De Bijenkorf

28 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor De Bijenkorf komt uit 28 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor De Bijenkorf gevonden hebben:

ErvaringenSite (6)
TrustPilot (22)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het product van De Bijenkorf heeft een groot aanbod en mooie merken (70%). De levering is snel en correct, met vlotte retourverwerking (60%). Klanten worden op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling, maar sommige producten kunnen beschadigd of van slechte kwaliteit zijn (30%). De klantenservice wordt als bijzonder slecht ervaren en maatadvies kan fout zijn (10%). Hoewel er soms problemen zijn met levering en productkwaliteit, biedt De Bijenkorf snelle oplossingen en heeft een vlotte retourprocedure (40%).

“Grote keuze aan producten en snelle levering”

“Beschadigde doos en gekreukelde badjas”

“Stinkend jasje van Ted Baker”

“Kreukels en hoge kosten vermijden”

“Snel, gemakkelijk, goed verpakt”

“Vlotte en efficiënte bestelling, op de hoogte gehouden van status”

“Product voldeed aan verwachtingen, handtas in de uitverkoop voor mooie prijs”

“Snel en correcte levering”

“Vlotte terugbetaling bij retourzendingen”

“Snelle levering van 2 items”

👍 12   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Van Acker - 7 weken geleden

  • Grote keuze aan producten en snelle levering
  • Klantenservice loste snel een probleem op
  • Alles wordt altijd netjes op tijd geleverd

Bloom - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontvangen pakket - Super-slechte aflevering
  • Beschadigde doos en gekreukelde badjas
  • Stinkend jasje van Ted Baker
  • Geen verbetering in klantenservice
  • Communicatieproblemen
  • Onbereikbare directielid
  • Problematische cadeaukaart oplossing
  • Noodzaak tot veranderingen bij de Bijenkorf
  • Kreukels en hoge kosten vermijden

Jules Collard - 4 maanden geleden

  • Snel, gemakkelijk, goed verpakt

Bourgeois - 5 maanden geleden

  • Vlotte en efficiënte bestelling, op de hoogte gehouden van status
  • Product voldeed aan verwachtingen, handtas in de uitverkoop voor mooie prijs
  • Vriendelijk personeel, hulp bij maken van keuze
  • Echte top service

Théo - 5 maanden geleden

  • Snel en correcte levering
  • Vlotte terugbetaling bij retourzendingen
  • Goede service

emma - 5 maanden geleden

  • Snelle levering van 2 items
  • Gemakkelijk retourproces
  • Correcte terugbetaling
  • Geen klachten

Steven De_Wit - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product ontvangen met oude productiedatum
  • Slechte kwaliteit voor huidverzorging

BV - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en retourverwerking

Dieter - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service en moeilijk bereikbaar
  • Ander product ontvangen en fout bij levering
  • Noodzaak om opnieuw te bestellen na leveringsfout

Gaëlle Mortier - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle oplossing

Kurt STEELANDT - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • BBQ aan soldenprijs, niet geleverd
  • Klantencontact geen duidelijke antwoorden
  • BBQ retour moeten sturen
  • Bon van €25 ontevreden

Dorothea - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super service
  • Mooie merken
  • Snelle levering

SJ - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Groot aanbod
  • Snelle levertermijn
  • Correcte oplossing bij fout
  • Op tijd geleverd

Kirsty - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bijzonder slechte klantenservice.

Consumer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Schoenen onderweg vanuit Italië
  • Naad op de neus los na paar weken
  • Lang wachten op reactie van Bijenkorf
  • Geen reparatie na maanden wachten
  • Afdelingsleider wil niet te woord staan
  • Geld terug willen

MY - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Artikelen niet beschikbaar in België
  • Geen oplossing gevonden
  • Geen communicatie over beschikbaarheid
  • Prioriteiten liggen in Nederland

Greet - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Retour onterecht geweigerd
  • Advies voor maatkeuze klopte niet
  • Retourprocedure verliep moeizaam
  • Onredelijke weigering retour
  • Slechte communicatie klantendienst

Kurt L - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Hoge kortingen, heel snelle levertermijn
  • Prachtig verpakte goederen
  • Retourneren is heel makkelijk
  • Klantenservice is meer dan goed
  • Bereikbaar tot heel laat in de avond, zelfs in het weekend