Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Cuyana ontvangt gemengde beoordelingen. Sommige klanten zijn zeer teleurgesteld en ervaren geen respons op berichten of telefoontjes, terwijl anderen juist blij zijn met de vriendelijke en attente service die snel problemen oplost. Helaas lijkt de responsiviteit van de klantenservice inconsistent te zijn, met klachten over ontbrekende orderbevestigingen, slechte opvolging van retourzendingen en verzoeken om te betalen voor retourzendingen en invoerrechten voor terugbetaling. De hoge kwaliteit van de producten wordt echter over het algemeen geprezen. (45%)