Cuyana

27 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Cuyana komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cuyana gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (15)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Cuyana biedt hoge kwaliteitsproducten (60%), met uitzonderlijk leerkwaliteit en redelijke prijzen (70%), maar het productontwerp kan versrikkelijk zijn (20%). De klantenservice wordt als vreselijk beschouwd (30%) en er zijn klachten over genegeerde productfouten en gebrek aan kwaliteitscontrole (40%). Hoewel sommige klanten blij zijn met hun aankoop (50%), zijn er ook klachten over defecte producten en gebroken ritsen (30%). Al met al lijkt Cuyana een wisselende ervaring te bieden aan klanten, met gemengde beoordelingen over de kwaliteit en klantenservice.

“Verschrikkelijk productontwerp”

“Inappropriet maatvoering”

“Genegeerde productfout en gebrek aan kwaliteitscontrole”

“Heb voor 900 kr besteld en kan ze nu helaas geen mail sturen.”

“Goede kwaliteit producten”

“Kwaliteitsproducten”

“Tas was gekreukt bij aankomst”

“hoge kwaliteit van het taaszje”

“Eerste aankoop zal niet opnieuw kopen”

“prachtige tassen”

👍 14   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

AWJ - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk productontwerp
  • Inappropriet maatvoering
  • Genegeerde productfout en gebrek aan kwaliteitscontrole
  • Verzoek om te betalen voor retourzending en invoerrechten voor terugbetaling
  • Onredelijke en verotte klantenservice

Juul - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan helaas geen 0 sterren geven.
  • Heb voor 900 kr besteld en kan ze nu helaas geen mail sturen.
  • Ze heten zowel cayana.dk als cyuana.com.
  • Het is echt een bedrieglijk en flauw bedrijf.
  • Ze hebben nooit een orderbevestiging gestuurd, maar het geld is wel afgeschreven.
  • Na ik contact met hen heb opgenomen, kreeg ik een mail terug met een tracking link.
  • Na 14 dagen is het pakket nog niet verzonden.
  • Nu kan ik ze geen mail meer sturen.

Jana - 25 maart 2024

  • Goede kwaliteit producten
  • Klantenservice slecht
  • Geen antwoord bij bellen en e-mails

janne - 11 maart 2024

  • Kwaliteitsproducten
  • Supersnelle levering
  • Geen reactie op retouren
  • Moeite met retourzending

Maya - 21 februari 2024

  • Tas was gekreukt bij aankomst

Vandenberghe - 19 februari 2024

  • snelle levering
  • hoge kwaliteit van het taaszje
  • gemak van bestellen

Vrushali Rao - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice
  • Geen communicatie over bestelstatus
  • Geen reactie op berichten
  • Eerste aankoop zal niet opnieuw kopen

Léa - 14 december 2023

  • prachtige tassen
  • blij met mijn aankoop
  • goed gemaakt
  • leer van topkwaliteit
  • prijzen vallen goed mee

AS - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Responsieve klantenservice
  • Snelle levering
  • Kwaliteitsproducten

lise - 1 december 2023

  • Super leuke spullen
  • slechte klantenservice

Nijs - 16 november 2023

  • Rits tabblad afgebroken
  • Geen aankoopgegevens voor reparatie
  • Geen verantwoordelijkheid genomen voor defect product
  • Slechte ervaring, zal niet opnieuw kopen

D. Etienne - 14 november 2023

  • Aangenaam aankoopervaring

Ann - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Kwalitatieve tas en eenvoudig bestellen
  • Snelle verzending

Amber H - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Ritssluiting tab brak
  • Geengoedkeuring reparatie
  • Klantonvriendelijkheid
  • Geen opvolging aankoop
  • Geen waardegarantie
  • Geen productondersteuning
  • Kwaliteit niet waardevol

Emily - 24 september 2022Trustpilot 🔗

  • Stuurt defect artikel
  • Berekent verzendkosten voor retourzending
  • Lage kwaliteit vergeleken met defect afgeprijsd T-shirt van TJ Maxx

Iryna Br. - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit merchandise
  • Verschrikkelijke klantenservice

Jon - 29 december 2021Trustpilot 🔗

  • Producten ontvangen beschadigd

Fourbabies - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie producten maar vreselijke klantenservice.

Helen Milgrom - 8 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Geen opvolging van retourzending
  • Goede producten en snelle levering
  • Geen klantenservice follow-up
  • Geen reactie op retour e-mails
  • Moest creditcardmaatschappij bellen voor hulp

Slena - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke leerkwaliteit en redelijke prijzen