Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Cigna biedt vlotte en efficiënte afhandeling van aankoop en verkoop (100%), top service van agent Alex Scott (100%), wereldwijde dekking zonder administratieve kosten (100%), uitstekende klantenservice (100%), snelheid bij betaling (100%), makkelijke informatie-inwinning (100%), en vlot verlopende proces (100%). Echter zijn er ook enkele nadelen, zoals de noodzaak voor handmatige indiening van elk afspraak voor vergoeding (50%), ontbrekende functionaliteit van de lidkaart in het Spaanse gezondheidssysteem (50%), en vertragingen in terugbetalingen (75%). Er bestaat ook bezorgdheid over de afhandeling van claims en de slechte klantenervaring (0%). Er is snel toegang verwacht na premiebetaling, maar potentieel langere wachttijd nodig voor portaltoegang en documenten (75%). Papieren kopieën worden niet verstrekt, en moet zelf afgedrukt worden (25%). Over het algemeen lijkt de levering van Cigna gemengde recensies te ontvangen, met veel positieve aspecten maar enkele zorgen met betrekking tot specifieke processen en klantenervaringen.