Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. DC Shoes biedt topkwaliteit producten met een perfecte pasvorm die mooi bij alle outfits passen. De prijs-kwaliteitverhouding is goed, maar er zijn klachten over teleurstellende informatie over productbeschikbaarheid en trage verwerking. Sommige klanten hebben problemen gehad met retourzendingen en verkeerde leveringen, maar over het algemeen zijn de ervaringen positief met snelle leveringen en goede kwaliteit producten. (60%)

“Schoenen die niet passen”

“Kapot paar schoenen”

“Teleurstellende informatie over productbeschikbaarheid”

“Kleine schoenen ontvangen”

“Trage verwerking”

“blij met aankoop, topkwaliteit producten, makkelijk retourproces, stressvrij winkelen”

“Kleding van goede kwaliteit”

“Jas verkeerd geleverd”

“Positief verrast door de kwaliteit van de ski-jas”

“Super warm en waterdicht”

👍 17   👎 18

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Anne van den Besselaar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen mogelijkheid tot contact
  • Dubbele facturatie
  • Automatische replays op webformulier
  • Schoenen die niet passen

E. Verheyen - 6 maanden geleden

  • Kapot paar schoenen
  • Lang wachten op reactie klantenservice
  • Schuld geven aan klant en geen oplossing bieden
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid en klantenservice
  • Teleurstellende ervaring
  • Niet van plan om opnieuw te bestellen

clémence - 6 maanden geleden

  • Korting en snelle afhandeling
  • Geen ernstige problemen ondervonden
  • Lagere prijzen dan andere websites
  • Vlot en snel bestellen
  • Teleurstellende informatie over productbeschikbaarheid
  • Terugbetaling van het bedrag
  • Varieerde levertijden
  • Retourkosten vielen mee via PostNL

Bauwens - 6 maanden geleden

  • Teleurstellende retourkosten van 13 euro
  • Slechte service
  • Kleine schoenen ontvangen
  • Hoge verzendkosten van bijna 20 euro

mathéo - 7 maanden geleden

  • Trage verwerking

Noémie - 7 maanden geleden

  • blij met aankoop, topkwaliteit producten, makkelijk retourproces, stressvrij winkelen

Sam - 9 maanden geleden

  • Kleding van goede kwaliteit
  • Klantenservice liet te wensen over
  • Pakket verdwenen en lang wachten op reactie en geld terug
  • Teleurstellende ervaring
  • Mooie deals

sarah - 9 maanden geleden

  • Jas verkeerd geleverd
  • Verwarrend terugstuurbeleid
  • Geen reactie op communicatie
  • Matige service en betrouwbaarheid

Helena Van Damme - 9 maanden geleden

  • Positief verrast door de kwaliteit van de ski-jas
  • Super warm en waterdicht
  • Geweldige klantenservice
  • Snelle levering

Gielen - 10 maanden geleden

  • Supersnel geleverd
  • Perfecte pasvorm
  • Mooi bij al mijn outfits
  • Kan niet wachten om te tonen op school

De Smedt - 10 maanden geleden

  • Hele ervaring echt tegenvallend geweest
  • Gefactureerd voor dubbele kosten en retourzending geannuleerd
  • Geen directe manier om contact op te nemen enkel via webformulier
  • Automatische antwoorden op webformulier
  • Vast met dubbele facturen en schoenen die niet passen

Caspar - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • onbetrouwbaar

Jeroen Holsappel - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima ervaringen met de website en mooi merk
  • Snel bezorgd en goede kwaliteit
  • Kosten vrij retourneren na aanmelden
  • Aanbevolen voor website en merk

Svitlana Bracken - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde schoenen gestuurd
  • Return stikker ook verkeerd!!
  • Onmogelijk contact opnemen

S.L - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Hele snelle levering
  • Schoenen passen perfect

Catharina Verhoeven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering

Rex - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kleding is top
  • Klantenservice is flop
  • Refund duurde bijna 3 weken

Mieke Meyvis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Betaalde retourzending
  • Misleidende informatie
  • Goede levering en producten
  • Niet opnieuw kopen

Riz B - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • gratis retourneren is misleidend en duur
  • onduidelijke retourvoorwaarden
  • hoge retourkosten en geen terugbetaling van verzendkosten

Liudmila Ba - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice
  • Maat niet goed, terugsturen kost geld
  • Geen reactie na 1,5 week
  • Hoop mijn geld terug te zien
  • Nooit meer bestellen hier

Erik Vedder - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie schoenen gekocht in de sale
  • Na 3 dagen bezorgd erg blij mee

Ax Jay - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prijs-kwaliteitverhouding is goed
  • Soepele bestelprocedure
  • Vertraging in communicatie over voorraadtekort
  • Betaalbare retourkosten

Erik Gevers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijk bedrijf, geen levering, slechte klantenservice
  • Nooit ontvangen schoenen na twee bestellingen
  • Niet aan beginnen

Marco - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze webshop met slecht werkende site en onbereikbare klantenservice
  • Niet wat je mag verwachten van een merk als DC
  • Bestel ze in ieder geval nooit op dcshoes.nl want dan krijg je met Belgen te maken

Cherif van Dam - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kapotte levering
  • Slechte klantenservice
  • Schuld bij de klant leggen
  • Nooit meer bestellen

Marjanne Nales - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • hoge verzendkosten
  • te klein
  • slechte klantenservice
  • onnodige kosten