Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van De Bijenkorf krijgt gemengde beoordelingen. Klanten waarderen de gemakkelijke retournering en snelle oplossingen positief (60%), maar klagen over onredelijke weigeringen van retourzendingen en lang wachten op terugbetalingen (40%). De levering en retourverwerking worden echter over het algemeen als snel en efficiënt ervaren (80%).