De Bijenkorf

28 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor De Bijenkorf komt uit 28 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor De Bijenkorf gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van De Bijenkorf is over het algemeen snel en gemakkelijk te gebruiken, met een duidelijke lay-out en snelle levering en retourverwerking (80%). De producten worden goed verpakt, waardoor kreukels worden vermeden, maar sommige klanten vinden de verzendkosten hoog (70%). Er is echter wel behoefte aan veranderingen om de website handiger te maken en sommige klanten zijn teleurgesteld in de service (60%).

“Noodzaak tot veranderingen bij de Bijenkorf”

“Kreukels en hoge kosten vermijden”

“Snel, gemakkelijk, goed verpakt”

“Geen klachten”

“Snelle levering en retourverwerking”

“Onhandige website”

“Teleurstellende service van debeijenkorf.be”

“Duidelijke website”

👍 4   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bloom - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontvangen pakket - Super-slechte aflevering
  • Beschadigde doos en gekreukelde badjas
  • Stinkend jasje van Ted Baker
  • Geen verbetering in klantenservice
  • Communicatieproblemen
  • Onbereikbare directielid
  • Problematische cadeaukaart oplossing
  • Noodzaak tot veranderingen bij de Bijenkorf
  • Kreukels en hoge kosten vermijden

Jules Collard - 4 maanden geleden

  • Snel, gemakkelijk, goed verpakt

emma - 5 maanden geleden

  • Snelle levering van 2 items
  • Gemakkelijk retourproces
  • Correcte terugbetaling
  • Geen klachten

BV - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en retourverwerking

serge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering niet ontvangen
  • Slechte communicatie over levering
  • Onhandige website
  • Slechte retourbeleid

Maria Chrysochoidou - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op terugbetaling
  • Onbetrouwbare klantenservice
  • Slechte ervaring met retourbeleid
  • Teleurstellende service van debeijenkorf.be

Kurt L - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • hoge kortingen, heel snelle levertermijn
  • prachtig verpakte goederen
  • Retourneren is heel makkelijk
  • klantenservice is meer dan goed
  • bereikbaar tot heel laat in de avond, zelfs in het weekend