Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. DC Shoes blinkt uit in een modieuze en veelzijdige collectie die aansluit bij elke outfit en schoolomgeving, waardoor het een aanrader is voor website en merk (90%). Helaas kan het gebrek aan communicatie en klantenservice (75%) frustratie veroorzaken door onbeantwoorde e-mails, onduidelijke trackingcodes en dubbele kosten bij facturering. Het ontbreken van een direct telefoonnummer en langzame verzending (80%) zorgen voor onzekerheid over de ontvangst van bestellingen en onbereikbaarheid bij problemen. Al met al is DC Shoes een betrouwbaar merk met kwaliteitsproducten, maar de communicatie en klantenservice kunnen verbeterd worden voor een optimale klantbeleving.