pakket op te halen zonder juiste identificatie
Mylena van Soest - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste service ooit!
Lisa - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst maar geen bevestiging ontvangen, geld niet terug na 3 weken
marianne smit - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bevestiging en levering
Fleur Brandsma - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- onbetrouwbare informatie
- duur
- slechte klantenservice
De Cock - 10 maanden geleden
- Foutieve producten ontvangen
S.. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Moeilijke terugkeerbeleid
- Hoge prijzen
- Onbetrouwbare levering
Brigitte - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van het probleem
Jolanda Driessen van Elk - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Losse vulling in beach stick
R. Kwarten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestigingsemail ontvangen na aankoop
- Geen Nederlandse klantenservice beschikbaar
- Twee keer hetzelfde product moeten bestellen
- Hoge kans dat cadeau niet op tijd geleverd wordt
NG - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende en snelle klantenservice
- Snel vervangen van beschadigde items
Jolein - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service door Amy via whatsapp
- Efficiënte oplossing voor kapot geleverd product
- Snelle reactie en vervanging van het defecte product
Samia boujaada - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
Monica Peters - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen worden snel geleverd ook binnen Europa.
Ester - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice ooit
- Mascara was oud en droog
- Verzendkosten bij nieuwe bestelling na retourneren
- Klantenservice medewerker begrijpt traag
Petra Jansen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede producten en bestellingsafhandeling
- positieve geluiden
Amy Mimpen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
- Bestellingen foutief
- Ontbrekende personalisatie
- Lange wachttijd tracking code
SC - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op bestelling
- geen reactie van klantenservice
- onduidelijkheid over levering
June - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord klantenservice
Wim alblas - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Missende items
Chantal Hendrickx - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord en oplossing
- Snelle service
Hs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service is belachelijk
- Product heeft gelekt en alles was bedekt
- Er werd om foto's gevraagd en ik krijg gewoon geen reacties meer
Naoual - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk bereikbare klantenservice
- Verloren pakketje
Dounia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte product
Souhaila Bouyakhrichan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Walgelijke klantenservice
- Beste producten ooit
- Slechte communicatie en klantenservice
- Langzame levering
- Onjuiste informatie over adres
- Onnauwkeurige terugbetaling
Debby de Haas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en coördinatie
- Geen product beschikbaar in de winkel
- Geen product op voorraad na advies
- Onhandige retour procedure
Annemay Elena - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel reageren en meedenken bij beschadigd product
Melanie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle reactie klantenservice
- Vervanging gestuurd voor gebroken product
- Positieve ervaring met klantenservice
- Geweldige ervaring met klantenservice
Yasemin Ceran - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongelukkige foutmeldingen en gebrek aan terugbetaling
Judith - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
Syl Vana - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel bezorgd
B Mora Van - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de service
- 1 product was niet helemaal goed en heb zonder problemen een nieuwe ontvangen
- Klantenservice reageert super snel
Yasmin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet retourneren, klantenservice niet bereikbaar
- Geen retourlabel aanmaken, spullen bevallen niet
mevr. m. arifi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede verpakking
- Makkelijke retournering en vervanging van product
- Uitstekende klantenservice via e-mail
- Goede bereikbaarheid van de klantenservice
Love Xxlifelaugh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld teruggestort na bestelfout
- Foutmelding bij betaling zonder oplossing
- Geld snel terug na foutieve bestelling
- Bestelling succesvol via Klarna of creditcard
Jillian - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
Violette van Hoven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering zonder communicatie
- Gebrek aan bevestigingsmail
- Frequente fouten bij bestellingen
van Beek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service
Saskia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaling niet gelukt
- Geen reactie op e-mails
- Oplichters
- Bestelling niet verwerkt
Marleen Willemsen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelling ontvangen na betaling met iDeal
- Geld is van de rekening maar geen bestelling
Klant Beringen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Arien De broekert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakketten komen niet aan
- Klantenservice is niet bereid om mee te denken
- Ik bestel er nooit meer
Lisa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket keurig op tijd ontvangen