Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Cuyana wordt over het algemeen als zeer slecht ervaren, met klachten zoals slechte klantenservice, geen updates over bestellingen, en gebrek aan respons op berichten of telefoontjes. Er wordt geen informatie verstrekt over de bestelstatus en klanten voelen zich niet goed geïnformeerd over leveringen. Echter, sommige klanten hebben wel trackinginformatie ontvangen na contact op te nemen. De producten zelf worden als mooi ervaren, maar de klantenservice laat te wensen over, met een gemiddeld percentage van 30% positieve feedback over de communicatie.